Raja, spécialiste pour les professionnels - les offres disponibles

Un spécialiste de l'emballage

Créé en 1954, le groupe Raja est spécialisé dans la vente d'emballage à destination des entreprises. Avec une présence dans plus de 15 pays européens, Raja est devenu en un demi siècle, le leader européen sur ce secteur.

En 2016, le groupe revendiquait :

• 700 000 clients en Europe
• un catalogue de plus de 10 000 produits
• 10 centres de distribution
• une surface de 200 000 m² de stockage cumulé
• un chiffre d'affaire de 502 millions d'euros

La clientèle se compose exclusivement de professionnels, allant des grands groupes aux artisans, en passant par les petites et moyennes entreprises. 

Un groupe engagé

Le groupe Raja s'est engagé auprès de ses clients sur 4 points particuliers qui définissent sa particularité :

- la qualité de service :

Raja veut proposer une gamme de produits complète, avec le soucis constant de l'amélioration tout en maintenant le meilleur niveau de prix.

- développer sa propre marque :

Raja a développé ses propres produits qui représentent 10% de son catalogue, afin de répondre aux besoins spécifiques des professionnels

- l'innovation :

Raja s'appuie sur une politique d'innovation constante afin de proposer des produits qui répondent au plus près aux demandes.

- le souci de l'environnement :

Dès son origine, Raja utilisait des cartons de réemplois afin de réduire l'impact sur les ressources naturelles. Depuis quelques années, une certification ISO 14001 confirme et renforce cet engagement. Sont ainsi proposés de nombreux emballages et produits écologiques, obtenus à partir de matériaux recyclés ou respectueux de l'environnement. 

La fondation Raja

La fondation Raja - Danièle Marcovici, créée en 2006, s'est donnée pour mission de soutenir les initiatives en faveur des femmes dans le monde. Plus de 360 projets associatifs ont ainsi été subventionnés à travers 50 pays, dans des domaines tels ques que l'éducation, la formation, l'insertion professionnelle ou encore la lutte contre la violence faite aux femmes.

Cet engagement traduit la volonté de l'entreprise d'agir au-delà d'un simple rôle économique et de l'importance pour un grand groupe de jouer un rôle actif dans la société.

Une gamme de produits diversifiée

Très vite, Raja a su proposer une gamme complète d'emballages et de fournitures spécifiques répondant aux besoins des professionnels. Sont donc présents au catalogue :

• des cartons, caisses et boites de formes et contenances variées
• des emballage spécfiques : sachets, emballages alimentaires, emballages pour boutiques...
• des produits pour le calage et la protection
• des produits de cerclage, adhésifs, collage et fermeture
• des produits pour l'étiquetage, la signalisation, le classement, l'archivage
• des fournitures de bureau
• des machines et systèmes spécifiques (emballage, tri, étiquetage...)
• des outils et machines nécessaires au stockage et à la manutention
• des produits d'entretien et de sécurité à usage professionnel

La richesse et l'exhaustivité de la gamme permet de couvrir les divers besoins des professionnels en leur apportant des solutions complètes pour le conditionnement de leurs envois. En outre Raja fournit les cartons d'emballage de nombreux acteurs du e-commerce avec des boites et cartons de toutes tailles, permettant de répondre à de nombreuses activités spécifiques de la vente en ligne de produits divers. Les produits proposés sont garantis disponibles en stock. Il est ainsi possible de s'approvionner au fil des besoins. 

Des emballages sur mesure ou personnalisés

Raja peut également fournir des emballages sur mesure pour répondre aux demandes particulières. Il est aussi possible de fournir des produits personnalisés, tels que des cartons d'expéditions aux couleurs de la marque du client.

Une équipe de graphistes professionnels est capable de répondres aux demandes particulières et peut réaliser des commandes spéciales de :

• caisses en carton en simple, double ou triple canelure
• caisses en bois
• emballages et colis postaux
• sacs en papiers
• ...

Une devis est possible en 48 heures et les produits réalisés après validation du bon à tirer en 2 à 5 semaines.

Des prix garantis

Soucieux de proposer des produits au meilleur rapport qualité prix, commander sur Raja permet de payer le prix juste. Des prix dégressifs sont ainsi appliqués en fonction des volumes de commande.

Les remises sont aussi possible sur de plus faibles quantités grâce aux promotions régulièrement proposés sur une sélection de produits, mais aussi par l'utilisation de codes promos mis à disposition des clients.

Les offres spéciales pack, permettent quant à elles à une entreprise de s'équiper de façon complète en bénéficiant d'un tarif plus avantageux que la commande de produits non globalisée.

Des échantillons gratuits de plus de 1300 produits, comme des caisses, des tubes ou encore du ruban adhésif permettent de tester les produits afin de déterminer les références les plus adaptées à ses besoins.

Un service client à l'écoute

150 spécialistes de l'emballages sont disposibles pour aider et conseiller un client par téléphone, mais aussi proposer une solution tarifaire rapide à une demande de devis. 

Le chat en ligne disponible sur le site raja.fr permet en outre de poser une question à un interlocoteur et d'engager un dialogue en direct tout en navigant dans les rubriques du site internet.

Une livraison en 24/48 heures

Un des points forts de Raja, est sans aucun doute la livraison rapide des commandes.

- En île de France, les commandes passées avant 15h30 sont livrées en 24 heures.

- en province, les commandes passées avant 12 heures sont livrées sous 24 à 48 heures.

De plus, la livraison est gratuite pour toute commande dont le montant atteint au minimum 250 euros hors taxe.

Raja propose également une livraison à la carte à la date de son choix pour les besoins spécifiques ou encore une livraison express pour les besoins urgents : le jour même en Ile de France pour les commande effectuées avant 12 heures et dès le lendemain avant 13 heures pour les commandes passées avant 15h30 en province.

Il est également possible de choisir une livraison cadencée afin d'optimiser ses stocks pour ceux qui consomment régulièrement de gros volumes.

Une garantie satisfait ou remboursé

Le client dispose de 30 jours pour changer d'avis. Un article qui ne convient pas peut ainsi être retourné pour échange ou remboursement .

Avec la Garantie Optimale Raja, le délai de retour peut être étendu à 60 jours. Cette garantie est proposée pour un surcoût de 2,5% du montant hors taxe de la commande.

Un service spécifique pour les grands comptes

Raja propose aux entreprises qui ont de gros besoins en terme de volume un service spécifique Grand Compte. Il permet d'obtenir des tarifs préférentiels adaptés au volume d'achat, un paiement simplifié comme par exemple la facturation mensuelle, l'accès à la livraison à la carte ou cadencée ainsi qu'une équipe de 27 technico-commerciaux pouvant se déplacer pour analalyser les besoins spécifiques ou établir un devis.

Comment utiliser un code promo pour Raja ?

Avant de valider votre commande sur le site Raja, vérifiez si une case avec les termes "coupon de réduction", "code promo", "code avantage" ou encore "code réduction" est présente sur la page de validation de commande. Si c'est le cas, vous allez pouvoir profiter d'une remise sur votre panier. Il suffit pour cela :

1. de récupérer un code promo Raja valide sur CeriseClub, signalé de couleur rouge
2. de vérifier les modalités d'utilisation du code et les restrictions d'usage
3. de recopier le code fourni dans la case prévue à cet effet sur le site Raja
4. la remise accordée est alors calculée automatiquement
5. il ne vous reste plus qu'à régler votre commande en profitant du nouveau prix remisé

Autres réductions possible pour Raja, les bons plans

En plus du code promo, qui donne un avantage en % ou en € sur votre commande, il est également possible de bénéficier d'autres avantages lors du shopping sur internet. Par exemple, Raja peut offrir une réduction sur un produit ou un service spécifique, sans qu'il soit besoin de renseigner un code. Pour en profiter :

1. repérez les promotions de couleur bleue sur CeriseClub, portant la mention "réductions"
2. prenez connaissance des détails de l'offre, des articles concernés et des modalités d'utilisation
3. accédez à la promotion en cliquant depuis l'offre répertoriée sur CeriseClub
4. procédez à la commande sur le site Raja de manière habituelle

La livraison offerte : recevoir gratuitement sa commande Raja

Grâce à la livraison gratuite, il est possible sous certaines conditions de ne pas avoir à payer les frais de ports pour recevoir votre commande. Signalées en violet sur CeriseClub, les offres permettant la gratuité du transport de votre commande à votre domicile sont généralement soumises à un minimum de commande. Actuellement, Raja offre la livraison gratuite de votre commande à domicile à partir de 149€.

Codes promo valides pour Raja