Que pensez-vous de Virgin Mobile ?

Avis des clients sur la boutique Virgin Mobile

avis des clients
Note : 4 / 5 pour 14 avis
14 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Virgin Mobile
Virgin Mobile obtient un taux de satisfaction client très bon avec une note globale de 4/5.
Pour vous, Virgin Mobile est une boutique de confiance avec une très bonne expérience client.
1 / 5
- par le
stars ratings

Je veux résilier car il n'y a pas de réseau et ils remettent en cause le motif alors que je n'ai jamais passé aucun appel ni SMS !! Lorsqu'ils acceptent de résilier ils remboursent une somme aléatoire !!! Vous ne pouvez plu les joindre car c'est résilié mais ils continuent à prélever 4 € jusqu'à la fin des 24 mois d'engagement

5 / 5
- par le
stars ratings

site impeccable, clair, navigation facile. de multiples offres téléhponiques avec un choix conséquents de téléphones portables, parfois associés à des cadeaux (appareils éléctroniques etc.). la livraison prend moins d'une semaine, très rapide, avec la possibilité d'activer sa ligne le jour suivant.

5 / 5
- par le
stars ratings

j'ai acheté mon dernier mobile directement sur le site de virgin mobile afin de bénéficier d'une promotion en cours pour un forfait. la navigation sur le site pour choisir mon portable dans la liste des portables proposés en fonction de mon forfait était intéressante et il y en avait vraiment pour tous les prix. il m'a été facile de naviguer sur le site et de trouver toutes les informations dont j'avais besoin.

5 / 5
- par le
stars ratings

j'ai commandé pour ma soeur un pack téléphone + carte sim avec forfait bloqué et je dois reconnaitre que le prix des téléphones est très attractif en rapport avec celui des concurrents.en effet on peut avoir un téléphone très tendance pour 9€ ou 29 € selon le modèle. délais respectés, emballage très propre. rien à redire c'est un site sérieux.

5 / 5
- par le
stars ratings

j'ai découvert virgin mobile il y a de cela 2 ans passés. je cherhcais un fournisseur de mobile pour mon fils ainé, il m'a parlé d'un de ses copains qui avait un forfait avec virgin mobile, il en était très content. nous sommes donc allés sur le site virgin mobile et avons trouvé notre bonheur avec le modèle de portable qu'il souhaitait, et moi le forfait bloqué qui me rassurait, les prix étaient corrects pour moi mais ce qui m'a le plus plu c'est le fait de ne rester engager que 1 an malgré un petit forfait bloqué de 15 € par mois, et le rpix d'un téléphone portable pour 9 €. franchement, c'est un très bon fournisseur de téléphonie mobile, je ne suis pas harcelée par leur service, le réseau fonctionne très bien et mon fils ainé n'a aucun souci. je dois dire que c'est tellement bien que mon second fils a eu lui aussi un forfait téléphonique bloqué avec virgin mobile et il a eu pour un prix modique un téléphone avec mp3, bluetooth, photos et vidéos également. bref, de quoi ravir des ados et leur maman qui a voulu un service fiable et respectueux du client.

5 / 5
- par le
stars ratings

suite à l'expérience de ma petite soeur,j'ai décidé à mon tour de me laisser tenter par une offre virgin mobile.
j'ai donc choisi mon téléphone et mon offre par le biais du site internet.
j'accorde une note de 9 car sincèrement la navigation sur le site est très simple et les offres virgin sont très concurrentielles.
j'ai opté pour le forfait bloqué avec sms illimité et ai pu choisir un portable moderne(le lg chocolate rose).ma commande m'a été expédiée dans un délai dès plus raisonnable et depuis aucun problème à signaler.bilan de plus positif pour ma part par rapport à mes expériences précédentes (orange et bouygues)

4 / 5
- par le
stars ratings

virgin mobile reste un opérateur de mobile avec des prix très attractif, le service après vente est de bonne qualité. une offre proposant les sms illimités à vie est très avantageuse pour les accrocs aux sms. profitez de l'offre un mois offert pour le parrain et le filleul, livraison en 72h. service sur et de qualité.

5 / 5
- par le
stars ratings

les forfaits virgin, sont les plus avantageux du réseau, je m'y suis abonné, j'en suis ravi! le service en ligne pour l'ouverture de ma ligne a été fait sans aucun souci, portable a prix imbattable (même si j'en avais déjà un...) livré parfaitement, (bien emballé, dans les temps, sans aucun problème) tout bien tout parfait, non seulement un site remarquable,mais un opérateur réellement compétitif par rapport au marché français...

4 / 5
- par le
stars ratings

virgin mobile est un réseau orange, donc aucun soucis niveau captage!
via leurs site internet , on peut passé commande d'un téléphone mobile, et souscrire a un forfait.
l'espace client prevu permet de voir son forfait, car celui ci n'est pas mis a jour en temps reel!!
vous avez la possibilité de recevoir vos factures, via votre adresse mail ou par courrier! tres pratique.

3 / 5
- par le
stars ratings

ce site pas très bien fait à mon goût, on y trouve pas assez facilement ce que l'on cherche.le choix des produits et moyen mais reste qund même satisfaisant.
ce qui est plutôt bien cela dit c'est que tout les téléphone mobile proposés peuvent faire lecteur "mp3".
les offres promotionelles sont satisfaisantes et les forfait proposés sont plutôt pas mal.

4 / 5
- par le
stars ratings

je tiens à dire que j'adore virgin.ah,oui félicitation pour votre publicité avec jean-claude vandamme je l'adore trop.vos téléphones sont trop super.en faites,c'est quand je vais en france que j'utilise mon portable virgin car j'habite à madagascar et ici on ne capte pas virgin et selon moi virgin doit s'ouvrir au monde entier mais vos services en france est très satisfaisants.je tenais aussi à vous féliciter pour votre site,il est trop super.
si je dois dire un mot à virgin,je dirai tout simplement:"bravo"
merci infiniment pour vos services

5 / 5
- par le
stars ratings

ce que j'adore chez virgin c'est leur humour, par exemple quand on appel le service client, l'interlocuteur décroche en disant, "virgin mobile bonjour, bienvenue chez vous" et on se tutoie, va y mamy c'est la bonne ambiance. c'est trop la classe et sympas, lilmite envie d'appeler juste pourr se passer le bonjour quoi.
- le prix aussi est top!!!
- la nouveauté et le sentiment d'etre un pionnier !
- les sms illimités que j'envoie por rien dire amsi c'est pas grave

5 / 5
- par le
stars ratings

j'ai pris un forfait sans engagement avec sms illimités : pour 17€/mois c'est vraiment le pied, rien que l'offre en elle même suffit à lui donner 4 étoiles.

le service client est adorable quand on arrive à les avoir : en moyenne 10 minutes d'attente, ça fait beaucoup, mais par deux fois, j'ai été accueilli très chaleureusement par des conseillères devenues des "copines" (le tutoiement est de rigueur) très rapidement, prêtes à tout pour résoudre les petits pépins. Ca faisait vraiment plaisir à entendre, comparé aux grognons de chez SFR par exemple.

4 / 5
- par le
stars ratings

virgin est un des tout nouveaux fournisseurs de telephonie mobile sur le marché. Il offre des tarifs tres interessant avec des sms moins chere que la concurrence. mais je pense que ça va durer qu'un temps les tarifs vont monter par la suite des que l'entreprise aura gagner pas mal de clients.[8]


Donner son avis sur Virgin Mobile


Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les avis sur Virgin Mobile sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Dernière mise à jour le