Que pensez-vous de Cartouchemania ?

Avis des clients sur la boutique Cartouchemania

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 3 avis
3 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Cartouchemania
Cartouchemania obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
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Cartouchemania, ma première expérience décevante : Commande du 20/032018 n° 299086

De tous ce qui est écrit, ci-dessous, son authenticité est vérifiable à tous moments.

J'ai commandé 8 packs de six cartouches TO807, clairement indiqué compatible EPSON STYLUS PX660, sur le site de cartouchemania, le visuel du pack ne permet pas de voir complètement et clairement les cartouches, commande reçu dans les 4 jours, jusque-là rien de vraiment anormal.
A l'ouverture du colis je constate que les cartouches, ne sont pas compatibles avec mon imprimante, la détection se fait à l'aide d'une puce qui se trouve sur le coté arrière de la cartouche, juste au-dessus de la sortie de l'encre. Celles de la livraison par cartouchemania, la puce est sur le dessus de la cartouche partie arrière ? J'installe tout de même mes cartouches, évidemment elles ne sont pas reconnues et l'imprimante se met en défaut donc HORS SERVICE.
J'en informe par mail le SAV de cartouchemania, qui me répond par deux mails automatiques à 45 minutes d'intervalles, pour me communiquer un protocole de réinitialisation de mon imprimante que cela devrait résoudre le problème ? Pour information, je suis suffisamment rodé à l'informatique, pour avoir utilisé ce protocole à trois reprises sans succès.
Je ne reçois pas du SAV un code de retour, je reste sans réponse du SAV par mail, et que j'ai joint par deux fois au téléphone, un collaborateur se veut rassurant et m'assure qu'il va joindre le SAV pour comprendre et leur demander quel est leurs avis. Sans réponse de leur part, étant hospitalisé, je demande à mon épouse de renvoyer le colis en AR, pour respecter non seulement le délais de retour et faire valoir mon droit de rétractation et/ou de m'échanger lesdites cartouches, non compatibles par des compatibles pour mon imprimante. Cela me paraissait simple et commercialement logique sauf que :
Le SAV m'informe par mail que la procédure de retour n'étant pas respectée (pas de code de retour), je bénéficie à titre exceptionnel d'un avoir partiel sans aucune autre explication ? prétextant qu'il manquait 16 cartouches, soit une perte de 24.16€. J'ai répondu à ce mail, contestant leur réception du manque des cartouches en leur faisant remarquer, qu'eux-mêmes ne respectait pas leur CGV, le SAV aurait du refuser la réception du coli.
Depuis je n'ai plus jamais obtenu de réponse à mes 6 mails, deux lettres et 4 appels téléphoniques dont une mise en demeure (8€) avec une date butoir au 31 mai 2018, en recommandé avec avis de réception, fidèle à leur politique restée sans réponse à ce jour.
Information : pour bénéficier de l'avoir, il faut que la commande soit supérieure audit avoir, que J'ai finalement utilisé. J'ai bien reçu ma commande et cette fois surprise les cartouches sont bien compatibles à mon imprimante, comme indiqué sur le site de cartouchemania.
Je trouve ce commerçant dans son attitude indélicate, qui abuse de ses clients. Avec en prime une erreur de leur part et non d'une erreur de commande du client qui à souscrit lors de la commande à l'assurance transport et retour.

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- par le
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Depuis que j'ai changé de cartouche et que j'utilise donc les cartouches compatible de chez Cartouche Mania, le noir ne fait plus partie de mes impressions. Ca en est presque illisible. J'ai fait l'alignement des cartouches, le nettoyage des têtes et toutes les manip possible ms rien n'y fait, je continue à imprimer des document avec de l'encre verdatres au lieu de noir ! Je ne commanderais plus chez cartouche mania.

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- par le
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le fait que j'habite à proximité du point de retrait du site "cartouchemania" explique en partie mon choix de commander mes cartouches d'imprimante sur ce site. il offre un grand choix au niveau des marques (epson, hp, lexmark ou encore xerox) et les promotions sont inratables vu qu'elles s'affichent en gros sur la page d'accueil. j'ai découvert récemment que le site vendait également du papier photo de bonne qualité. du coup, j'ai passé commande dernièrement d'un lot de 100 pages (format a4, brillant, de 140g), à 11€96. j'ai aussi testé leur produit d'entretien de la marque apli (chiffons humidifiés permettant de nettoyer tout type d'écran) à 5,98€. j'ai pu payer avec paypal et retirer gratuitement mon colis en magasin. la livraison est offerte mais seulement à partir de 60€ d'achats.

Les clients ont apprécié ces boutiques
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ginie221 a évalué Teo Jasmin le
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super qualité, et prix! super contente ca fait un an que j'utilise mon sac à main et toujours nickel

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frgr59 a évalué Decoclico le
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decoclico est boutique de décoration en ligne, on y trouve un large choix de luminaire, linge de maison, vaisselles, meubles et toutes sortes de décorations. le site est très agréable et très intéressant à visiter du fait de sa richesse. un très bon site rempli de bonnes idées pour la maison à des prix très compétitifs.

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Lola28 a évalué Santé Discount le
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J'ai commandé plusieurs fois sur ce site, en cas de soucis le SAV répond aux questions, même le samedi ce qui est plutôt pratique vu mes horaires de travail !
J'avais commandé des produits Nuxe, ils sont authentiques et les prix sont attractifs :)
Expérience plutôt positive ! :)

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dhl5706 a évalué Yves Rocher le
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fidèle cliente depuis des années je suis plus satisfaite de mes commandes internet que de mes visites en boutique
l'emballage est très bien et les cadeaux sont au choix du client. les produits offrent une large palette de parfum,de couleurs.les nouveaux parfums comme evidence et vanille noire sont merveilleux. voilà mon avis sur les produits des laboratoires yves rocher.pour résumer je vous les recommande vivement.

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ellek a évalué Yves Rocher le
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je ne suis pas fan des produits d'yves rocher mais j'ai décidé d’acheter quelques produits juste pour connaitre la qualité. j'ai été agréablement surprise par l'efficacité d'une crème pour le mains au prix plus que raisonnable.la présentation du site et très bonne, la navigation et simple et l'information sur tous les produits est suffisante pour faire un choix. et le montant du casnback est hors concurrence!

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chouchoux a évalué Pimkie le
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je commande sur le site pimkie depuis un an environ et je trouve que les services et le site internet sont excellents. en effet le site propose un grand nombre de produits qui ne sont pas en magasin, et pratique egalement des promotions importantes non pratiquées en magasin. ce site est vraiment très bien je le recommande à tout le monde

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lola51 a évalué TéléShopping le
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[10] Durant une émission télévisée, j'ai eu un coup de coeur pour la batterie de cuisine TEFAL... un peu chère, forcément! J'ai attendu quelques temps et lorsque je me suis décidée à aller sur le site pour la commander... elle était en promo! Par ailleurs, j'ai pu cumuler un code de réduction de 10% (trouver sur cerise club) avec cette promo! Résultat, une belle batterie de marque à prix raisonnable. Au téléphone, l'opérateur me dit que je recevrai mon colis sous 10 à 15jrs... 4 jours plus tard, ma batterie était à la maison! Très bonne surprise![coeur]

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je recommande ce site très sérieux ! on y trouve beaucoup de styles de cartouches d'encres de toutes marques et aussi des sous marques qui sont adaptées a votre imprimante a des prix très attractifs.
on reçoit la commande très rapidement et le suivi est vraiment bien.
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De très bons plans chez eux, les offres spéciales changent toutes les semaines, il y a juste les frais de port à régler.

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floralinette a évalué Amazon le
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je commande plein de livres sur ce site mais on peut aussi y trouver de l'électroménager, des cd, des dvd, du maquillage, des jeux de société ou pour enfants.... il y a vraiment un grand choix d'articles, les prix sont très compétitifs et parfois meme moins cher qu'en magasin classique, pour passer commande c'est très simple, et on paye par carte bancaire, ou cheque cadeaux, la livraison est très rapide, 2 ou 3 jours et les frais de port peu élevé. c'est vraiment un super site que je vous recommande vivement

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frgr59 a évalué PrismaShop le
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"prismashop" est la boutique du célèbre groupe de presse prisma qui dispose d'un immense choix de journaux et magazines dans différents domaines comme la presse féminine, les programmes télé, la presse people... on retrouve donc sur le site des offres très privilégiés pour ces nombreuses revues. un très bon site qui vous fera réaliser de très belles économies car prismashop propose des réductions pouvant atteindre -50% sur les offres d'abonnements.

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pivoine51 a évalué Yves Rocher le
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yves rocher est un site qui propose de nombreux produits cosmétiques et bien souvent il y a des promotions ce qui est très intéressant. il est très facile d'effectuer une commande et de payer. les colis livrés sont toujours impeccables et bien souvent des échantillons sont glissés à l'intérieur du paquet.

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frgr59 a évalué Parc Astérix le
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parcasterix.fr est un site très pratique pour tout ceux qui souhaitent se rendre dans le célèbre parc astérix. le site permet de faire une réservation de séjour ou de billet directement en ligne. on y trouve toutes les informations nécessaires à la bonne réussite du séjour. site à surveiller car il propose régulièrement des offres spéciales.

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shelby69 a évalué Zooplus le
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trés bonne boutique, prix très intéressants
je commande tous les deux mois : envoi rapide. pour les petites commandes frais de livraison gratuits à partir de 29€. pour la premiere commande 5% de réduction, pour les commandes de plus de 100€. 5% de réduction avec le code promo. jéai adopté ce site

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winniethe a évalué Zooplus le
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je suis enchantée de toutes les commandes que j'ai passé à la camif. j'y commande régulièrement et je n'ai jamais été déçue. les prix sont élevés mais les délais sont respectés et les produits de qualité. en plus, ils proposent des bons de réduction assez intéressants, sur des produits de marque.


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