Carrefour/ Mauvaise foi d'un chef de rayon

de **jackieland** le 08/01/2007 à 20:22

La vie n'est pas un long fleuve tranquille mais tout fini par s'arranger

de **melany** le 08/01/2007 à 20:57

Tu vas avoir ta cible alors???

de **jackieland** le 09/01/2007 à 13:17

Vous saurez demain attente encore... du médecin à la maison. Ma belle mère dont j'ai la charge nous refait un coup de Calgon. Jackie fidèle au poste. Donc j'ai pris RV demain mercredi. :oops:

de **menesys** le 25/01/2007 à 05:58

Suite au problème dont je parlais plus haut, j'ai reçu hier matin un courrier de carrefour m'annoncant royalement que je pouvais aller dans mon magasin carrefour, me faire rembourser les 1.70€ qui n'étaient pas passé lors de mon passage en caisse...

Peu d'excuses, même pas un petit bon d'achat par rapport à ce désagrément... l'essence va me coûter plus cher pour aller chercher ce modeste remboursement !

Et pour toi jackieland, quelle a été l'issue du problème ? :)

de **jackieland** le 25/01/2007 à 07:13

Je pensais avoir parlé de ma conclusion que je qualifie d'acceptable. Je n'ai pas eu la cible que j'avais voulu achetée mais celle de la gamme au dessus qui valait 39€. On me l'a faite à 15€. J'ai eu des explications et des excuses sur le comportement de la personne. En plus j'avais un bureau qui passait à 45€ au lieu de 30€ tout m'a été remboursé et je le dis avec le sourire. Ca a été très agréable. Le vrai chef de rayon car il faut savoir que j'ai eu à faire à quelqu'un d'autre lors de ma première visite a fait un geste commercial très correct.

de **jojo** le 25/01/2007 à 07:34

moi aussi ça m'est arrivé bien des fois...mais pour se faire rembourser 0.50€ il faut perdre 10mn minimum.... et les clients sont en général pressés : c'est tout bénéf !!! perso je ne lâche pas.

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