Satisfait ou remboursé - SOR

- ODR : offre de remboursement
- Cette offre est facilement repérable par la mention "1er achat remboursé".
- Il suffit d'utiliser le formulaire imprimable à partir de Ceriseclub en joignant un RIB ( relevé d'identité bancaire) et la preuve d'achat si elle est demandée. Elle est souvent appelée sticker.

- ODR groupée : offre de remboursement de plusieurs produits groupés soit un lot de produits
Cette offre d'un supermarché comme Auchan propose souvent plusieurs produits remboursés sur une période donnée. L'ensemble du coût des produits est en général reversé sur la carte de fidélité.

- SOR : satisfait ou remboursé
Cette offre est facilement repérable grâce au sticker promotionnel " Satisfait ou remboursé"
- Il suffit d'utiliser le formulaire imprimable à partir de Ceriseclub en joignant un RIB (relevé d'identité bancaire) et la preuve d'achat.
- Il vous sera demandé en plus un motif pour justifier votre insatisfaction.

- Coupon imprimable :
- Une réduction qui est imprimable de Ceriseclub en un clic sur l'offre et utilisable en magasin ensuite.

- Sticker : se présente généralement sous la forme d'un autocollant aposé sur le produit et indiquant que le produit fait l'objet d'une offre promotionnelle. Le sticker indique également les modalités de remboursement.
 exemple de sticker
 exemple de produit avec sticker

- Offre flash :
Délais imposés par une enseigne pour renvoyer votre demande de remboursement de produit.

NPA :
Nom Prénom Adresse

RIB :
Relevé d'identité bancaire