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Evaluation de la boutique 7Chemise par le membre bnji86


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Le Site : Note : 1/10


Choix des produits : Moyen
Informations sur les produits : Insuffisantes
Choix des modes de paiement : Satisfaisant
Navigation / Facilité de commande : Difficile
Promotions et réductions : Pas assez
Délais de livraison : Respectés
Qualité de l'emballage : Impeccable

Commentaire : chemises de très mauvaise qualité. le descriptif des chemises indique un repassage facile... et bien même avec une centrale vapeur, on a du mal à venir à bout des plis laissés par le lavage en machine (sans essorage qui plus est). j'en ai commandé 3 et jusque là, elles dorment dans l'armoire : totalement immettable ! j'ai bien tenté de prendre contact avec le site mais ils ne répondent ni au mail, ni au courrier. le téléphone et le fax sonnent dans le vide... a deconseiller

La Hotline : Note : 1/10


Délai d'attente téléphonique : Trop long !
Accueil : Désagréable
Réponse donnée : Service incompétent...

Commentaire : après plusieurs tentatives et sur plusieurs journées, le numéro de téléphone communiqué dans le site n'aboutit jamais. et c'est pas faute d'avoir essayé !! a croire que les bureaux sont déserts. le numéro de fax sonne lui aussi dans le vide. impossible donc de les contacter par téléphone et de leur adresser une télécopie.

Le Service Mail : Note : 1/10


Délai de réponse : Trop long !
Réponse donnée : Service incompétent...

Commentaire : malgré le message suivant : "merci pour votre email . vous recevrez une réponse bientôt.", il faut être très patient. toujours pas de réponse aux mails laissés depuis la rubrique "contact" de leur site il y a plus d'un mois et demi. ce service client se fout vraiment de sa clientèle.