Choix des produits : Bon
Informations sur les produits : Correctes
Choix des modes de paiement : Satisfaisant
Navigation / Facilité de commande : Correcte
Promotions et réductions : Satisfaisantes
Délais de livraison : Respectés
Qualité de l'emballage : Correcte
Commentaire :
parfois des différences de prix peuvent être remarquées pour un même article selon qu'il soit sélectionné sur les pages du site, ou commandé à partir de ses références du catalogue papier, sans pourtant qu'il n'y eut de réduction appliquée ni pour l'un , ni pour l'autre. mon expérience pour une paire de bottes, une vingtaine d'euros plus chères sur le site que sur le catalogue!
Délai de réponse : Court
Réponse donnée : Satisfaisante
Commentaire :
plusieurs fois contacté pour questions diverses comme cadeau en attente non livré, délai de remboursement ,commande en attente etc... 3 suisses donne une réponse personnelle par un conseiller, et à la fin le problème est toujours réglé (en tout cas pour ma part, et avec une trentaine de commandes au compteur!)