Que pensez-vous de Toys R Us ?
Avis des clients sur la boutique Toys R Us

Toys R Us obtient un taux de satisfaction client très bon avec une note globale de 4/5.
Pour vous, Toys R Us est une boutique de confiance avec une très bonne expérience client.
>> 6 codes promo et réductions disponibles pour Toys R Us pour vos achats en ligne
Expérience déplorable, je vous deconseille franchement ce site :
j'ai commandé 4 articles pour un montant d'un peu plus de 150 euros : 3 articles devaient être livrés en relais Kiala et un autre encombrant à mon domicile. Je profitais théoriquement de l'offre d'une carte cadeau de 20 euros pour 100 euros d'achat .
le lendemain de mon achat je reçois 2 mails : l'un m'indiquant que la livraison de mon article encombrant était bien partie pour mon domicile, le 2eme m'informant que tout le reste de ma commande était annulé sous le prétexte fallacieux qu'il y avait rupture de stock sur les 3 articles . Une rupture sur 3 jouets différents à un mois des fêtes de Noel ?!!! Quel mensonge éhonté !!! Je vérifie pendant les 7 jours qui suivent : à aucun moment l'un ou l'autre des articles n'a été mis sur le site en stock indisponible .
J'ai donc été victime d'une arnaque internet , sans doute sous prétexte qu'ils ne souhaitaient pas me remettre la carte cadeau . Sinon je ne vois pas pourquoi .
Le SAV client contacté m'a fait la réponse standard comme quoi il y avait rupture de stock et que si je voyais mes articles encore disponibles , c'était faute de mise à jour du site .... sans commentaire sur ce nouveau mensonge .
J'ai également contacté la directrice de l'e-marketing de Toysrus pour lui signaler . Sans réponse à ce jour . Comme quoi Toysrus n'a aucune considération et aucun respect pour ses clients .
je suis passée par le site de toys r us pour un cadeau de dernière minute. les critères de choix sont très pratiques, car ils permettent notamment de choisir en fonction de l'âge de l'enfant (idéal surtout quand comme moi on a aucune idée du cadeau à faire). en plus, j'ai pu me faire livrer rapidement le jouet déjà emballé (c'est toujours ça de moins à faire !). assez satisfaite du site, mais dommage que certains jouets ne soient plus disponibles sur internet (seulement en magasin).
ce site est un vrai trésor pour les enfants. en effet le site nous propose des jeux et jouets pour tout âges et de toutes les marques avec un immense choix dans ces différents domaines. un très bon site complémentaire à ses nombreuses boutiques présentent à un peu partout en france.
le site du géant du jouet, avec un choix incommensurable de jeux jouets accessoires....comme dans les rayons du magasin on se perd un peu sur le site tant le choix est grand, mais on est quasiment sûr d'y trouver ce que l'on cherche. prix corrects , et livraison ok.
am-pm est un site sur lequel j'aime passer commande car la navigation y est facile. j'y ai déjà acheté une table de salon et récemment des articles de décoration et j'ai toujours été très satisfaite de mes achats car pour moi les articles vendus sur ce site sont de bonne qualité. mes commandes ont toutes été livrées à mon domicile dans des emballages très solides et dans les délais qui étaient initailement prévus au moment de mes commandes.
j'ai fait faire pour noël des agendas personnalisés chez eux. les agendas sont très jolis, on peut y mettre plus de 50 photos. les impressions sont bonnes. la livraison était très rapide, dans les délais, même à moins de 2 semaines de noël ! et ma famille était ravie du cadeau ! bref je suis très contente et j'y retournerai !
photobox est un très bon site de développement de photos sur internet. le site offre de nombreux avantages en proposant très régulièrement des impressions gratuites. les tirages sont de très bonnes qualités et la livraison est très rapide. le site est très simple d'utilisation, en somme c'est un très bon marchand qu'il vous faut connaitre absolument.
ce site propose une large gamme de cosmétiques (soins du visage, soins du corps, shampoings, maquillages..) de bonne qualités et à des prix très intéressant. yves rocher propose très souvent des promotions très intéressante via son site internet et propose très souvent la gratuité des frais de port pour un minimum d'achat relativement faible. en somme, tous ces avantages font de ce site un incontournable.
boostore est la plateforme en ligne de carrefour, il propose donc bien évidemment de très nombreux produits, mais a noter que surtout les prix sont très intéressants!
la navigation est très facile, le mode d'achat des produits aussi, cette facilité est très appréciable.
de plus, le service après vente, comme celui de carrefour en boutique est très performant.
demain, les soldes commencent, et en temps normal de nombreuses promotions sont proposées sur ce site, donc je vous conseille vivement d'aller voir sur ce site vous trouverez forcément votre bonheur , à bon prix et en évitant la folie des soldes.
des goodies étonnants et des offres sympathiques: si on choisit le bas de gamme on a souvent juste à régler les frais de port: la qualité des produits est très bonne et les offres régulières. les frais de port sont normaux mais les formules les plus rapides sont chères (à éviter)!
Beaucoup de choix : des tee shirts originaux que j'avais pas vu ailleurs, ça change... commande reçu en 1 semaine (annoncé en 48h mais bon, je leur en veux pas), bonne qualité des tee-shirts et bien coupés. les promos se font toute seul dans le panier ( article gratuit ou 50%, je sais plus.. ) Je recommanderais, c'est sur. ah oui, livraison gratuite, même pour un seul tee-shirt achetés
tres tres bien.toujours satisfaisant.qualite de produit toujours tres bonne.jai cliente depuis 13 ans.toujour disponible report de paiment 2 mois gratuit.tres tres bon.toujours satisfasaint.delais de livraison toujours respsctes.produit pas cher puis tres bon qualite.
conrad est une boutique proposant un grand choix de produits électroniques, images & sons, alarmes, modélismes... un site de vente en ligne qui peut convenir aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels grâce a sa grande richesse mais aussi la qualités des articles présentés. le marchand propose la livraison rapide à domicile ou en point relais et offre régulièrement de très bonnes offres spéciales.
les stickers 'singes' qui sont vendus sur le site decoration-stickers, sont absolument fabuleux! ils sont gais, hilarant et donnent vraiment du 'peps' dans une chambre ou, pourquoi pas, un salon.
les prix sont corrects et la livraison ne m'a jamais déçue (j'ai déjà passé trois commandes dans cette boutique en ligne, la preuve que cela se passe très correctement).
je recommande ce site de suite et à tous
J'ai gagné un séjour Pierre et Vacances et je suis partie pour Chamonix. Les services sont nombreux et dans la mesure du possible tout est mis en oeuvre pour la satisfaction du client. Pas une demande sans réponse et sur place des renseignements encore plus pointus qu'à l'office du tourisme. Je ne dis pas ça pour faire plaisir c'est vrai merci le Chamois Blanc et un certain Raymond
ce site est assez clair et rapide a recevoir en page web avec la possiblité de faire un compte client pour encore plus de rapidité et de facilité en cas d'achats en ligne plus besoin de recopié plusieurs fois les coordonnées postales et bancaires.vous avez aussi la possiblité de consulter les catalogue en ligne et ainsi pouvoir savoir si oui ou non l'article que vous souhaitez est disponible.
daxon nous propose des produits de bonne qualité et à un prix abordable. le site est agréable à visiter. les frais de livraison et les délais sont tout à fait raisonnables.
le plus vous pouvez trouver facilement des bons de réductions proposant parfois les frais de port offert.
beaucoup de choix de vêtements, pour les femmes, les hommes, les enfants, à des prix très raisonnables. les promotions et les réductions sont très satisfaisantes. les commandes arrivent en général très rapidement, sauf lorsque les produits ne sont pas en stock.
Note :
En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne toysrus.fr, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.
De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Toys R Us et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.
Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.
Si vous souhaitez laisser un avis sur Toys R Us, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.
Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Toys R Us parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.
CeriseClub n'est pas le service client du site Toys R Us. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.
Les avis sur Toys R Us figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.
Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.


