Que pensez-vous de Wanimo ?

La livraison de ma commande par dpd était prévue hier entre 10h et 13H . J'ai attendu toute la journée , bloquée à la maison pour rien et personne ne m'a prévenue . Le service clientèle de Wanimo est incompétent et même impoli lors de mon second appel ! Ayant appelé dpd , j'ai appris que ma commande était partie dans une mauvaise direction et que je serai livrée probablement le lendemain ; J'aurai aimé être prévenue afin de ne pas attendre pour rien et perdre des heures de travail mais la standardiste m'a dit qu'ils n'avaient pas à le faire , honteux !!! Je suis très déçue par Wanimo et ne passerai plus par eux . J'ai trouvé un site concurrent beaucoup plus sérieux !

J'ai passé une commande le 31/05/16 et à ce jour le 13/06/16 je suis toujours en attente de la livraison !!
J'ai envoyé 3 mails qui sont restés sans réponse.
Après appel téléphonique le 10/06 on m'indique que ma commande sera livré le 13/06, je vérifie mon compte et elle est toujours en attente.
Je rappelle et cette fois-ci on m'indique que les produits commandés sont en rupture de stocks !
Je suis vraiment mécontente car aucune information m'a été donnée, il a fallu que je passe deux appels téléphoniques par ailleurs les produits commandés sont indiqués en stocks sur le site.
Je ne commanderai donc plus sur ce site.

En date du 14/03/2016 ma commande passée le 01/03/2016 est toujours en cours de traitement ; j'ai appelé plusieurs fois avec en réponse de leur part : "la livraison arrivera en fin de semaine vendredi 11 mars ou samedi 12 mars au plus tard" . Mais aujourd'hui j'attends toujours . Site à éviter sauf si vous prévoyez plus de 2 semaines de délai pour une simple commande de croquettes .

La livraison TNT ne se fait qu'entre 7 et 13h , un seul passage et ils refusent de laisser le paquet au gardien .
Ils se seraient donc déplacés et ne voulant pas laisser le paquet au gardien, me l'ont déposé dans un internet café à plusieurs km de mon domicile ( je précise que je suis à Paris!).
Si j'ai demandé une livraison à domicile de croquettes ( lourdes car plusieurs paquets ) , ce n'est certainement pas pour devoir emprunter une voiture pour les chercher à perpète. Car vue la distance entre l'internet café qu'ils ont choisi et mon domicile d'une part et le poids du paquet de l'autre, il n'était pas envisageable de le chercher à pied. Cela ne l'est jamais arrivé avec d'autres sites et je trouve cela inacceptable. Je ne recommande absolument pas wanimo! !

cliente depuis plusieurs années, je peux vous assurer que mon chat et mon chien ont bénéficiés des produits, jeux compléments aliementaires et j'en passe. le site a été rajeuni. désormais la recherche et la présentation, des produits est facilité. les produits et les conseils d'achat sont de qualité. bref c'est avec grand plaisir que je recommande ce marchand à toutes et tous heureux propriétaires de compagnons à poils et à plumes

rien à redire que du bon ! commande facile choix important dans l'alimentation aussi bien pour les chiens âgés que les adultes et même les juniors ou encore les tout bébés !!!! je recommande ! le délais de livraison est tout à fait respecté et les prix tout à fait correcte aucun soucis

si vous cherchez toujours un site où faire vos emplettes pour votre animal de compagnie c'est que vous n'avez pas encore découvert le site de wanimo. allez donc y faire un tour: vous tomberez sur un site très complet(pas seulement de la nourriture mais aussi des jeux, des accessoires de couchage, de transport sans oublier de soin), bien rangé (selon les sortes d'animaux: chats, chiens, oiseaux, furets...). j'ai apprécié reevoir gratuitement avec ma commande un sac cabas. un bon point aussi pour le rayon "bio & nature" où j'achète régulièrement des produits anti puces et tiques pour mon chat entièrement naturels (10,99€ les 5 pipettes). excellente desription des articles et seuil de livraison gratuite relativement bas (29€).

sur le site wanimo j'ai déjà effectué deux commandes. la première comprenait un matelas et une gamelle pour chien et la seconde des jouets. j'ai toujours trouvé que la navigation sur le site était claire et agréable. les descriptions des articles sont détaillés et les photos soignées. pour passer une commande il n'y a rien de bien compliqué, le site explique très bien la procédure. dans les deux cas, mes commandes m'on été livrées à domicile et j'ai pu profiter des frais de ports gratuits offerts par le site car mes commandes dépassaient 29 euros. les délais de livraison estimés à 3 jours ont à chaque fois été respectés et les emballages étaient de qualité.

un très bon site de fournitures pour animaux.
j'y ai acheté 2 maisons de toilette pour chats, les prix chez wanimo défiaient la concurrence pour ces produits.

j'ai été livrée en à peine 3 jours, en relais colis (gratuit à partir de 29 euro). le colis était impeccable, rien à reprocher. j'ai même eu le plaisir de découvrir 2 cadeaux (des sachets de litière) dans mon carton, non spécifiés à la commande.

seul petit bémol, la remise parrainage dont je bénéficiais n'était pas cumulable avec les prix baissés.

pour conclure, je recommande ce site aux amis des animaux !

très bonne boutique de vente en ligne dédiée aux animaux. le choix est varié et les prix sont très correct. j'apprécie particulièrement de pouvoir acheter des croquettes vétérinaires qui sont bien moins chères sur le site qu'en clinique vétérinaire. le rayon pour les nouveaux animaux de compagnie est lui aussi bien fourni et je suis sûre de trouver ce que je cherche pour mon lapin. les délais de livraison ont toujours été respectés et la commande toujours conforme. les promotions sont à surveiller car elles sont assez régulières et permettent de faire de réelles économies en prenant certains produits par lot par exemple.

il y a beaucoup de chois dans cette boutique, et il y a en a pour tous les prix bien que parfois ça reste un peu cher. les délais de livraison sont respectés, et quand ont va sur le site ont finis toujours par acheter quelque chose en plus car il y a plein de chose très sympa et qui change de l'ordinaire

je viens de commander plusieurs shampooings pour mon chat. j’ai utilisé ce site pour la première fois, donc j’ai bénéficié d’une réduction de 5 euros pour les nouveaux clients et des frais de port gratuits.
l'un des produits n'était pas disponible, et wanimo m'a envoyé un courriel lorsque le produit est devenu disponible, ce qui m’a évité de devoir vérifier le site chaque jour. les prix sont presque identiques à ceux que vous pouvez trouver dans les autres magasins, et en outre il y a souvent des offres commerciales. la raison pour laquelle j'ai choisi wanimo est leur grand choix de produits: beaucoup plus important que les autres magasins en ligne pour animaux.

bonjour,

celà fait longtemps que je connais ce site et pour moi il est parfait.
tout les mois ou deux j'achète des croquettes car j'ai une chatte sénior en insuffisance rénale et les prix sont beaucoup moins chers que chez les vétérinaires je trouve.

il y a à notre disposition tout ce qu'on veut et on peut avoir des réductions.

un très bon magasin en ligne dans lequel on trouve tous les accessoires que l'on a besoin pour s'occuper de nos animaux ( de l'alimentation au couchage en passant par les jouets tout y est). les prix sont plutôt attractifs et le délai de livraison est très rapide. dommage qu il faut atteindre 69 eurs pour obtenir la livraison gratuite à domicile. la livraison gratuite en relai se fait à partir de 29 euros de mémoire.
une boutique à conseiller pour son large choix de produit et son sérieux.

wanimo est un site dédié à l'animal de compagnie ou l'on trouve un choix de produits que l'on ne trouve pas dans les magasins tel que jardiland par exemple. par contre, il faut savoir que si l'on est pas satisfait du produit, wanimo nous propose un avoir et non un remboursement de la commande, ce que je trouve dommage

toujours satisfaite par ce site. grand choix de produits. site bien organisé, facilité de navigation.
commande très facile à effectuée. modalités de paiement simples et efficaces. délais de livraison respecté. grand nombre de réductions.
un très bon site qui ne m'a jamais déçu

site animalier intéressant, choix plutôt large et prix très compétitifs comparé à d'autres sites. livraison dans les temps, et frais de ports offerts des 15 euros d'achats ce qui est plutôt intéressant !! site attractif, bien présenté, avec de nombreux produits en tout genre...de quoi ravir nos amis les bêtes !

je suis très satisfaite de mes diverses commandes faites dans cette boutique. il y a un bon choix d'articles, ils sont de qualités, la livraison est rapide et soignée. je vous recommande cette boutique si vous voulez faire plaisir à vos petits protégés.

animalerie en ligne ou j'achète essentiellement les antiparasitaires pour chien et chat ainsi que les croquettes de prescription médicales pour mon chat qui fait des allergies alimentaires.
c'est un site ou l'on trouve tout ce dont on a besoin pour les animaux a des prix convenables. il y a souvent des promotions et des codes réductions et la livraison est gratuite a partir de 29€ d'achats. plusieurs modes de livraison et de paiement disponibles.
possibilité de poser de questions a un vétérinaire diplômé qui répond par mail a chaque client.

wanimo est un site où l' on trouve de tout pour nos animaux. il y a souvent des promotions très interessantes et les frais de port sont gratuits à partir de 39€. après avoir tester plusieurs sites du même style, celui-ci est à mon avis le plus avantageux au niveau des prix et la livraison est très rapide.

très bon site de vente de produits pour chiens, chats, rongeurs, oiseaux et furets avec un choix important de produits de qualité.vous y trouverez tout ce qu'il faut pour vos petits compagnons.
de plus, ce site propose plusieurs services interressants comme la possibilité d'avoir des conseils de la part d'un vétérinaire sur les problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre animal, des fiches santés ainsi qu'un service d'alerte pour ne pas oublier votre commande de croquettes.
etant cliente depuis quelques années maintenant je vous le recommande vivement. site très sérieux.

j'ai commandé une premiere fois en decembre 2008 a l'occasion des fetes de noel. cette boutique offre du choix ,de l'alimentation , en passant par l'hygiene, les jouets, le confort . et il y a de tout pour chat, chien, oiseaux, rongeurs bref une boutique genial qui en plus propose le paiement par chèque .moi qui n'est pas de carte bleue c'est super de plus la livraison se passe via le relais colis tres rapide et plus securisé que par la poste. malgré un soucis avec un produit je suis satisfaite et j'ai d'ailleurs passé a nouveau commande hier.

voici un site pour chouchouter tous vos petits animaux préférés. vous y trouverez un large choix de produits, jouets, alimentaires pour les gâter. la commande se fait très rapidement, la livraison est rapide et le service après vente efficace. de plus, vous trouverez des réductions assez fréquentes sur ce site. personnellement je l'utilise assez fréquemment pour mon chat et j'en suis très contente.

j'utilise cette sympathique boutique depuis son ouverture. après pas mal de commandes, j'ai toujours pu choisir parmi un nombre honnête de produits, à des prix agréables. proposant régulièrement des promotions, j'en profite toujours pour coupler une belle commande complète. la livraison se fait dans les temps (72 heures environ) et très bien emballée. si vous avez des animaux, foncez vous ne le regretterez pas !!!!

excellent site ou je trouve ce que je veux pour mon chien les prix sont très intéressants notamment avec les codes promos. je recommande très vivement ce site. les frais de ports sont a 3 euros 50 contrairement a d'autres sites de ventes où les frais d'envoi sont a 8 euros

je ne connaissais pas ce site d' articles divers pour animaux et j' ai été satisfait des prestations proposées. la navigation du site est très bonne. on accède facilement aux articles avec une description correcte. on peut bénéficier de codes de réductions trouvés ici ou là et du port gratuit suivant le montant de sa commande. j' ai commandé un article un mardi matin avant 11h pour bénéficier d' une prise en compte de ma commande le jour même. ce qui fut fait. j' ai pu suivre son avancée régulière ( vous pouvez aussi voir la disponibilité des articles) et dès le jeudi mon colis m' était livré par la poste !, ce qui m' a surpris pour une si bonne rapidité. colis bien emballé; produit complet avec notice et ma facture. un site qui m' est apparu donc très sérieux avec différents modes de paiement comme la carte bleue, offrant ainsi un traitement plus rapide.

sur ce site, on peut acheter tout ce dont on a besoin pour nos animaux de compagnie.
il y a de nombreuses promo ce qui rend les prix attractif !
j'y achète surtout les croquettes de ma chienne qui pèsent lourd. et je profite de ma commande pour acheter des bricoles : collier, jouets, litière du chat.
le site est facile d'accès et agréable.
en plus des conseils vétérinaires vous sont donnés en fonction de l'age et de la nature de votre chien , ainsi vous ne pourrez pas vous tromper !

Wanimo est un site de vente de produits pour animaux de compagnie (chien, chat, cheval, rongeurs, reptiles, poissons, furet, oiseau). ce site est très bien fait et il y a pas mal de choix : jouets, nourriture, hygiène, couchage, laisses, harnais, etc... on peut également avoir des conseils vétérinaires personnalisés gratuits. on peut y trouver des fiches santé avec les problèmes courants de nos compagnons et des infos pratiques pour l'accueil et l'éducation.et la livraison est rapide et les colis soignés

Ce site permet de trouver des aliments que l'on ne trouve que chez les vétérinaires. les prix sont mêmes parfois plus intéressants que chez les professionnels surtout lorsque l'on bénéficie de réductions !!!!
les produits sont généralement en stock & sinon la livraison de fait très rapidement par transporteur à votre domicile.

Un site très varié où l'on trouve aussi bien des gadgets (jouets divers et varié) que des produits vétérinaires ou des objets utiles pour la vie de tous les jours pour nos petites bêtes... en tout cas un service rapide et irréprochable... je vous le recommande vivement :)