Choix des produits : Bon
Informations sur les produits : Complètes
Choix des modes de paiement : Satisfaisant
Navigation / Facilité de commande : Correcte
Promotions et réductions : Pas assez
Délais de livraison : Respectés
Qualité de l'emballage : Correcte
Commentaire :
J'ai souscrit à C-I pour un forfait RTC. On peut souscrire en ligne avec une carte bancaire, et paramétrer l'accès à la connexion sans télécharger de dialer. On peut ensuite changer le moyen de paiement si on le souhaite. L'échéance est prélevée en cours de mois, on reçoit par la poste les conditions générales d'utilisation et une plaquette d'information. Je trouve donc que tout est bien fait. Les tarifs sont modulés mais pas très avantageux. On peut changer d'offre en cours d'abonnement, directement sur le site. Je suis restée C-I quelques mois, à part les prix assez élevés, j'ai trouvé ma souscription satisfaisante, il est vrai qu'un forfait RTC passe par le réseau France Telecom et ne demande pas d'ajustement, donc pas de soucis à déclarer. La résiliation s'est faite en ligne sur le site, la facturation a été confirmée par mail.