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Evaluation de la boutique Conforama par le membre bubulle2471



Le Site : Note : 8/10


Choix des produits : Moyen
Informations sur les produits : Correctes
Choix des modes de paiement : Satisfaisant
Navigation / Facilité de commande : Correcte
Promotions et réductions : Satisfaisantes
Délais de livraison : Respectés
Qualité de l'emballage : Correcte

Commentaire : tous les produits du site ne sont pas en magasin et certains produits du magasin ne sont pas sur le site ou alors il y a des ecarts de prix;donc au final il faut quand meme aller au maagsin. le sproduits sont souvents livres avec des d2fauts et la ca devient complique car il faut apsser par le sav qui est un numero sur taxe donc c est assez galere. site qui ne demande qu a s ameliorer

La Hotline : Note : 8/10


Délai d'attente téléphonique : Trop long !
Accueil : Correct
Réponse donnée : Satisfaisante

Commentaire : le probleme comme toutes les hotlines c est qu il faut attendre et attendre que l on vous reponde et pendant ce temps les euros defilent defilent....heureusement l accueil est corect et les personnes s expriment de facon comprehensible mais ne sont pas toujours a l aise avec les pbs techniques car ce ne sont pas des techniciens tout du moins pas tous. la prise en compte de la demande se fiat tout de meme et l intervention se programme

Le Service Mail : Non Evalué