Toys R Us

Avis des clients pour Toys R Us

avis des clients
Note moyenne : 4 / 5 pour 4 avis

Code promo Toys R Us

9 offres disponibles pour Toys R Us en septembre 2017

Toys R Us vend des articles dans la thématique Jouets, Jeux & Puériculture et propose des codes promo et offres de réduction à utiliser sur la boutique en ligne toysrus.fr

livraison
Frais de ports offerts pour une livraison gratuite Toys R Us

La livraison est gratuite dès 69 € de commande 

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En cours de validité | Utilisé 14281 fois | vérifié !

réduction
Dès 30€ d'achats, -10€ sur les articles Cars dès 30€ dépensés

En entrant votre code avantage remis lors de l'achat du billet de cinéma Cars (uniquement au cinéma Gaumont Pathé), vous allez bénéficier d'une remise de 10€ sur votre commande de plus de 30€ de produits de la gamme Cars

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Se termine le 30/09/2017 | Utilisé 5 fois | vérifié !

réduction
1 produit Play-Doh acheté= le 2ème à -50%

Pour toute commande d'un produit Play-Doh sur le site ToysRus, profitez d'un second produit de la marque à -50%.

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Se termine le 01/10/2017 | Utilisé 12 fois | vérifié !

réduction
2 jouets Ben 10 commandés = le 3ème en cadeau

Pour l'achat de 2 jouets Ben 10 sur le site ToysRus, recevez le 3ème en cadeau.

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Se termine le 01/10/2017 | Utilisé 12 fois | vérifié !

réduction
20€ de réduction sur le jeu video Yo-Kai Watch

En ce moment sur le site Toysrus, bénéficiez de 20 € de promotion sur le jeu video Yo-Kai Watch pour l'achat d'une console 2DS et 2DSXL.

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Se termine le 01/10/2017 | Utilisé 12 fois | vérifié !

réduction
20€ de remise sur le jeu Pokemon pour l'achat d'une 2DS ou 2DSXL

En ce moment sur le site Toysrus, bénéficiez de 20 € de promotion sur le jeu video Pokemon pour l'achat d'une console 2DS et 2DSXL.

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Se termine le 01/10/2017 | Utilisé 12 fois | vérifié !

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2 robots Transformers achetés = le 3ème offert

Jusqu'au 1er Octobre, pour l'achat de 2 robots Rescue Bots, le 3ème est offert.

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Se termine le 01/10/2017 | Utilisé 12 fois | vérifié !

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20% de remise sur les Mecano

Pour toute commande de mécano sur le site Toysrus, bénéficiez de 20 % de remise immédiate.

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Se termine le 01/10/2017 | Utilisé 12 fois | vérifié !

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Livraison gratuite sur une sélection Injusa & Avigo

La livraison est offerte sur une sélection d'articles Injusa & Avigo

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Se termine le 01/10/2017 | Utilisé 12 fois | vérifié !

Les offres que vous avez manquées

Les offres pour Toys R Us ci-dessous sont normalement terminées, il se peut toutefois que certaines puissent toujours être utilisées. En effet, un code Toys R Us expiré peut parfois encore fonctionner.

code promo
3€
Un code réduc 3€ chez Toys R Us

En employant ce bon de réduction Toys R Us, vous pouvez profiter d'une remise de 3€ sur votre commande de Transformers.

code : BOTS17 détails copier le code !

Terminée depuis le 10/06/2017 | Utilisé 14 fois

code promo
10€
Dès 50€ d'achats, un code réduc 10€ chez Toys R Us

Une remise de 10€ est appliquée sur votre panier d'achat d'un montant supérieur à 50€

code : ZALENDO17 détails copier le code !

Terminée depuis le 15/05/2017 | Utilisé 23 fois

code promo
20%
Dès 50€ d'achats, un code réduction de 20% chez Toys R Us

Recevez une réduction de 20% dès 50€ d'achat effectué sur les maisons et tobbogans Smoby.

code : CHSMOBY7 détails copier le code !

Terminée depuis le 08/05/2017 | Utilisé 21 fois

code promo
25%
Dès 40€ d'achats, votre commande moins chère avec cette réduction de 25% sur votre achat

Toys R Us vous offre -25% dès 40€ d'achat sur les Tricycles Feber, Smoby et Smartrike.

code : CHTRICYCL7 détails copier le code !

Terminée depuis le 08/05/2017 | Utilisé 4 fois

code promo
10€
Dès 50€ d'achats, un code réduc 10€ chez Toys R Us

Pour tout nouvel achat de d'articles Nerf d'une valeur de 50€ ou plus, profitez de 10€ offerts.

code : CHNERF7 détails copier le code !

Terminée depuis le 08/05/2017 | Utilisé 14 fois

En savoir plus sur Toys R Us

Le supermarché du jouet

L'américain Charles Lazaurs profite de la période du baby-boom pour lancer en 1948 sa propre boutique de puériculture, à Washington. Rapidement son offre évolue et se diversifie afin de répondre au mieux à la demande de ses clients. C'est de cette façon que le concept Toys R Us est né (Les jouets, c'est nous en anglais), et que le premier supermarché de jouets à vu le jour en 1957.

Dès 1984 la chaine de magasins, alors déjà très présente aux Etats-Unis, prend une dimension internationale. Elle commence par le Canada et Singapour avant de s'implanter dans 36 pays, dont la France dès 1989. Aujourd'hui Toys R Us est présent dans plus de 1500 magasins dans le monde, et ses principaux concurrents sur le sol français sont Joué Club et La Grande Récré, suivi de très près par King Jouet, Disney Store et Maxitoys.

Par ailleurs, l'enseigne a progressivement intégré différents concepts spécifiques :

  • Kids R Us (1983) correspondant aux vêtements de marques pour enfants,
  • Babies R Us (1996) connu pour ses articles de puériculture,
  • Imaginarium (1999) pour les produits éducatifs,
  • et Geoffrey (2002) qui se traduit par des petites surfaces regroupant différents univers du groupe dans des zones rurales.

Notez que sur ces 4 concepts, seul Babies R Us a dépassé les frontières américaines.

Acheter sur internet

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Au cours de ces 70 dernières années Toys R Us a tenu à developper ses propres marques. Il y a par exemple, Bruin qui propose des jouets 1er âge et des produits de puériculture, Fastlane pour les jouets de garçons, You & Me pour les poupées, Just Like Home concernant les articles de dinettes, Stats et ses jouets de plein air ou encore Univers of Imagination pour tout ce qui est jeux créatifs. 

Sur le site internet www.toysrus.fr on retrouve toutes ces marques aux côtés de centaines d'autres dans la rubrique Marques. Aussi, lorsque l'on recherche un article on peut également effectuer une recherche en fonction de l'âge, des héros et des collections ou encore en fonction des catégories de produits.

Dernière option possible : taper quelques mots clés dans la barre de recherche accessible depuis n'importe quelle page du site internet.

Une chaine de magasins engagée

Pour s'investir pour le bien-être des enfants, Toys R Us France a rejoint l'Association Petits Princes depuis 2007. Cette association vise à permettre aux enfants gravements malade de réaliser leurs rêves afin de leur redonner le sourir et la force de se battre contre la maladie. Pour cela, l'enseigne commercialise des sacs bio en magasin dont elle reverse 25% du prix à l'association.

La chaine de magasins de jouets a également développé des partenariats avec l'association les Bébés du Coeur, qui collecte des produits d'hygiènes, des biberons, des couches des vêtements etc. pour les bébés, et l'association d'aide alimentaires, les Restos du Coeur

En parallèle Toys R Us est engagé dans le développement durable. Premièrement l'enseigne participe au recyclage de ses produits, y compris les piles usagées. Deuxièmement elle utilise le système eco-emballage pour ses articles. Et enfin, depuis 2002 Toys R Us France a pris parti de réduire ses émissions de gaz à effet de serre en optimisant au maximum ses transports.

Télécharger l'application Toys R Us

Avec l'application Toys R Us faire son shopping est un jeu d'enfant. Disponible sur Google play et l'App Store cette application offre une multitude de possibilités :

  • Naviguer sur le site internet pour découvrir les produits et les nouveautés,
  • Effectuer ses achats quelque soit le mode de paiement et de façon sécurisée,
  • Consulter les avis clients,
  • Accéder aux informations du magasin le plus proche,
  • Scanner les codes barres et les QR codes des produits pour en découvrir les caractéristiques.

Jusqu'à 10 mois pour régler sa facture

Pour valider sa commande, les clients peuvent choisir parmi plusieurs moyens de paiement :

  • le paiment par carte bancaire au comptant : Visa, Mastercard, American Express, Carte Franfinance le Club Toys R Us et Carte Franfinance Mastercard Toys R Us
  • les cartes Franfinance, Le Club et Mastercard, Toys R Us qui permettent de payer soit au comptant ou en plusieurs fois avec ou sans frais supplémentaires. Les paiements peuvent ainsi être étalés sur 4 à 10 mois suivant le premier versement.
  • les cartes cadeaux Toys R Us et Babies R Us sous forme électronique ou physique,
  • via un compte Paypal en une seule fois,
  • ou grâce à des bons d'achats internet, appelés aussi codes de fidélité, qui permettent de payer tout ou partie de la commande.

Dans tous les cas Toys R Us sécurise les paiements en ligne grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Ce système cryptes les données bancaires au moment de leur utilisation pour empêcher la fraude. Ainsi les données bancaires ne sont ni transmises ni stockées par un site tiers, par le site de Toys R Us ou par toute autre personne.

Expédition, livraison et rétractation

Sur le site internet de Toys R Us il y a peu de détails sur les modes de livraisons. Les délais ne sont par exemple pas communiqués car ils sont fonction du type de produit, de sa disponibilité et parfois même de sa provenance. En revanche, ce délai est précisé aux acheteurs avant qu'ils aient validé leur commande. Aussi, on sait que légalement le délai maximum est fixé à 30 jours. Et pour le mode de transport, on a le choix entre Colissimo ou Chronopost. Avec Colissimo, pour toute commande suppérieure à 30€ la livraison est entièrement gratuite.

Par ailleurs, chaque client dispose d'un droit de rétractation sans avoir à en justifier le motif. Pour ce faire, il doit envoyer une demande de rétractation par email à l'adresse : serviceclient@toysrus.fr ou par courrier à l'adresse suivante : 1 allée des Lutins - Zac de La Mare aux Loups - 77310 Saint-Fargeay-Ponthierry. Puis retrourner le ou les produit(s) dans leur emballage d'origine et en parfait état, à cette même adresse postale.

Play with Us

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A travers son blog Toys R Us cherche à accompagner les parents dans leur quotidien en leur proposant des articles constructifs, et à faire plaisir aux enfants en leur faisant découvrir de nouveaux jeux/jouets.

Arpenter les rubriques suivantes : Construire et Imaginer, Naître et Grandir, Prendre l'air, Prendre le Temps ou Chez Toys R Us permet de découvrir ue foule de contenus. On peut trouver des idées d'activités pour les enfants, des idées de cadeaux, être surpris par les derniers bons plans, participer à des jeux concours et gagner des tickets gagnants...

Voici quelques exemples d'articles présents sur le blog : Evolution de la norme européenne : quel siège auto choisir en 2017 ?, MEGA GRAND JEU 100% gagnant, 5 jeux en extérieur pour vous aider à calmer votre enfant, Le parc pour bébé : pour ou contre ?...

Devenir fan sur les réseaux sociaux

Toys R Us a créé une page sur Facebook, Twitter et Youtube pour avoir des espaces spécialement dédiés à ses membres. 

C'est sur Facebook que la chaine de magasins de jouets lance ses jeux concours auxquels tout le monde est invité à participer.

Twitter en revanche est l'espace spécialement dédié aux produits et sur lesquels les internautes peuvent donner leur avis. En effet, on retrouve un mix entre les posts du compte @ToysrusFrance et les retweets des posts des internautes à propos des produits de l'enseigne. Et parfois Toys R Us France anime la communauté avec des petites enquêtes (exemple : quel est votre jeu de société préféré parmi : Monopoly, Scrabble, Uno et 1001 bornes ?).

Enfin Youtube est utilisé pour diffuser de courtes vidéos mettant en scène les héros préférés des enfants comme par exemple, Les Minions, Barbie, les personnages Lego etc.

Acheter ses jouets préférés au meilleur prix

Le site de Toys R Us dispose d'une rubrique Promotions qui permet de profiter d'une centaine de produits à prix dérisoires. On a alors la possibilité de filtrer notre recherche par genre, par marques, par héros et par prix.

Mais aussi, sur Ceriseclub on peut accéder à d'autres avantages supplémentaires comme des bons plans, des codes promo, mais également des offres exclusives. De quoi faire plaisir aux enfants sans se ruiner !

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Comment utiliser un code promo pour Toys R Us ?

Avant de valider votre commande sur le site Toys R Us, vérifiez si une case "code promo", "code avantage" ou encore code "réduction" est présente. Si c'est le cas, vous pouvez alors bénéficier d'une réduction sur votre achat. Il suffit pour cela :

  • de récupérer un code promo valide sur CeriseClub, signalé de couleur rouge
  • de vérifier les modalités d'utilisation du code et les restrictions d'usage
  • de recopier le code fourni dans la case prévue à cet effet sur le site Toys R Us
  • la remise accordée est alors calculée automatiquement
  • il ne vous reste plus qu'à régler votre commande en profitant du nouveau prix remisé

Autres réductions possible pour Toys R Us, les bons plans

Outre le code promo, qui donne un avantage en % ou en € sur votre commande, il est également possible de bénéficier d'autres avantages. Par exemple, Toys R Us peut offrir une réduction sur un produit ou un service spécifique, sans qu'il soit besoin de renseigner un code. Pour en profiter :

  • repérez les offres de couleur bleue sur CeriseClub, portant la mention "réductions"
  • prenez connaissance des détails de l'offre, des articles concernés et des modalités d'utilisation
  • accédez à la promotion en cliquant depuis l'offre répertoriée sur CeriseClub
  • procédez à la commande sur le site Toys R Us de manière habituelle

La livraison offerte : recevoir gratuitement sa commande Toys R Us

Grâce à la livraison gratuite, il est possible sous certaines conditions de ne pas avoir à payer les frais de ports pour recevoir votre commande. Signalées en violet sur CeriseClub, les offres permettant la gratuité du transport de votre commande à votre domicile sont généralement soumises à un minimum de commande. Par exemple, la livraison est offerte pour toute commande de 49€ minimum. Vérifiez alors le montant de votre panier pour pouvoir en bénéficier.

Enfin, certaines boutiques proposent des "cadeaux", sous forme d'un produit offert avec votre commande. D'autres boutiques peuvent également offrir des échantillons ou des services. Gratuits, ces bonus sont un des avantages de la vente en ligne !



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Avis des clients Toys R Us

1 / 5
- par steph94170 le
stars ratings

Expérience déplorable, je vous deconseille franchement ce site :
j'ai commandé 4 articles pour un montant d'un peu plus de 150 euros : 3 articles devaient être livrés en relais Kiala et un autre encombrant à mon domicile. Je profitais théoriquement de l'offre d'une carte cadeau de 20 euros pour 100 euros d'achat .
le lendemain de mon achat je reçois 2 mails : l'un m'indiquant que la livraison de mon article encombrant était bien partie pour mon domicile, le 2eme m'informant que tout le reste de ma commande était annulé sous le prétexte fallacieux qu'il y avait rupture de stock sur les 3 articles . Une rupture sur 3 jouets différents à un mois des fêtes de Noel ?!!! Quel mensonge éhonté !!! Je vérifie pendant les 7 jours qui suivent : à aucun moment l'un ou l'autre des articles n'a été mis sur le site en stock indisponible .
J'ai donc été victime d'une arnaque internet , sans doute sous prétexte qu'ils ne souhaitaient pas me remettre la carte cadeau . Sinon je ne vois pas pourquoi .
Le SAV client contacté m'a fait la réponse standard comme quoi il y avait rupture de stock et que si je voyais mes articles encore disponibles , c'était faute de mise à jour du site .... sans commentaire sur ce nouveau mensonge .
J'ai également contacté la directrice de l'e-marketing de Toysrus pour lui signaler . Sans réponse à ce jour . Comme quoi Toysrus n'a aucune considération et aucun respect pour ses clients .

4 / 5
- par nadege31 le
stars ratings

je suis passée par le site de toys r us pour un cadeau de dernière minute. les critères de choix sont très pratiques, car ils permettent notamment de choisir en fonction de l'âge de l'enfant (idéal surtout quand comme moi on a aucune idée du cadeau à faire). en plus, j'ai pu me faire livrer rapidement le jouet déjà emballé (c'est toujours ça de moins à faire !). assez satisfaite du site, mais dommage que certains jouets ne soient plus disponibles sur internet (seulement en magasin).

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