Que pensez-vous de Foliflora ?

Service catastrophique !!! Le bouquet de roses que j'ai commandé à été livré avec 24h de retard sur la date prévue (génial l'effet de surprise) et ne ressemblait pas à la photo présentée sur leur site (belle photo sur le site, bouquet jovial et étincelant / en vrai les couleurs sont ternes voire mortuaire, présentation bâclée, bouquet très triste). Le service client est aussi très mauvais. Des réponses toutes faîtes sans formule de politesse qui nous font passer pour des ignorants ou des imbéciles. Aucun respect du client. A la hauteur de leur service de livraison...

Jai ccommandé un bouquet pour la Saint-Valentin. Je ne l'ai pas reçu alors que le site de chronopost disait l'avoir livré. j'ai contacté foliflora et on m'a dit de chercher autour de la maison, chez les voisins ce que j'ai fait sans trouver de colis. j'ai voulu répondre à Foliflora mais impossible de me reconnecter j'ai téléphoné 12 fois sans avoir une personne. Ce site pas très commercial. je ne recommande pas ce site

Très déçu par la prestation. Le livreur n'a pas pris la peine d'appeler la personne à livrer pour s'assurer qu'il y aurait quelqu'un. Lorsqu'il est venu, il a sonné et n'a pas attendu qu'on lui réponde, a "jeté" le colis dans l'entrée de l'immeuble, au risque qu'il soit intercepté par quelqu'un d'autre et est parti.
Le bouquet que j'avais commandé était constitué de roses rouges et blanches, il a été livré des roses rouges et JAUNES... les fleurs n'étaient pas de toute première fraicheur.
J'en ai informé le service client en envoyant une photo. Celui-ci me répond que la photo n'est pas représentative et que les fleurs livrées sont bien rouges et blanches, tout juste si on ne me traite pas de menteuse....
Non seulement je ne repasserai pas commande chez Foliflora, mais je ne recommanderai ce site à personne.

Publié il y a 29 minutes
Grosse arnaque

Je ne ferais plus jamais appel à ce site et je ne conseillerai pas non plus !
Mon bouquet a été livré avec trois jour de retard sans que personne ne vous prévienne du retard ! C'est en me connectant sur le site de chronopost que j'ai découvert que mon colis était en agence le jour où il aurait dû être livré. J'ai donc dû acheter un autre bouquet ! Certe le transport ne fait pas partie de leur prestation et ils sous traite a chronopost mais ils sont néanmoins responsable de la fiabilité de leur transporteur ! Quand on commande un bouquet on nous demande à quelle date nous souhaitons être livré et nous payons pour se service , or il n'est pas respecté ! J'ai évidement envoyé une réclamation au service clientèle qui m'a répondu très rapidement qu'il me rembourserai les frais de port , c'est le minimum acceptable !!!! L'impression qu'il s'en dégage c'est qu'ils se moque de nous, si le bouquet arrive le bon jour tant mieu , sinon on remboursera les frais de port !!!!!! C'est vraiment n'importe quoi !!!! L'opération m'aura coûter au total deux bouquet , et celui qui est arrivee avec trois jour de retard était vraiment ridicule , je ne l'ai même pas offert pour ne pas avoir honte , fleur défraîchies (forcément avec 3jours sans voir la lumière), 5mm d'eau au fond du vase, certaine tiges ne trempaient même pas dans l'eau , tiges cassées (cela vous laisse imaginer l'état du transport!).
Bref un site a fuire absolument , c'est une grosse arnaque !!!! Allez voir ailleurs, payez peut être un peu plus cher mais vous aurez le service auquel vous vous attendez et des belles fleurs fraîches à offrir sans avoir honte.

Bouquet de lys (le 1er propose) de 5 belles tige très joliment emballé pour l'occasion de l'anniversaire de ma fille, livré dans les temps, le 1/12/16 à Jallais (49) Très joli bouquet

fleurs non livrées le jour de la saint valentin comme prévu. Peut-être le lendemain samedi. Plus aucun intérêt. On me rembourse les frais de livraison, et alors !!!! et le préjudice !!! Vraiment pas sérieux pour un commerçant soi-disant à recommander.

je reconnais qu'offrir des fleurs ça ressemble un peu à une solution de facilité. il n'en reste pas moins que ça fait toujours plaisir! j'aime beaucoup le site "foliflora" pour son choix : bouquets de roses, orchidées de toutes les couleurs, petits arbres fruitiers...on peut facilement trouver la plante la plus adaptée à l'occasion (mariage, anniversaire,remerciements...). un tri par budget faciliterait encore la navigation. dommage aussi qu'il n'y ait pas vraiment de rayon "promotions". j'ai néanmoins obtenu 10 roses gratuites, ce qui m'a permis d'envoyer à une amie un magnifique bouquet de 40 roses "tendresse" (mélange de roses blanches, rouges et roses) à 25€. attention, il faut ajouter à ce prix près de 10€ de livraison.

je souhaitais offrir une orchidée à une de mes amies habitant à plus de 400 km de chez moi et c'est sur le site foliflora que j'ai trouvé mon bonheur. sur le site, je n'ai eu aucun mal à me repérer et à trouver en seulement quelques clics la section dédiée aux orchidées. une fois mon choix effectué, j'ai passé ma commande. le procédé est simple, il suffit de suivre les instructions du site. mon amie à reçu à son domicile dès le lendemain de ma commande la fameuse orchidée. elle était ravie et pour avoir vu les photos, j'étais moi aussi très contente de mon achat car l'orchidée avait été très bien emballée.

que ce soit pour faire livrer un bouquet ou pour acheter une plante pour soi même je trouve ce site très bien ! dans mon cas je l'ai utilisé pour envoyer un bouquet pour la fête des mères ! il y avait beaucoup de choix, le site est très bien fait ! la commande a été facile, le paiement aussi sans trop de frais. ma maman a reçu son bouquet le bon jour, j'ai été ravie de ma commande !