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Evaluation de la boutique CCB Paris par le membre magyann



Le Site : Note : 8/10


Choix des produits : Très important
Informations sur les produits : Complètes
Choix des modes de paiement : Important
Navigation / Facilité de commande : Très bonne
Promotions et réductions : Très intéressantes
Délais de livraison : Respectés
Qualité de l'emballage : Impeccable

Commentaire : promotions intéressantes. la commande est arrivée avant la date prévue dans mon relais colis. par contre, il manquait un produit dans la commande, qui ne m'a certes pas était débité, mais j'aurai aimé en être informé avant, par exemple au moment de la commande. difficile de se faire une idée sur les couleur de rouge à lèvres ou de vernis. peu déchantillons dans le colis, dommage.

La Hotline : Note : 10/10


Délai d'attente téléphonique : Court
Accueil : Agréable
Réponse donnée : Satisfaisante

Commentaire : il n'est pas possible d'annuler ou de modidifer, pour un ajout d'article, une commande passée sur le site, même si elle n'est pas encore traitée. par contre suite à un appel téléphonique, j'ai pu passer une nouvelle commande sans frais de port. accueil très sympa.

Le Service Mail : Non Evalué