Que pensez-vous de Hotels.com ?

je suis extrêmement déçue d'hotels.com. L'enseigne propose des annulations de chambre. Mais quand on appelle pour annuler la nuit à venir on nous répond qu'il y a une nuit de pénalité.
On est obligé de payer la nuit qu'on ne passera pas à l'hôtel et en plus, on nous raccroche au nez quand on leur dit que ce n’est pas bien facile lors de déplacements professionnels de savoir comment va se passer le chantier.
Bref, ils font preuve d'un total irrespect des clients. Ca fait une très mauvaise publicité pour Hotel.com la prochaine fois je m’abstiendrais et je passerais directement par les hôtels pour réserver une nuit!!!! c'est inadmissible!

je mets 9/10 car je pense que la perfection n'existe pas; j'utilise ce site pour trouver des hôtels aux 4 coins du monde depuis plusieurs années et n'est jamais été déçue. la procédure de réservation est simple et le choix très important. les réductions sont la plupart du temps plus intéressantes que chez les sites concurrents. je recommande+++

très bon site internet, bien agencé. il pemet de sélectionner non seulement des hotels mais aussi des appart'hotels. les menus de recherche sont clairs et intuitifs. de nombreux choix pour toutes les bourses et dans tous les coins du globe. prix compétitifs, des promotions régulières. que demander de plus ?

le site hôtels propose un large choix d'hôtels en france et dans tout le monde.
il est proposé aussi bien des hôtels de grandes chaînes que des hôtels individuels.

le cashback de 9% est très intéressant.

de plus, au bout de 10 chambres réservés sur le site hotels.com, la 11ème est gratuite.

donc un site très intéressant pour faire de très bonnes économies.

un très bon site, aussi complet que ses concurrents, mais avec un cashback plus intéressant. le nouveau programme de fidélité (1 nuit gratuite pour 10 achetées) m'a l'air très bien, même si je n'ai pas encore cumulé assez de nuits pour recevoir la nuit gratuite.

j'ai découvert ce site très récemment, suite à la recherche d'une nuit d'hôtel pour un séjour en angleterre. je suis très satisfait du site pour l'énorme choix qu'il propose, que ce soit par la grande diversité d'hébergements mais aussi par l'éventail de tarifs proposés. je recommande donc ce site, idéal pour trouver un hôtel au tarif et à l'endroit désiré un peu partout dans le monde.

site efficace pour trouver et réserver un hôtel.je l'utilise depuis longtemps et n'ai jamais été déçu des tarifs proposés. parfois même beaucoup moins cher que ce que propose les hôtels directement.
possible d'annuler peu de temps avant la date choisie.

le cashback sur les hôtels fonctionne très bien. le choix des hôtels est très large. les prix sont également intéressants. 11% de cashback c'est super pour les membres cerise club et cela permet à hotels.com de récupérer toutes les réservations des membres cerise club!

Toute réservation faite par le biais d' hôtels.com est confirmée immédiatement par mail. Aucune erreur dans les réservations faites grâce à ce site. Le système de recherche d'hôtels est assez simple et rapide. Par contre dommage que certains hôtels n'y soient pas répertoriés.

le site propose des hotels de tous types et de conforts différent, les prix sont vraiment très intéressant, car j'ai pu le vérifier à l'hôtel que nous avions choisi, il y avait bien une réduction importante. le choix des hotels est très facile, se fait par ville et il y a même des liens vers d'autres sites étrangers. le paiement est facile. a recommander.