Code promo MacWay

Une société créée depuis presque 30 ans

MacWay est une société alsacienne qui a vu le jour en 1990 à Illkirch, non loin de Strasbourg. Spécialisée dans la vente en ligne de produits HighTech, cette société a choisi d'allier les avantages du web et les conseils d'experts en magasin. En effet, les consommateurs peuvent acheter en magasin et se faire livrer à domicile, rechercher les modèles disponibles et s'informer sur les différentes catégories de produits vendus sur le site internet, et/ou se rendre dans l'un des showrooms de la marque pour échanger avec un expert en informatique. 

Par ailleurs, son usine de stockage de grande envergure permet à MacWay d'assurer une grande disponibilité de ses produits, à hauteur de 99%. Cela permet d'éviter des délais de livraison trop longs, dûs à une indisponibilité des produits.

Plus de 4000 références disponibles

Macway a très vite su s'imposer comme une référence dans la vente d'accessoires et de matériel pour les ordinateurs de la marque Apple, et particulièrement le Mac : mémoires, disques durs, périphériques. Mais il sera facile de trouver sur le site en ligne des produits aux applications bien plus étendues et compatibles avec tout type de matériels, Mac ou PC. 

A la différence d'autre sites spécialisés dans la vente de matériel informatique comme Dell, Micro Application, Logitech qui vendent principalement le matériel de leur propre marque, ou encore Proporta, qui a fait le choix de ne s'intéresser qu'à une catégorie spécifique de produits, les accessoires pour smartphone, Macway couvre quant à lui une gamme assez large allant des accessoires au stockage en passant par les logiciels et les périphériques système. On trouvera ainsi sur www.macway.com plus de 4000 références de produits :

• Stockage
• Mémoire
• Mac
• Ipad
• Iphone
• Ipod
• Apple Watch
• Android
• Image & Son
• Objet connecté
• Periphérique
• Connectique
• Jeux & Console

Pour les internautes à la pointe des nouvelles technologies ou simplement pour les visiteurs réguliers du site e-commerce, il existe par ailleurs la rubrique Nouveautés. 

Avis et Service Clients

Au delà du conseil en magasin physique, chaque internaute peut être conseillé à distance. Premièrement, grâce aux autres visiteurs en ligne via le chat Entraide visiteurs. Depuis ce chat, positionné en bas à droite de la fenêtre de navigation du site www.macway.com, on peut non seulement rédiger une question de façon textuelle, mais aussi l'enrichir d'une image de la page sur laquelle on se trouve. Par exemple, si l'on cherche à acheter un clavier d'ordinateur et que notre question est de savoir s'il existe le même modèle avec un clavier numérique, on peut ajouter l'image de ce clavier pour préciser duquel il s'agit. Via ce Chat on peut aussi cocher "Envoyer à l'équipe MacWay" pour des questions plus techniques. 

Autre option possible, en pied de page il y a un espace Service clients et S.A.V gratuit qui, lorsque l'on clique dessus, ouvre une fenêtre pop-up permettant de poser sa question au Service Client en précisant le thème. Troisième et dernière option possible, contacter directement le Service Clients par mail à l'adresse service.clients@macway.com ou par téléphone aux 03 88 182 182 et 03 88 182 181.

Tous les efforts réalisés par MacWay pour faciliter la navigation de ses clients ont fini par payer puisque d'après plus de 16 000 avis clients collectés par la solution Trusted Shops, le site www.macway.com obtient la note de 4,6/5.

Payer en une ou plusieurs fois

Il est possible de payer en une seule fois, en 3 fois ou même en 4 fois sur le site de e-commerce. Pour les paiements en 3 ou en 4X seules les cartes bancaires sont autorisées (Visa, Mastercard, CB et e-Carte Bleue), et des frais sont à prévoir. Le financement en 3 fois engendre des frais à hauteur de 1,5% du montant total de la commande, et 2,2% pour le financement en 4 fois.

Et pour les règlements au comptant, les acheteurs peuvent choisir entre la carte bancaire (CB, Visa, MasterCard ou E-Carte Bleue), le virement bancaire, un compte Paypal ou les Chèques-cadeaux MacWay. Les règlements effectués par cartes bancaires sont entièrement sécurisés grâce au cryptage SSL qui assure que nos données bancaires ne transitent pas en clair sur le web, et ne peuvent donc pas être dérobées. 

La livraison express

Une fois que l'on a passé commande, comme 99% des produits sont en stock, la livraison en France métropolitaine peut être effectuée dans les 24H. Les frais sont à la charge de l'acheteur et varient en fonction du poids et des dimensions des articles commandés, exception faite pour la livraison en magasin. Ce tarif est précisé avant le paiement de la commande. Concernant le type de livraison on a le choix d'être livré en magasin, en Point Relais, via La Poste ou à domicile.

Pour pouvoir profiter de la livraison Express à moindre coût il existe le service Pass'Port. Pour seulement 29,90€ par an, soit 2,50€/mois, on peut profiter des frais de port gratuits pendant 1 an, valable pour les modes de livraison Express, Standard ou en Point Relais à la manière du service Premium Amazon. Ce service est valable pour 15 commandes maximum par an, 20kg par commande max et limité à 5 adresses de livraison différentes par compte client.

Concernant le droit de rétractation, il est disponible dans un délai de 14 jours après réception du colis et la demande doit être manifestée auprès du Service Clients.

Le blog MacWay

Récemment MacWay a créé son propre blog pour ne pas laisser les Geeks, c'est-à-dire les accros aux nouvelles technologies, en reste. Sur cet espace il existe une catégorie Shop qui renvoie sur le site e-commerce ainsi que les catégories : Actu, Le Mag, Labo, Le Saviez-Vous ? et Contact.

La rubrique Actu est utilisée pour présenter les produits sous forme d'articles, présentant non seulement ses caractéristiques principales mais aussi la façon dont ils peuvent être utilisés. Voici quelques exemples de sujets : Une ambiance festive avec l'enceinte lumineuse colorblock, Ecoutez votre musique et rien que votre musique avec le casque BOSE QC35.

Le Mag est composé d'articles adaptés à la période de l'année, qui émettent des conseils et des astuces en lien avec les outils high tech vendus par MacWay. En plus de cela, on peut découvrir des nouveautés en termes de nouvelles technologies. De quoi rester à jour face aux constantes innovations. Parmi ces articles il y a par exemple : Les meilleurs stabilisateurs caméra, Nos idées High-Tech pour la Saint-Valentin, 5 accessoires élégants pour valoriser l'Apple Watch.

La rubrique Labo quant à elle présente les dernières innovations technologiques, et celles qui ont été testées (exemple : LifePrint : Une imprimante portable à réalité augmentée, NIU NodOn, le bouton connecté aux multiples facettes). Enfin, Le Saviez-Vous ? propose des anecdotes dans ce domaine dont Comment choisir son enceinte blutooth ?, MacWay adopte le chat communautaire TokyWoky, A quoi sert un dock Thunderbolt ?...

Les pages des réseaux sociaux

De Instagram et Pinterest, à Google Plus et Facebook en passant par Twitter il est finalement très simple de retrouver MacWay sur les réseaux sociaux. Sur les pages Pinterest et Facebook sont présentés les produits et leurs technologies de pointe. Sur Twitter aussi, à la différence près qu'il n'y a pas que ça, mais aussi les offres promotionnelles, des liens vers des articles intéressants ou des informations plus corporate. Google Plus est lui exclusivement réservé à la diffusion des offres et des bons plans. Enfin sur la Playlist Youtube de MacWay sont diffusés les spots publicitaires de la marque et de brèves présentations produits comme par exemple les drônes. 

Tous réseaux sociaux confondus, MacWay comptabilise environ 34 000 abonnés et like.

Les engagements Macway

Macway s'engage sur plusieurs points pour la plus grande satisfaction des clients :

• la livraison en 24h, pour toute commande passée avant 15 heures et en choisissant une livraison par Chronopost ou UPS Express
• le débit à l'expédition de votre commande
• le retrait en magasin sans frais dans l'un des 4 points de ventes de l'enseigne

Adhérer au MacWay Club

Le MacWay Club, c'est un accès priviligé à des avantages réservés aux seuls adhérents du club. Pour devenir membre du club, il faut en faire la demande sur le site Macway. On reçoit alors une carte nominative qu'il convient d'activer pour que l'adhésion soit effective. Sorte de carte de fidélité, le sésame va alors permettre les avantages suivants :

• des offres exclusives spécifiques tous les mois pour les adhérents
• 10% de remise sur les frais de livraison
• les frais de retrait en magasin offerts
• 10% de remise sur tous les services MacWay comme l'installation, les extensions sur machines...
• un programme de fidélité permettant de bénéficier de remises supplémentaires : 10 points de fidélité = 1€ de remise sur un prochain achat, les points étant doublés tous les 1er samedi du mois pour les adhérents.
• la possibilité d'enregistrer sa carte sur l'application mobile et d'avoir ainsi une carte de fidélité dématérialisée.

La carte du club est valable à vie et réservée aux particuliers, les professionnels disposant quant à eux de programmes et conditions de ventes spécifiques sur un espace en ligne dédié aux professionnels, le site MacWay Pro.

A noter que la carte Club coûte 10 euros, pour une durée illimitée.

Les bons plans, c'est ici !

Mais il n'est pas forcément nécessaire d'adhérer au Club MacWay pour profiter de bonnes affaires. Chez Macway, on est toujours en éveil : la newsletter hebdomadaire est là pour nous le rappeler. Ainsi, on peut bénéficier de réductions tout au long de l'année avec des produits régulièrement en promotions. Macway aime également marquer le coup lors d'opérations thématiques avec par exemple les soldes, des offres proposées ponctuellement sur un univers particulier (stockage, mémoire, musique...) et nous propose alors sa sélection de promos sur un matériel en rapport. En plus de cela, le site dispose d'une rubrique "bons plans", et bien sûr d'offres spécifiques réservées aux adhérents détenteurs de la carte du club Macway.

Deuxième option possible pour gagner quelques euros supplémentaires : Ceriseclub. Ceriseclub est spécialisé dans les codes promotionnels et les bons plans, pensé uniquement pour permettre aux acheteurs de réaliser des économies sur les sites de e-commerce. Le principe est simple. Lorsqu'un internaute cherche à acheter un produit, avant de valider sa commande il se rend sur Ceriseclub et tape le nom de l'e-shop dans la barre de recherche. Une fois qu'il accède à la page de la boutique concernée, il ne lui reste plus qu'à choisir la réduction qui convient à sa recherche, à cliquer dessus et à passer commande, en inscrivant le code promo dans la case prévue à cet effet sur la page de commande du site marchand. 

Comment utiliser un code promo pour MacWay ?

Avant de valider votre commande sur le site MacWay, vérifiez si une case avec les termes "coupon de réduction", "code promo", "code avantage" ou encore "code réduction" est présente sur la page de validation de commande. Si c'est le cas, vous allez pouvoir profiter d'une remise sur votre panier. Il suffit pour cela :

1. de récupérer un code promo MacWay valide sur CeriseClub, signalé de couleur rouge
2. de vérifier les modalités d'utilisation du code et les restrictions d'usage
3. de recopier le code fourni dans la case prévue à cet effet sur le site MacWay
4. la remise accordée est alors calculée automatiquement
5. il ne vous reste plus qu'à régler votre commande en profitant du nouveau prix remisé

Autres réductions possible pour MacWay, les bons plans

En plus du code promo, qui donne un avantage en % ou en € sur votre commande, il est également possible de bénéficier d'autres avantages lors du shopping sur internet. Par exemple, MacWay peut offrir une réduction sur un produit ou un service spécifique, sans qu'il soit besoin de renseigner un code. Pour en profiter :

1. repérez les promotions de couleur bleue sur CeriseClub, portant la mention "réductions"
2. prenez connaissance des détails de l'offre, des articles concernés et des modalités d'utilisation
3. accédez à la promotion en cliquant depuis l'offre répertoriée sur CeriseClub
4. procédez à la commande sur le site MacWay de manière habituelle

La livraison offerte : recevoir gratuitement sa commande MacWay

Grâce à la livraison gratuite, il est possible sous certaines conditions de ne pas avoir à payer les frais de ports pour recevoir votre commande. Signalées en violet sur CeriseClub, les offres permettant la gratuité du transport de votre commande à votre domicile sont généralement soumises à un minimum de commande. Actuellement, MacWay offre la livraison gratuite de votre commande à domicile à partir de 29€.

Codes promo valides pour MacWay