Code promo Auchan Drive

Un concept innovant et protégé

La chaine de grande distribution Auchan développe un idée unique : proposer aux consommateurs de faire leurs courses depuis un canapé et de les déposer directement dans leur coffre de voiture dans l'un des points de retrait. Appartenant au Groupe Auchan, Auchan Drive fait donc parti intégrante de l'Association familiale Mulliez. Pour rappel, le Groupe Mulliez est la 3ème fortune de France qui détient de nombreuses enseignes à gros succès comme : Boulanger, Flunch, Les 3 Brasseurs, Groupe Décathlon, Happychic (Brice, Bizzbee, Jules), Kiabi, Electro Dépôt, RougeGorge Lingerie...

Auchan développe un premier service en 2000 à Leers, dans le Nord, sous le nom de Volumexpress, mais il faudra attendre 2006 pour voir apparaitre les Auchan Drive tels qu'on les connait aujourd'hui avec la possibilité de commander sur internet. Ce concept alors unique a été breveté pour le groupe Auchan et par son concepteur Géry Duvet. Aujourd'hui Chronodrive et Auchandrive ne font plus qu'un, et compte à eux deux une centaine de magasins à travers la France.

Le drive : autant de choix qu'en magasin

Sur le site d'Auchan Drive, les consommateurs ont le choix entre 6 000 et 15 000 produits de consommation courante. Ces articles sont organisés parmi 13 rubriques que voici : Bio & écolo, produits frais, fruits & légumes, le marché, épicerie sucrée, épicerie salée, boissons, surgelés, l'univers de bébé, hygiène & beauté, entretien & maison, animalerie et loisirs. En se créant un compte, les clients doivent renseigner des informations classiques à leur sujet (nom, prénom, adresse mail, mot de passe...).

Pour faire ses courses avec le service Auchan Drive ou Chronodrive il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Se connecter sur son compte client.
2. Ajouter ses articles à son panier et indiquez les quantités souhaitées.
3. Sélectionner le point de retrait le plus proche. Puis l'heure de retrait de sa commande.
4. Payer en ligne ou choisir de payer sur place. 
5. Se rendre sur place et entrer le numéro de la commande ou scanner le code barre.
6. Se garer à l'emplacement indiqué sur notre ticket.
7. Vérifier sa commande au moment du dépôt dans le coffre sa voiture.

Les courses mobiles

Les clients peuvent choisir de faire leurs courses n'importe où grâce à l'application mobile. Disponible sur iOS, Android et Windows cette application nous offre de nouvelles fonctionnalités, par rapport au site internet. En plus de pouvoir faire ses courses à n'importe quel moment de la journée, on peut aussi scanner le code barre de nos produits du quotidien pour les ajouter à notre panier. Par exemple nous sommes au petit déjeuner et nous finissons la dernière bouteille de jus d'orange, il suffit alors de sortir son smartphone et de scanner le code barre de la bouteille pour être sûr de ne pas l'oublier dans nos prochaines courses. 

Autre service : les idées de recettes. L'appli propose des idées de recettes du quotidien pour ne plus que l'on soit à court d'idées ou que l'on ait l'impression de toujours manger la même chose. Le petit plus, c'est qu'en consultant ces recettes on peut également commander les ingrédients sans avoir à les rechercher parmi les nombreuses références. Depuis cette application on peut facilement accéder aux promotions du moment grâce à la rubrique spécialement dédiée à cet effet. Pour terminer, tous les achats réalisés sur l'application sont comptabilisés dans notre cagnotte Waaoh.

La carte Waaoh!

La carte de fidélité Auchan Drive est en fait la même carte que pour toutes les entreprises du Groupe Auchan, à savoir la carte Waaoh. Pour obtenir cette dernière, on peut soit y souscrire sur le site internet, soit directement en magasin. Parmi les avantages offerts il y a notamment les promotions flash allant jusqu'à -70% sur une catégorie de produits. Deuxièmement à chaque fois qu'un client fait ses courses il peut bénéficier de 5% de remise sur plus de 2500 produits de la marque Auchan.

Toutes ces économies ne sont pas directement redistribuées aux clients mais sont créditées sur sa cagnotte. Cette cagnotte peut ensuite être utilisée à n'importe quel moment, en magasin ou sur le site www.auchandrive.fr. Pour profiter de ce programme c'est très simple. Il suffit dans un premier temps d'activer sa carte de fidélité et d'acheter des produits porteurs de réductions. Pour les repérer on peut consulter le catalogue produits ou consulter la rubrique promotions depuis l'application mobile ou un ordinateur. Puis au moment du paiement il faut renseigner les numéros de sa carte Waaoh! qui s'enregistrent automatiquement dès la première commande. Enfin il ne nous restera plus qu'à utiliser notre cagnotte au moment qui nous semblera le plus propice, sur présentation de la carte de fidélité.

Même pour les courses Drive le retour est possible

Parmi ces nombreux engagements Auchan Drive propose de reprendre les articles qui n'ont pas été consommés. Les seules conditions à respecter dans ce cas de figure sont : les emballages doivent être présentés dans leur emballage d'origine, sur présentation du ticket et dans un délai de 15 jours après l'achat. La seule restriction concerne les produits frais et surgelés qui ne sont pas acceptés. Cette démarche est en lien avec l'engagement éco-citoyen d'Auchan Drive qui lutte contre le gaspillage alimentaire. Dans ce sens, l'entreprise offre également des dons à des associations locales et elle recycle les sacs qui nous sont distribués au moment de la commande.

Les autres engagements d'Auchan Drive sont de disposer d'un large choix de promotions et de petits prix Auchan toute l'année, d'offrir un service entièrement gratuit et surtout très rapide. En effet, les livreurs déposent nos courses dans notre coffre en moins de 5 minutes. Il y a aussi le programme de fidélité, la possibilité de payer sur internet ou au moment du retrait, la garantie fraîcheur qui assure que les articles frais sont conservés à bonne température, et l'équipe à notre écoute. A ce sujet Auchan Drive a mis en place une foire au questions disponible 7j/7 et 24h/24, elle nous propose de contacter le service client par téléphone au 03 20 08 41 90 du lundi au samedi de 08h30 à 20h30, par email ou par courrier postal à l'adresse suivante : Auchan Drive - Services Clients - BP 636 - 59656 Villeneuve d'Ascq Cedex.

Direction les réseaux sociaux

Le groupe Auchan a tenu à clairement afficher la différence entre ses différentes entreprises. Donc pour chacune d'entre elles, des pages différentes sur les réseaux sociaux ont été créées. Pour l'entreprise Auchan Drive il y a des pages sur Google Plus, Facebook, Twitter, Youtube et Instagram. Comme pour chaque entreprise, des stratégies différentes ont été élaborées :

• Google Plus : utilisé pour lancer des opérations promotionnelles et des jeux concours 
• Facebook : l'enseigne fait parler d'elle et communique avec sa communauté 
• Twitter : informations à propos des idées recettes, des trucs & astuces, des bons plans et des informations en lien avec la période de l'année (exemples : Journée mondiale de l'amitié, Saint Amour, fêtes de fin d'année, Saint Patrick etc.)
• Youtube : nous explique en image comment faire ses courses chez Auchandrive, et dévoile les derniers spots publicitaires
• Instagram : des photographies des recettes disponibles sur le site www.auchandrive.fr sont postées, pour inspirer les consommateurs

Des petits prix à tout moment

Que ce soit sur le site www.auchandrive.fr ou sur l'application AuchanDrive, un espace est spécifiquement destiné aux promotions. Lorsque l'on entre dans cet espace on retrouve toutes les rubriques cités précédemment. Ces promotions concernent à la fois les fruits & l&gumes, les boissons, les produits d'entretiens, le bio, l'univers bébé que l'animalerie, les loisirs, l'hygiène et la beauté et les produits régionaux.

CeriseClub est aussi notre partenaire conso ! Avec ses nombreuses offres et codes promotionnels, il peut nous permettre de réaliser de nombreux économies sur Auchan Drive et sur quasiment toutes nos e-shop préférés. Pour retrouver cette sélection d'e-shop on peut soit taper sa recherche directement dans la barre de recherche, soit naviguer parmi les différentes catégories de la rubrique Réductions.

Comment utiliser un code promo pour Auchan Drive ?

Avant de valider votre commande sur le site Auchan Drive, vérifiez si une case avec les termes "coupon de réduction", "code promo", "code avantage" ou encore "code réduction" est présente sur la page de validation de commande. Si c'est le cas, vous allez pouvoir profiter d'une remise sur votre panier. Il suffit pour cela :

1. de récupérer un code promo Auchan Drive valide sur CeriseClub, signalé de couleur rouge
2. de vérifier les modalités d'utilisation du code et les restrictions d'usage
3. de recopier le code fourni dans la case prévue à cet effet sur le site Auchan Drive
4. la remise accordée est alors calculée automatiquement
5. il ne vous reste plus qu'à régler votre commande en profitant du nouveau prix remisé

Autres réductions possible pour Auchan Drive, les bons plans

En plus du code promo, qui donne un avantage en % ou en € sur votre commande, il est également possible de bénéficier d'autres avantages lors du shopping sur internet. Par exemple, Auchan Drive peut offrir une réduction sur un produit ou un service spécifique, sans qu'il soit besoin de renseigner un code. Pour en profiter :

1. repérez les promotions de couleur bleue sur CeriseClub, portant la mention "réductions"
2. prenez connaissance des détails de l'offre, des articles concernés et des modalités d'utilisation
3. accédez à la promotion en cliquant depuis l'offre répertoriée sur CeriseClub
4. procédez à la commande sur le site Auchan Drive de manière habituelle

La livraison offerte : recevoir gratuitement sa commande Auchan Drive

Grâce à la livraison gratuite, il est possible sous certaines conditions de ne pas avoir à payer les frais de ports pour recevoir votre commande. Signalées en violet sur CeriseClub, les offres permettant la gratuité du transport de votre commande à votre domicile sont généralement soumises à un minimum de commande. Par exemple, la livraison peut être offerte pour toute commande de 49€ minimum. Vérifiez alors le montant de votre panier pour pouvoir en bénéficier.