conrad electronic manque de serieux

probleme avec Conrad ELECTRONIC c'est boite n'est pas serieuse pour un poil.
j'ai acheté un radar de recul pour ma voiture (garantie 1 an), au bout de 2 mois , disfonctionnement de l'appareil
je telephone (0.34 cts/mn) et on me dit que l'on m'envoie de suite un bordereau collissimo
2 semaine + tard, rien reçu, retelephone (a nouveau 34cts)on s'excuse, "on vous envoie un bordereau" et on me donne le numéro de tel du SAV ( impossibilité de les joindre)
2 semaines plus tard, toujours rien , j'envoie un mail et là on me dit :" envoyer le materiel et on vous rembourse les frais...."
arnaque a plein nez
j'imagine que si mon materiel aurait autant de mal a etre reparé, je devrais attendre plusieurs années...
du cas, Conrad supprimé de mes fournisseurs.