Que pensez-vous de Cartouchemania ?

Avis des clients sur la boutique Cartouchemania

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 3 avis
3 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Cartouchemania
Cartouchemania obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
Astuce pour économiser !

>> 2 codes promo et réductions disponibles pour Cartouchemania pour vos achats en ligne

1 / 5
- par le
stars ratings

Cartouchemania, ma première expérience décevante : Commande du 20/032018 n° 299086

De tous ce qui est écrit, ci-dessous, son authenticité est vérifiable à tous moments.

J'ai commandé 8 packs de six cartouches TO807, clairement indiqué compatible EPSON STYLUS PX660, sur le site de cartouchemania, le visuel du pack ne permet pas de voir complètement et clairement les cartouches, commande reçu dans les 4 jours, jusque-là rien de vraiment anormal.
A l'ouverture du colis je constate que les cartouches, ne sont pas compatibles avec mon imprimante, la détection se fait à l'aide d'une puce qui se trouve sur le coté arrière de la cartouche, juste au-dessus de la sortie de l'encre. Celles de la livraison par cartouchemania, la puce est sur le dessus de la cartouche partie arrière ? J'installe tout de même mes cartouches, évidemment elles ne sont pas reconnues et l'imprimante se met en défaut donc HORS SERVICE.
J'en informe par mail le SAV de cartouchemania, qui me répond par deux mails automatiques à 45 minutes d'intervalles, pour me communiquer un protocole de réinitialisation de mon imprimante que cela devrait résoudre le problème ? Pour information, je suis suffisamment rodé à l'informatique, pour avoir utilisé ce protocole à trois reprises sans succès.
Je ne reçois pas du SAV un code de retour, je reste sans réponse du SAV par mail, et que j'ai joint par deux fois au téléphone, un collaborateur se veut rassurant et m'assure qu'il va joindre le SAV pour comprendre et leur demander quel est leurs avis. Sans réponse de leur part, étant hospitalisé, je demande à mon épouse de renvoyer le colis en AR, pour respecter non seulement le délais de retour et faire valoir mon droit de rétractation et/ou de m'échanger lesdites cartouches, non compatibles par des compatibles pour mon imprimante. Cela me paraissait simple et commercialement logique sauf que :
Le SAV m'informe par mail que la procédure de retour n'étant pas respectée (pas de code de retour), je bénéficie à titre exceptionnel d'un avoir partiel sans aucune autre explication ? prétextant qu'il manquait 16 cartouches, soit une perte de 24.16€. J'ai répondu à ce mail, contestant leur réception du manque des cartouches en leur faisant remarquer, qu'eux-mêmes ne respectait pas leur CGV, le SAV aurait du refuser la réception du coli.
Depuis je n'ai plus jamais obtenu de réponse à mes 6 mails, deux lettres et 4 appels téléphoniques dont une mise en demeure (8€) avec une date butoir au 31 mai 2018, en recommandé avec avis de réception, fidèle à leur politique restée sans réponse à ce jour.
Information : pour bénéficier de l'avoir, il faut que la commande soit supérieure audit avoir, que J'ai finalement utilisé. J'ai bien reçu ma commande et cette fois surprise les cartouches sont bien compatibles à mon imprimante, comme indiqué sur le site de cartouchemania.
Je trouve ce commerçant dans son attitude indélicate, qui abuse de ses clients. Avec en prime une erreur de leur part et non d'une erreur de commande du client qui à souscrit lors de la commande à l'assurance transport et retour.

1 / 5
- par le
stars ratings

Depuis que j'ai changé de cartouche et que j'utilise donc les cartouches compatible de chez Cartouche Mania, le noir ne fait plus partie de mes impressions. Ca en est presque illisible. J'ai fait l'alignement des cartouches, le nettoyage des têtes et toutes les manip possible ms rien n'y fait, je continue à imprimer des document avec de l'encre verdatres au lieu de noir ! Je ne commanderais plus chez cartouche mania.

4 / 5
- par le
stars ratings

le fait que j'habite à proximité du point de retrait du site "cartouchemania" explique en partie mon choix de commander mes cartouches d'imprimante sur ce site. il offre un grand choix au niveau des marques (epson, hp, lexmark ou encore xerox) et les promotions sont inratables vu qu'elles s'affichent en gros sur la page d'accueil. j'ai découvert récemment que le site vendait également du papier photo de bonne qualité. du coup, j'ai passé commande dernièrement d'un lot de 100 pages (format a4, brillant, de 140g), à 11€96. j'ai aussi testé leur produit d'entretien de la marque apli (chiffons humidifiés permettant de nettoyer tout type d'écran) à 5,98€. j'ai pu payer avec paypal et retirer gratuitement mon colis en magasin. la livraison est offerte mais seulement à partir de 60€ d'achats.

Les clients ont apprécié ces boutiques
5 / 5
sabinemiquel a évalué le
stars ratings

j'ai acheté des chaises en cuir. super rapport qualité prix, sans doute 4 à 5 fois moins cher que dans un magasin. livré dans les temps indiqués sur le site et sans problèmes particuliers. les chaises sont superbes et confortables. a commander et recommander.

stars ratings

j'aime beaucoup le site dress-for-less car régulièrement j'y fais de très bonnes affaires les produits de marques sont vendus à des prix très interessants). le site est très bien réalisé, la navigation y est agréable et comme les articles sont classés par catégories ( femme, homme, enfant, etc) il est facile de s'y retouver. la dernière commande que j'ai passée sur ce site remonte à trois semaines, j'ai acheté un t'shirt à manches longues pour homme et un foulard. j'ai passé ma commande sans problème et ai bénéficié d'une réduction de 50% sur le montant total. j'ai reçu ma commande chez moi 5 jours après, mes articles étaient très bien emballés, comme toujours, et je n'ai pas été déçue par la qualité du t-shirt et du foulard.

5 / 5
langedusud a évalué SexyAvenue le
stars ratings

une boutique affriolante ! dès la page d'accueil les produits en promotion sont présentés. les pages restent sobres, c'est une boutique d'articles sexy certes mais il n'y a pas de contenu érotique ce qui est une bonne chose.
le choix des articles est vaste et on trouve donc forcement chaussure à son pied, quelle que soit notre intention en venant sur ce site.
les articles sont rangés par catégorie et sous catégorie, les menus sont donc détaillés et on va ainsi à l'essentiel de sa recherche sans perdre de temps à fouiller la boutique, un bon point.
la livraison est assez rapide et les articles sont bien emballés, de façon discrète.

stars ratings

jamais déçue avec les commande de linge de toilette.
par contre les nappes rétrécissent un peu.
l'échange se fait sans soucis et très rapidement.
de nombreuses promotions tout au long de l'année et souvent un petit cadeau est accompagné de la commande.

5 / 5
sophie0709 a évalué Tikamoon le
stars ratings

si vous aimez les meubles exotiques (bambou et teck), allez sur ce site. après plusieurs commandes, je suis toujours aussi satisfaite. les meubles sont de qualité et ils sont originaux.
de plus, ce sont les meubles en bambou les moins chers que j'ai pu trouver. sans hésitation, allez y.

5 / 5
marieline10 a évalué Pixmania le
stars ratings

Vous pouvez commander en toute confiance chez pixmania surtout du matériel informatique. Pour ma part, j'ai déjà acheté pc portable,imprimante etc...l'emballage est très soigné,la livraison est rapide et le matériel de qualité. Vous pouvez passer vos commandes en toute sécurité.

stars ratings

superbe site de produits du monde entier! j'adore tout ce qu'il propose, mais je suis surtout fan de leurs bijoux ethniques! rien avoir avec les babioles qu'on trouve sur les marchés ou je ne sais où, la qualité et la finition sont top, et le style , waouh! leur bijoux en jade sont magnifiques, sculptés avec une précision impressionnante! je les adore!

5 / 5
nade62 a évalué lastminute le
stars ratings

je me suis tournée vers ce site pour commander un voyage en tunisie. j'ai téléphoné car un séjour semblait me convenir et puis j'avais quelques questions à poser. j'ai eu une vendeuse très agréable, aimable qui a pris le temps de répondre à mes questions et qui m'a trouvé exactement ce que je voulais et dans mon budget. c'est un site très sérieux que je recommande, leurs tarifs sont très compétitifs et les produits de qualité. ravie de mon voyage. je n'hésiterai pas à repasser par ce site pour mon prochain voyage

5 / 5
lune5644 a évalué Damart le
stars ratings

damart propose de nombreux articles de pret-à-porter de qualité et meme si les prix sont, je trouve, un peu élevés, ils en valent la peine. j'y ai passé une commande pour un chemisier que je souhaitais offrir à ma grand-mère et j'en ai été très satisfaite. au moment de la commande j'avais choisi la livraison à domicile et ma grand-mère a bien reçu le colis chez elle, directement dans sa boite aux lettres.

5 / 5
lolonut a évalué Fnac le
stars ratings

le site : c'est comme le magasin .... complet !!!
des milliers de produits, avec la disponibilité indiquée.
Pas assez souvent des réductions

5 / 5
xaphie a évalué Bouquet Nantais le
stars ratings

j'ai eu l'occasion de commander un bouquet pour une livraison à 700km de chez moi. bonne expérience du site pour ce qui est de la facilité de passer la commande et le paiement. la livraison à été très matinale pour le jour j de l'anniversaire du destinataire. bouquet correspondant bien à notre choix.
un site que je retiens pour un autre envoi de ce genre si l'occasion se représente.

5 / 5
zcrew a évalué Mer De Sable le
stars ratings

la mer de sable est un parc d'attraction familial situé à ermenonville dans l'oise. ce parc offre via son site internet la possibilité de reserver ses entrées à l'avance et à prix réduit... si le prix de base est assez faible à la base, la sortie en famille est vraiment abordable grâce à ce système.

le site internet est agréable et donne toutes les informations nécessaires pour préparer sa visite, la commande des billets est simple et le paiement par carte bancaire sans surprise.

pour conclure si vous prévoyez votre visite quelques jours à l'avance, le site internet de la mer de sable est un bon plan !

5 / 5
braisedu02 a évalué Bijourama le
stars ratings

trés belle page d'accueil chaleureuse avec des couleurs vive et chaude, on trouve facilement ce site, on trouve facilement les produits que l'on souhaite acheter grace aux differentes catégories. je vous conseille d'aller le voir, trés belle présentation.

5 / 5
elodie1987 a évalué Yves Rocher le
stars ratings

je suis fidèle à yves rocher depuis plusieurs années, et depuis quelques temps je commande par internet.
et je suis toujours satisfaite!!
les produits sont de bonne qualité, leur prix est raisonnable, le délais de livraison et court...
et les offres et les cadeaux sont toujours très simpa!!

5 / 5
kristina a évalué Cache Cache le
stars ratings

site très attractif et moderne avec un large choix d'articles très tendance et à petit prix. le site caches cache donne envise d'acheter ! le bémol, les vêtements taillent un peu petit pour certains articles mais on peut échanger. pour une livraison gratuite, on peut se faire livrer dans le magasibn de son choix pour ne plus perdre de temps dans les boutiques.


Donner son avis sur Cartouchemania
Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les propos laissés sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Note :

En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne cartouchemania.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.

De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Cartouchemania et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur Cartouchemania, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Cartouchemania parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site Cartouchemania. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur Cartouchemania figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.

Dernière mise à jour le