SNCF : Le pré-contrôle des billets en expérimentation

Le TGV 1^ère classe entre Paris et Rennes sera, dès à présent, soumis au système de pré-contrôle mis en place par la SNCF. Selon « Relaxnews », la compagnie affirme que ce procédé a pour objectif d’orienter les passagers et non pas de les contrôler.

Cette initiative peut être considérée comme un renforcement du système de contrôle de la compagnie ferroviaire. Cependant, le porte-parole précise que c’est « plus un moyen permettant de garantir que le voyageur est dans le bon wagon ». Actuellement, le TGV Paris-Rennes est doté d’agents positionnés aux portes de la 1^ère classe du train. Leur mission : assurer de la cohérence entre le billet du passager et de la voiture dans laquelle il souhaite monter. Néanmoins, les personnes ne possédant pas de billets ne pourront pas accéder à la 1^ère classe. Selon Le Parisien, l’entreprise insiste sur le fait que cette initiative relève de sa volonté d’optimiser son système d’accueil et non pas de contrôler les voyageurs. En effet, les agents de contrôle ne peuvent en aucun cas verbaliser les passagers en délit, seul le chef de bord est en mesure de le faire en cas d’infraction.

La compagnie ajoute que cette nouveauté a été incitée par l’agression subie par un contrôleur dans un train Lyon-Strasbourg. Cette dernière est appliquée dans le train Paris-Rennes pour les voyageurs de la 1^ère classe uniquement. Bientôt, elle sera appliquée à la 2^ème classe mais aussi à tous les TGV.