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code : 7JOURSDUVIN détails copier le code !YourSurprise est une e-boutique de cadeaux personnalisés, qui nous permet de trouver le cadeau unique en toute circonstance. Mis en ligne en juin 2005, ce site internet a obtenu de nombreuses récompenses entre 2009 et 2014 : Meilleur site de vente en ligne à deux reprises (2009 et 2013), 3ème prix Deloitte Fast 50, et gagnant du concours Cross Border e-commerce. Au fil du temps l'entreprise s'est exportée à l'international et à notamment conquis : l'Allemagne, la France, la Suisse, le Royaume-Uni, l'Italie et l'Espagne.
En 2013 YourSurprise développe sa filiale Kadowereld qui lui permet de faire grimper considérablement ses ventes de cadeaux personnalisés. Et au cours de l'été 2014 elle décroche une superbe oppurtunité avec l'entreprise Coca-Cola, et s'occupe de sa campagne "Share a coke". Autant de succès qui lui ont permis de fêter ses 10 ans d'existence en 2015 et qui lui a permis de grandir. Aujourd'hui l'équipe YourSurprise est composée de plus de 90 employés.
Cadeaux de rentrée, d'anniversaire, de fête des mères/pères, pour un collègue de travail ou pour la maîtresse, sur www.yoursurprise.fr il y a en pour tous les goûts et surtout pour toutes les occasions. Offrir un objet personnalisé c'est s'assurer de faire plaisir à son destinataire en lui offrant un cadeau unique. Encore faut-il réussir à choisir parmi plus de 1000 cadeaux très personnels...
Pour trouver notre bonheur on peut aussi rechercher par occasions (anniversaire, romantique, naissance, félicitations, bon rétablissement, merci), ou par marques (exemples : Monsieur Madame, Miffy, Les Schtroumpfs, Doodles).
Pour faire une demande de devis, pour obtenir des informations à propos de la commande ou pour toute autre requête un service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 au 01 82 88 01 29 ou à tout moment par mail à l'adresse suivante : info@yoursurprise.fr. Le service client répond également à nos questions depuis Twitter et Facebook Messenger. Enfin pour obtenir une réponse de façon instantannée, YourSurprise a mis en place un chat sur son site internet. Accessible depuis n'importe quelle page du site nous pouvons chatter en direct avec l'un des conseillers et obtenir une réponse adaptée à nos besoins en seulement quelques minutes.
Par ailleurs, pour simplement savoir ce que pense les internautes qui ont déjà passé commandes sur ce site on peut consulter leurs avis. D'après plus de 12000 avis déposés, YourSurprise obtient une très bonne note de 9,3/10. Globalement c'est la qualité des articles et le service dans son intégralité (livraison, SAV, service client) qui est très appréciée par les internautes.
Pour toute commande validées avant 16h, l'expédition se fait le jour même. Autrement elle est effectuée dans les jours qui suivent. Après expédition, le délai et les frais de livraison dépendent du lieu où l'on a choisi d'être livré. Ils sont précisés lors de la confirmation de notre commande. Généralement notre colis est livré par le service La Poste, DHL ou GLS. A tout moment les clients peuvent suivre l'état de leur commande via leur compte MySurprise.
Pour valider leur commande, les clients ont le choix entre :
Une fois la commande reçue, il n'est pas possible de faire une demande de retour ou d'échange puisqu'il s'agit d'articles personnalisés. La seule condition qui nous donne ce droit c'est dans le cas ou l'article serait endomagé/abimé et/ou s'il ne correspond pas à ce qui a été commandé.
Pour faire le plein d'idées cadeaux personnalisés, rendez-vous sur le blog de YourSurprise. Le site parle à la fois de ses produits mais aussi de son équipe, de ses actualités etc. L'objectif premier de cet espace est de permettre aux clients de trouver quel cadeau correspondrait le mieux à leur besoin. Pour cela ils peuvent sélectionner les articles selon les rubriques suivantes : chocolat, décoration de maison, Fast50, général, livre avec nom, sacs & plus, textile ou vêtements (bébé). Ils ont également la possibilité de rechercher des informations par thèmes : enfants, été, fête des mères, fête des pères, naissance, noël, pour elle, pour lui, rentrée scolaire, romantique ou Saint Valentin.
Sur la page d'accueil on retrouve un sélection des derniers articles parus. Voici un bref apperçu des sujets traités : Un nouveau stagiaire, une nouvelle aventure !, 5 cadeaux uniques pour la Fête des mères, 4 bonnes raisons de personnaliser ses t-shirts, Le cadeau enfant pour ses loulous, Idée cadeau homme - mes 3 incontournables etc. Tous les articles (ou presque) sont rédigés par Léontine, une jeune mère de famille épanouie et une bloggeuse passionnée.
Les réseaux sociaux sont la meilleure façon d'apprendre à connaitre une entreprise sous un nouvel angle. Pour offrir une totale transparence à sa clientèle, YourSurprise a donc créé des pages sur Pinterest, Instagram, Facebook, Youtube, Google Plus et Twitter. Sur chaque réseau social la société dévoile une partie d'elle-même :
Pour être le premier informé des nouveautés et des offres promotionnelles YourSurprise, on peut s'inscrire à la newsletter. Gratuitement et en renseignant simplement son adresse email la newsletter nous est régulièrement envoyée par email et nous donne accès aux dernières informations à ne pas manquer en lien avec le site www.yoursurprise.fr.
Sinon, le site www.ceriseclub.com recense tous les codes promo et bons plans du moment et ce, pour des milliers de e-boutiques de grandes marques. Accessible gratuitement, sans inscription et sans obligation d'achat ces réductions nous permettent de réaliser de nombreuses économies toute l'année sur nos achats en ligne.
Avant de valider votre commande sur le site Yoursurprise, vérifiez si une case avec les termes "coupon de réduction", "code promo", "code avantage" ou encore "code réduction" est présente sur la page de validation de commande. Si c'est le cas, vous allez pouvoir profiter d'une remise sur votre panier. Il suffit pour cela :
En plus du code promo, qui donne un avantage en % ou en € sur votre commande, il est également possible de bénéficier d'autres avantages lors du shopping sur internet. Par exemple, Yoursurprise peut offrir une réduction sur un produit ou un service spécifique, sans qu'il soit besoin de renseigner un code. Pour en profiter :
Grâce à la livraison gratuite, il est possible sous certaines conditions de ne pas avoir à payer les frais de ports pour recevoir votre commande. Signalées en violet sur CeriseClub, les offres permettant la gratuité du transport de votre commande à votre domicile sont généralement soumises à un minimum de commande. Par exemple, la livraison peut être offerte pour toute commande de 49€ minimum. Vérifiez alors le montant de votre panier pour pouvoir en bénéficier.