Que pensez-vous de Toys R Us ?
Avis des clients sur la boutique Toys R Us

Toys R Us obtient un taux de satisfaction client très bon avec une note globale de 4/5.
Pour vous, Toys R Us est une boutique de confiance avec une très bonne expérience client.
>> 6 codes promo et réductions disponibles pour Toys R Us pour vos achats en ligne
Expérience déplorable, je vous deconseille franchement ce site :
j'ai commandé 4 articles pour un montant d'un peu plus de 150 euros : 3 articles devaient être livrés en relais Kiala et un autre encombrant à mon domicile. Je profitais théoriquement de l'offre d'une carte cadeau de 20 euros pour 100 euros d'achat .
le lendemain de mon achat je reçois 2 mails : l'un m'indiquant que la livraison de mon article encombrant était bien partie pour mon domicile, le 2eme m'informant que tout le reste de ma commande était annulé sous le prétexte fallacieux qu'il y avait rupture de stock sur les 3 articles . Une rupture sur 3 jouets différents à un mois des fêtes de Noel ?!!! Quel mensonge éhonté !!! Je vérifie pendant les 7 jours qui suivent : à aucun moment l'un ou l'autre des articles n'a été mis sur le site en stock indisponible .
J'ai donc été victime d'une arnaque internet , sans doute sous prétexte qu'ils ne souhaitaient pas me remettre la carte cadeau . Sinon je ne vois pas pourquoi .
Le SAV client contacté m'a fait la réponse standard comme quoi il y avait rupture de stock et que si je voyais mes articles encore disponibles , c'était faute de mise à jour du site .... sans commentaire sur ce nouveau mensonge .
J'ai également contacté la directrice de l'e-marketing de Toysrus pour lui signaler . Sans réponse à ce jour . Comme quoi Toysrus n'a aucune considération et aucun respect pour ses clients .
je suis passée par le site de toys r us pour un cadeau de dernière minute. les critères de choix sont très pratiques, car ils permettent notamment de choisir en fonction de l'âge de l'enfant (idéal surtout quand comme moi on a aucune idée du cadeau à faire). en plus, j'ai pu me faire livrer rapidement le jouet déjà emballé (c'est toujours ça de moins à faire !). assez satisfaite du site, mais dommage que certains jouets ne soient plus disponibles sur internet (seulement en magasin).
ce site est un vrai trésor pour les enfants. en effet le site nous propose des jeux et jouets pour tout âges et de toutes les marques avec un immense choix dans ces différents domaines. un très bon site complémentaire à ses nombreuses boutiques présentent à un peu partout en france.
le site du géant du jouet, avec un choix incommensurable de jeux jouets accessoires....comme dans les rayons du magasin on se perd un peu sur le site tant le choix est grand, mais on est quasiment sûr d'y trouver ce que l'on cherche. prix corrects , et livraison ok.
je fais beaucoup de commandes sur le site de la fnac, car depuis que les frais de ports n'existent plus pour les livres je trouve ça très interessant ! je profite du cash back ! je trouve seulement dommage de ne pouvoir utiliser les tickets horizon sur leur site !
les délais de livraison sont toujours respectés et j'ai des livres en parfait état !
trés belle page d'accueil chaleureuse avec des couleurs vive et chaude, on trouve facilement ce site, on trouve facilement les produits que l'on souhaite acheter grace aux differentes catégories. je vous conseille d'aller le voir, trés belle présentation.
le cadre 'bambous' que j'ai reçu est absolument magnifique. de plus, entre le cashback et les promotions proposées par ceriseclub, il ne m'a pas coûté cher au regard de sa qualité. je suis vraiment conquise par cette boutique en ligne et je dois avouer peut être un peu trop car je renouvelle mes commandes régulièrement. je vous conseille vivement ce site.
discount-mariage est selon moi un de smeilleurs sites ou l'on peut trouvé tout ce qu'il faut pour réaliser un mariage de rêves je vais me marier prochainement et j'ai deja acheter pas mal de truc que l"on ne peut pas trouver moins chères ailleurs comme par exemple du tule pour 2 euros
Service client très réactif et courtois par téléphone pour un changement de taille de dernière minute, des conseils sur le choix des tailles en fonction de la matière. Jupe transparente Kentuky à 72,50€ de confection française très soignée (vaut le prix). Il ne faut pas hésiter à appeler, ils connaissent bien leurs produits. Le plus : des articles originaux, une expédition rapide (24H) et une connaissance des produits vendus. Le moins : peut être trop d'articles on s'y perd (les jupes lingerie et certains dessous sont dans la catégorie Vêtements).
le site 1001lits propose un large choix matelas, sommiers, oreillers, couettes et toutes autres accessoires pour le lit. les produits présents chez ce marchand sont essentiellement issus des grandes marques de literie donc de très bonnes qualités. le tarifs sont très avantageux car le site propose régulièrement de très bonnes offres promotionnelles. un très bon site dans l'ensemble.
site bien fourni où les avis clients aident réellement au choix en étant honnêtes et fiables.
produits de bonne qualité correspondant souvent aux photos proposées.
promos très courantes, bonne disponibilité des produits et livraison rapide. des codes pour obtenir livraison gratuite sont souvent disponibles.
j'ai commandé un congélateur chez vente-unique. la livraison a été rapide (5 jours), on m'a contacté pour le rendez vous de la livraison et les livreurs ont étés ponctuels et sympathiques. le matériel est en parfait état. c'est la seconde fois que je commande un objet volumineux sur le net. j'appréhendais car la première commande effectuée chez un marchand très renommé c'était mal passée. ravie de vente unique, je recommanderais certainement et le recommanderais !!
Le site www.danieljouvance.com propose une sélection de produits de beauté naturels, de thalassothérapies et de spas. Les produits de beauté ne sont pas très chers, mais il faudrait peut-être plus de réductions. Le site est beau, agréable à vister et simple. Les commandes arrivent assez vite, dans les délais prévus et bien emballées.[10]
grand choix pour tout le monde (femme, enfant, bébé...). le site est très fonctionnel et très simple. ces vêtements sont très originaux et à pris résonnable et de bonne qualité. il y a même des vêtements plus habillé pour les mariages (très bien car je connais que lui qui le fait)
site proposant des affaires de puériculture à des prix très intéressants (30 à 40% moins chers qu'en magasin). a l'inscription des réductions sont envoyés et à utilisés à partir d'un certain montant d'achat. les frais de port sont gratuits à partir d'un montant minimum. la livraison est impeccable.
Nous sommes très satisfaits de nos achats dans la boutique Mathon. L'accueil parfait par téléphone. Le produit manquant dans notre livraison, nous a été remboursé rapidement
le choix des produits, larges et les prix assez attractifs et les produits sont de bonne qualité, j'ai commander une large gamme de produits bébé, il sente très bon, sont efficace, de plus les délais de livraisons ont était respectés et l'emballage etait très professionnel.
gifi propose de nombreux produits à usages variés et permet d'équiper toute la maison. c'est mon site de référence pour tout ce qui concerne la décoration et les meubles. je trouve leurs prix très abordables et il y a, en plus, souvent des réductions sur des séléctions d'articles. mais le site a aussi un défaut : lorsque l'on passe une commande, aucun délai de livraison n'est indiqué, si bien qu'on ne sait pas trop à quelle date on va la recevoir : il faut attendre un mail de confirmation d'expédition de commande.
j'ai utilisé le site bravofly à deux reprises pour réserver des places d'avion et à chaque fois j'ai été très satisfaite. je trouve que le site est très bien fait, les recheches sont très faciles à faire ( il suffit de bien sélectionner les paramètres désirés ) et je trouve agréable de pouvoir comparer les prix des vols en quelques clics grace au système de comparatif de prix. pour passer commande il n'y a rien de compliquer, il suffit de suivre les étapes et les instructions du site et en seulement quelques minutes, les places pour les vols sélectionnés sont reservées. j'avoue que la première fois, j'ai eu un peu peur de me tromper dans ma commande mais j'ai eu tort car tout s'est bien déroulé et j'ai eu mes places alors je vous conseille d'y faire un tour avant de réserver vos places d'avion, vous y ferez de bonnes économies.
Note :
En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne toysrus.fr, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.
De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Toys R Us et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.
Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.
Si vous souhaitez laisser un avis sur Toys R Us, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.
Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Toys R Us parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.
CeriseClub n'est pas le service client du site Toys R Us. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.
Les avis sur Toys R Us figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.
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