Que pensez-vous de Easyflyer ?
Avis des clients sur la boutique Easyflyer
Easyflyer obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
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Très mauvais service. Je suis extrêmement mécontente de leurs services et de ceux de tnt livraison. Je ne sais pas quelles instructions ils ont transmis, mais lorsque je me suis rendu au point de retrait colis du Carrefour indiqué dans le mail, j'ai constaté que mes flyers étaient éparpillés sur le comptoir. On m'informe qu'aucune commande à mon nom n'est arrivée chez eux. J'explique que se sont mes flyers sur le comptoir, que j'ai commandé à mon nom pour mon entreprise. Et on m'explique qu'ils sont arrivés sous blister sans nom comme n'importe quelle autre publicité à distribuer à leurs clients. Chose que je n'ai jamais demandée !
Je suis donc dans l'obligation de m’entretenir avec le directeur du carrefour, en prouvant que c'est bien ma commande, mes flyers, mon entreprise et que ce sont vos services de livraisons se sont lourdement trompés
L'image est déformée sur mon flyer alors que le modèle était de 10x15cm comme demandé.
L'imprimeur ou le graphiste a mal réaliser ce travail
Une augmentation de prix de plus de 30% au début 2014 sans aucune justification et un coût additionnel de 10€ par produit pour ne pas avoir la mention "easyflyer" sur les flyers ou autres. Easyflyer a compté sur ses nouveaux clients pour se développer pendant 2 ans et désormais ne compte plus que sur ses bénéfices!! Je l'aurais recommandé les années passées mais pas aujourd'hui !!
Note :
En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne easyflyer.fr, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.
De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Easyflyer et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.
Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.
Si vous souhaitez laisser un avis sur Easyflyer, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.
Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Easyflyer parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.
CeriseClub n'est pas le service client du site Easyflyer. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.
Les avis sur Easyflyer figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.
Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.
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