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Evaluation de la boutique Audible.fr par le membre celestine1


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Le Site : Note : 10/10


Choix des produits : Très important
Informations sur les produits : Complètes
Choix des modes de paiement : Important
Navigation / Facilité de commande : Très bonne
Promotions et réductions : Très intéressantes
Délais de livraison : Respectés
Qualité de l'emballage : Impeccable

Commentaire : depuis quelques mois tous les mois je télécharge deux livres audio à écouter en streaming sur l'ordi, à graver et add lister à mon i pod: l'abonnement est avantageux et on peux ainsi s'offrir les titres les plus chers, qu'on oserait pas s'acheter titre par titre: à chacun de trouver sa formule: c'est génial et écolo de pouvoir écouter ces livres. parfois les voix sont agréables, parfois endormissantes: il faut absolument écouter l'extrait avant d'acheter pour éviter cette déconvennue! la bibliothèque est bien fournies (nouveautés, classiques, conférences,langues étrangères): cependant elle est exhaustive et incomplète. un bon concept!

La Hotline : Note : 7/10


Délai d'attente téléphonique : Moyen
Accueil : Agréable
Réponse donnée : Insatisfaisante

Commentaire : j'ai eut deux interlocuteurs: un qui n'a pas sût résoudre rapidemment le problème et le second lui m'a vraiment bien aidé. l'appel est répertorié et on peut avoir la procédure d'aide ensuite sur son compte en clair pour pouvoir se débrouiller toute seule ensuite. la hot line n'est pas fantôme mais malgré le sérieux des hot liner, il se peut qu'on perdre un peu de temps au téléphone!

Le Service Mail : Non Evalué