Code promo Décathlon

A fond la forme !

Appartenant au groupe Mulliez, Decathlon est une enseigne française créée par Michel Leclercq, qui n'est autre que le cousin de Gérard Mulliez, le fondateur d'Auchan. Ingénieur de formation, Michel Leclerc refuse une opportunité professionnelle pour ne pas aller dans une entreprise concurrente du groupe. C'est pourquoi, au retour de son séjour aux Etats-Unis, il décide de créer une grande surface de vente d'articles de sports en libre service.

C'est le 27 juillet 1976 que le premier magasin Decathlon voit le jour dans la zone commerciale Auchan de l'Englos. 

Au démarrage de son activité, l'enseigne peine à trouver des fournisseurs qui acceptent de travailler avec elle. De Intersport à Sport 2000, tous les distributeurs dispose d'un contrat d'exlusivité avec leur fournisseurs et font ainsi pression pour empêcher Decathlon de se développer. C'est pourquoi en 1986 Decathlon Production voit le jour pour régler ce problème en devenant son propre fournisseur. Par exemple en 1996, les marques Tribord et Quechua se développent. 

Decathlon a sû se développer en France mais aussi un peu partout dans le monde. L'enseigne dispose de plus de 300 magasins en France et est présent dans pas moins de 30 pays dans le monde dont la Russie, l'Inde, la Turquie, la République Tchèque ou encore en Chine. Et en 2018, l'entreprise va aussi s'implanter au Canada. 

Pour tous les sports et tous les niveaux

Le concept même de Décathlon est de proposer à tous les sportifs, quelque soit leur niveau et le sport qu'ils pratiquent, de s'équiper au meilleur prix.

Du VTT à la voile, en passant par l'équitation, le wakeboard ou le patinage artistique, cette promesse a été tenue puisque l'enseigne recense des milliers de produits pour plus de 100 sports différents. Du niveau débutant à un niveau professionnel tout le mode y trouve son compte et ce, à des prix particluièrement étudiés. Decathlon parvient à proposer des prix bas toute l'année puisqu'il réduit les frais de logistiques et de production grâce à son pôle Decathlon Production qui réduit le nombre d'intérmédiaires.

Pour rester au plus près des sportifs, le distributeur français sponsorise et organise de nombreux évènements via ses magasins physiques. Pour s'insrire aux prochaines sorties ou journées sportives près de chez soi ou tout simplement pour découvrir l'historique de ces dernières, il suffit de se rendre sur l'onglet évènements sportifs du site internet. Les résultats de cette recherche dépendent de la zone géographique et du magasin Decathlon de notre région.

Naviguer sur le site internet

Sur le site decathlon.fr on retrouve des milliers de références pour une centaine de sports. Pour trouver un produit, mieux vaut avoir une petite idée de ce que l'on cherche à l'avance.

Pour effectuer une recherche on peut naviguer parmi les thématiques suivantes :

• Tous les sports : pour orienter sa recherche en fonction du type de sport que l'on pratique,
• Accessoires : on retrouve par exemple les lunettes/jumelles, les lampes torches et frontales, les protéines et compléments, ou encore les produits high tech type GPS, MP3, podomètres, caméras, montres, trackers etc.
• Homme, Femme, Enfant : il s'agit ici des vêtements et des chaussures de sport.

Un moteur de recherche interne est également disponible afin de rechercher un produit ou une référence grâce à quelques mots-clés.

Decathlon à votre service

En complément des évènements sportifs organisés ponctuellement, Decathlon propose un ensemble de services. 

On trouve tout d'abord l'atelier. Ce dernier propose aux clients d'entretenir, de réparer et/ou de personnaliser leurs produits. Que ce soit un pneu crevé, une tente cassée ou une raquette de tennis désaccordée, les experts réparent les articles de sport tout au long de leur utilisation.

Deuxièmement, on a la possibilité de sourscrire à une assurance afin de protéger notre matériel de sport contre les dommages accidentels. Cette assurance est valable 2 ans.

Ensuite, à l'occasion des vacances d'hiver on peut louer sa paire de ski ou un snow directement dans l'un des 250 magasins Skimium implantés aux pieds des pistes.

Et pour citer un dernier exemple des nombreux services proposés par Decathlon, nous finirons par le Trocathlon. Ce service propose aux clients de revendre leurs anciens équipements sportifs et en contrepartie de recevoir une réduction ou un bon d'achat sur l'achat d'un produit neuf.

Retrouver des conseils sportifs

L'enseigne investit beaucoup de ressources pour s'imposer comme un expert du sport et non uniquement comme un vendeur d'articles de sports. De plus, elle a coeur à satisfaire ses clients en termes de conseils et d'expérience d'achat. Pour assurer cette crédibilité, tous les salariés sont experts dans le domaine du sport et sont capables de fournir un conseil avisé aux plus grands sportifs.

Ces conseils sont fournis directement en magasin mais aussi et surtout sur le site internet, rubrique Conseils Sportifs. Cette rubrique redirige vers un site spécialement dédié aux conseils. On retrouve alors des articles complets sur différentes thématiques comme par exemple, Comment bien descendre en trail ? , Comment choisir le casque vélo de mon enfant ? ou encore 5 astuces pour motiver votre pré-ado en randonné ?. A la fin de cette lecture, on peut noter chaque article. 

Pour accéder à ce type de contenu sans efforts, on peut aussi s'inscrire à la newsletter et ainsi recevoir les nouveaux contenus disponibles, directement dans sa boite mail.

Le sport à portée de main

Decathlon ne dispose non pas d'une, mais bien de deux applications mobiles disponibles pour Android et Iphone. 

La première reprend le nom de la marque et permet :

• d'avoir accès à toute l'actualité de la marque : les informations et les services
• de retrouver le catalogue complet, de rechercher un produit en scannant son code barre ou grâce à son code, et de passer commande aisément
• de consulter les avis clients, les commentaires, les photos, les tests produits...
• de toujours avoir sa carte de fidélité sur soi et donc ses e-chèques fidélités et l'historique de ses achats
• et enfin de découvrir les dernières promotions en un clic !

La seconde quant à elle est intitulée Decathlon Coach et vise à accompagner les sportifs dans leurs efforts physiques. Comme un coach, cette appli...

• mesure l'activité physique via des statistiques : distance, vitesse, temps etc. et les enregistre dans un historique accessible à tout moment,
• met à disposition des conseils d'experts sur des sujets divers et variés comme l'alimentation ou les postures à adopter,
• définit un programme d'entraînement basé sur des conseils d'experts.

Devenir membre de la communauté

Présent sur la majorité des réseaux sociaux, Decathlon est surtout actif sur Facebook, Youtube et Twitter.

Sur Facebook le dialogue est de mise. L'objectif des posts est de créer du dialogue avec les membres et de les motiver à la pratique du sport. Twitter est utilisé pour les jeux concours, pour mettre en avant l'équipe Decathlon et pour diffuser les dernières actualités sportives. Et sur Youtube l'enseigne expose les derniers projets, les dernières pubs, met en avant ses salariés... 

Par ailleurs, il existe le blog Decathlon Création qui est un espace spécialement dédié aux testeurs. Ce site permet aux clients de se renseigner sur une multitude de sujets autour des test produits, de postuler pour devenir testeur et de comprendre comment cela fonctionne.

Payer en plusieurs fois, c'est possible !

Decathlon.fr met à disposition plusieurs modes de paiments : 

• par carte bancaire : Carte Bleue, Visa ou Mastercard. Pour les commandes sur internet et pour tout achat compris entre 100€ et 3000€ le site offre la possibilité de payer ses achats en 3 ou 4 fois via Facily Pay, sans aucune démarche particulière ;
• grâce à un compte Paypal ;
• via une carte cadeau, un bon Trocathlon ou un e-chèque fidélité ;
• l'application DecatPay pour régler rapidement et sans contact ses achats (valable uniquement dans un magasin physique) ;
• avec la carte Alsolia qui permet notamment de payer en différé (jusqu'à 40 jours), en 3 mois sans frais et entre 5 et 20 mois avec intérêts.

Il est important de préciser que tous les achats effectués sur le site decathlon.fr sont sécurisés et que le site ne concerve pas et n'a pas accès aux données bancaires des internautes.

Cliquer et retirer dans l'heure qui suit

Si un client repère son produit préféré sur le site internet, et qu'il s'avère en plus qu'il est disponible dans le magasin Decathlon le plus proche il peut réserver sur internet. Suite à cette réservation il recevra une confirmation concernant sa disponibilité par sms, email ou par contact téléphonique dans l'heure qui suit. A partir de là, le client dispose d'un délai de 3 jours pour récupérer sa commande en magasin.

Dans le cas où l'article ne serait pas en magasin, on peut également commander sur internet et se faire livrer dans le magasin Décathlon de notre choix. Le délai de livraison sera alors annoncé lors de la validation de la commande, et nous disposons alors d'un délai de 14 jours à compter de la livraison du colis, pour le réceptionner.

Au delà de la livraison en magasin, on peut aussi choisir d'être livré à domicile, via Colissimo ou en Point Relais. Dans ce cas, les délais de livraisons sont très variables mais ne peuvent excéder les 30 jours à compter de la validation de la commande.

365 jours pour échanger un article

Que ce soit en magasin ou sur internet, lorsque l'on a acheté un article chez Décathlon on peut à tout moment procéder à un échange gratuitement pendant 1 an. Pour cela, il suffit de se rendre dans l'un des magasins Decathlon de France, muni de son ticket. On peut aussi choisir de renvoyer son colis soi même vers l'entrepôt. Dans ce cas, les frais de logistiques sont à la charge du client. 

Concernant les retours suite à un achat sur internet, les options sont les mêmes mais les conditions diffèrent. Après reception de sa commande, chaque client dispose d'un délai de 30 jours pour faire une demande de retractation. Cette demande peut soit être notifiée grâce à un contact en ligne, soit par voie postale à l'adresse suivante : Décathlon France SAS - Service Client decathlon.fr - 4 Boulevard de Mons 59665 VILLENEUVE D'ASCQ.

Une fois cette demande émise, le client peut soit déposer son colis gratuitement en magasin, soit le renvoyer à l'entrepôt à ses frais à l'adresse suivante : Entrepôt Logistique Decathlon (Centre des retours e-commerce) - Zone d'activités du Grand Lassus - Rue Pasteur 59840 Lompret.

Rester à l'affût des bons plans

Jamais avare de bons plans, le site internet de Décathlon propose de retrouver toute l'année des produits à prix cassés. Pour en profiter, il suffit de cliquer sur la rubrique Bons Plans de la page d'accueil du site. Sur cette page on retrouve une large sélection de promotions sur de nombreux articles. 

Pour découvrir uniquement les produits qui nous intéressent, on peut filtrer notre recherche grâce de nombreux critères. Par exemple on peut trier en fonction : du prix, du taux de remise, du type de produit, du sport pratiqué, de la marque etc.

Enfin, Ceriseclub est aussi une ressource riche en termes de bons plans et de promotions et peut vous permettre d'économisez jusqu'à -70% sur votre commande grâce aux offres et promotions relayées tout au long de l'année.

Comment utiliser un code promo pour Décathlon ?

Avant de valider votre commande sur le site Décathlon, vérifiez si une case avec les termes "coupon de réduction", "code promo", "code avantage" ou encore "code réduction" est présente sur la page de validation de commande. Si c'est le cas, vous allez pouvoir profiter d'une remise sur votre panier. Il suffit pour cela :

1. de récupérer un code promo Décathlon valide sur CeriseClub, signalé de couleur rouge
2. de vérifier les modalités d'utilisation du code et les restrictions d'usage
3. de recopier le code fourni dans la case prévue à cet effet sur le site Décathlon
4. la remise accordée est alors calculée automatiquement
5. il ne vous reste plus qu'à régler votre commande en profitant du nouveau prix remisé

Autres réductions possible pour Décathlon, les bons plans

En plus du code promo, qui donne un avantage en % ou en € sur votre commande, il est également possible de bénéficier d'autres avantages lors du shopping sur internet. Par exemple, Décathlon peut offrir une réduction sur un produit ou un service spécifique, sans qu'il soit besoin de renseigner un code. Pour en profiter :

1. repérez les promotions de couleur bleue sur CeriseClub, portant la mention "réductions"
2. prenez connaissance des détails de l'offre, des articles concernés et des modalités d'utilisation
3. accédez à la promotion en cliquant depuis l'offre répertoriée sur CeriseClub
4. procédez à la commande sur le site Décathlon de manière habituelle

La livraison offerte : recevoir gratuitement sa commande Décathlon

Grâce à la livraison gratuite, il est possible sous certaines conditions de ne pas avoir à payer les frais de ports pour recevoir votre commande. Signalées en violet sur CeriseClub, les offres permettant la gratuité du transport de votre commande à votre domicile sont généralement soumises à un minimum de commande. Actuellement, Décathlon offre la livraison gratuite de votre commande à domicile sans minimum d'achat.

Codes promo valides pour Décathlon