Choix des produits : Très important
Informations sur les produits : Correctes
Choix des modes de paiement : Important
Navigation / Facilité de commande : Très bonne
Promotions et réductions : Satisfaisantes
Délais de livraison : Respectés
Qualité de l'emballage : Impeccable
Commentaire :
les fleurs sont belles et le bouquet livré est conforme à celui présenté. toutefois le service "communication ou livraison" laisse a désirer (non respect des délais, non rappel aux courriers électroniques). de plus, bebloom avait oublié de joindre au destinataire mon petit mot d'accompagnement. la personne a dû les recontacter pour savoir de qui provenait le bouquet...s'il n'y a rien à redire sur la qualité des fleurs il faut améliorer le "relationnel". je ne commande plus chez eux.