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L'univers Disney chez soi
Disney Store est une chaîne de magasins spécialisée dans la vente d'articles Disney qui a vu le jour en 1987 aux Etats-Unis. L'objectif de ces magasins est de faire rêver les enfants depuis les parcs d'attractions jusque dans leur chambre, en leur proposant des produits incarnant leurs héros préférés.
Filiale de Walt Disney Company, ces boutiques se déclinent en 3 concepts. Les Disney Gallery plutôt spécialisées dans les objets d'arts, les World of Disney sur le principe des mega-Disney Store, c'est à dire des boutiques de grande taille proposant de nombreuses références et les Disney Artist à mi-chemin entre les deux précédents.
Aussi, depuis 2010, l'entreprise développe un nouvelle idée : l'Imagination Park. Ce nouveau concept de magasin a été pensé sur le modèle de l'Apple Store grâce à Steve Jobs qui était, depuis 2006, membre du directoire de Disney.
Par ailleurs, entre 1990 et 1999, ces magasins spécialisés poussent les frontières américaines pour se répandre à l'international. Désormais les enseignes sont essentiellement présentes aux Etats-Unis, en Europe (France, Belgique, Portugal, Italie, Espagne et Royaume-Uni), en Chine et au Japon. En France, il faudra attendre 1993 pour voir apparaitre le tout premier Disney Store.
Les héros préférés des petits et des grands
Sur le site disneystore.fr on retrouve tous les héros Disney déclinés en milliers d'articles. Des plus petits aux plus grands, tous les fans de Disney peuvent retrouver des produits vendus nulle part ailleurs. En effet, 9 produits sur 10 proposés par Disney Store sont exclusifs.
Pour s'y retrouver, on peut soit effectuer une recherche par nouveautés, soit par produits ou en fonction de nos personnages préférés :
- Disney Animation, on y rencontre par exemple Blanche Neige, Raiponce, La Reine des Neiges, Aladdin...
- Disney Pixar avec des héros comme Cars, Le Monde de Némo, Toy Story ou Le Monde de Dory.
- TV avec des personnages tels que Princesse Sofia, Descendants, Mickey & ses amis, Jake et les Pirates du Pays.
- Marvel et les Avengers, Spider Man, Civil War, Les Gardiens de la Galaxie, Dr Strange...
- et Star Wars catégorisé en fonction des épisodes de la série.
On peut aussi effectuer une recherche plus précise grâce au moteur de recherche présent sur le site.
Les articles Disney peuvent à la fois être des vêtements et des déguisements, des chaussures et accessoires, des jouets ou de la décoration, des objets collectors, des articles de papeterie ou tout simplement des films.
On note aussi que les produits Disneyland Paris sont dissociés des produits Disney Store, dans le menu du site internet.
Offrir un cadeau personnalisé
Faire rêver est le premier métier du groupe Walt Disney. Pour faire de chaque produit un cadeau unique, Disney Store a mis en place un service de personnalisation. En effet, sur une sélection de peluches, de vêtements et d'accessoires de maison il est possible d'y indiquer son nom ou un message personnalisé.
Plusieurs techniques sont utilisées pour s'intégrer au mieux à chaque type de produits :
- la broderie pour les vêtements, les sacs à dos, les serviettes et couvertures, les articles pour bébés et les chapeaux,
- le transfert : effectué grâce à une pièce en vinyle pressée et chauffée sur le cadeau. Cette technique concerne par exemple, les sacs et cartables et certaines peluches,
- la gravure, réalisée sur des petits accessoires en métal qui sont ensuite ajouter sur certains articles, comme par exemple les valises à roulettes, les trousses, les kits pour les activités manuelles...
- la sublimation pour les mugs. C'est une technique qui se sert d'encre et de papier spécial qui permet, une fois que la surface est chauffée, de se transferer sur le mug.
Enfin, la personnalisation coûte entre 3€ et 7€ selon le produit et la technique retenue, et le délai de livraison est d'environ 5 jours ouvrés.
Pour faire briller les yeux des enfants
Sur disneystore.fr on peut trouver le cadeau parfait pour les enfants. Premièrement, on a la possibilité de consulter la rubrique Idées Cadeaux pour avoir accès à une large sélection de produits. Cette sélection peut être affinée en fonction du prix et du type de produits, et permet de savoir quelles sont les meilleures ventes et donc quelles sont les tendances.
Sinon, on peut également se rendre sur l'espace Billeterie Disney. Cette page recense tous les spectacles à l'affiche comme par exemple, des spectacles sur glace, des concerts ou des séances de projections, et permet d'acheter un billet pour le parc d'attractions. Il existe une multitude de formules : pour des évènements particuliers, pour 1 ou plusieurs jours, avec ou sans logement, accès à 1 ou deux parcs, etc.
Troisième et dernière option : commander une carte cadeau. Cette dernière peut uniquement être achetée en magasin, mais elle peut être utilisée directement sur le site internet. D'une valeur de 5€ à 1000€, cela permet d'adapter le montant à son besoin.
Conditions de livraison et de retour
Au moment de valider sa commande on peut choisir de se faire livrer à domicile ou en Relais Colis. Quelque soit le mode de transport sélectionné, il faut compter environ 5 jours ouvrés pour la recevoir, le maximum étant 30 jours. A propos du prix, lorsqu'il s'agit d'une livraison standard il faut compter 5,90€ de frais de port à notre charge, et 3,90€ pour une livraison en point relais.
Concernant les retours, un délai de 30 jours après réception du colis est accordé à chaque client. Si la commande a été passée en France et qu'elle est retournée en France, Disney Store prend en compte les frais de port. Dans ce cas il suffit de se rendre sur le site dédié aux retours et de suivre les instructions. Sinon, on peut aussi retourner son colis directement dans l'un des magasins physiques. Seuls les produits personnalisés et defectueux ne sont pas acceptés.
Le remboursement quant à lui sera effectué dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du colis retourné. En moyenne, ce délai avoisine les 10 jours ouvrés.
The Buzz : entrer dans l'univers imaginaire
The Buzz est le blog officiel de la boutique Disney. Plus qu'un lieu de documentation pour les adultes, ce site est avant tout dédié aux enfants.
En effet, de nombreux jeux vidéos mettant en scène leurs héros préférés sont à disposition. On peut y dénicher aussi tout un tas de vidéos extraites des aventures Disney, et même une playlist films qui propose toutes les bandes annonces des films Walt Disney, des plus récentes au plus anciennes. La rubrique télé quant à elle correspond à de nombreux courts métrages exclusifs en lien avec les films Disney. Par exemple pour les fêtes de fin d'années, Disney propose régulièrement de courts dessins animés montés spécialement pour l'occasion.
Pour les passionnés de lecture il existe Oh My Disney, le magazine en ligne spécial Disney. Ce magazine propose du contenu d'après différentes catégories : films, parcs, TV, alimentation, musique, news et quiz.
Pour découvrir le Parc Disney & ses attractions, une page est dédiée à la découverte de ces derniers. On retrouve notamment les attractions, la localisation des parcs, les offres spéciales et les séjours.
Par ailleurs, la présence de Disney Store sur l'ensemble des réseaux sociaux est l'occasion pour tous les fans de partager leur dernière trouvaille. Principalement sur Facebook et Instagram avec le hashtag #DisneyStoreFR. Une partie de ces partages sont publiés directement sur le site internet. On retrouve aussi l'e-boutique préférée des enfants sur Twitter, Google Plus et Pinterest où sont publiés les derniers articles disponibles.
Les offres magiques
Pour tenter de réduire le montant de sa facture finale, il existe deux solutions.
Premièrement, dans la barre de menu disneystore.fr un onglet Promotions permet d'accéder à une page complète dédiée aux bons plans et promotions exclusives en cours. Ces promotions peuvent aller de -20% à -75%. Il suffit de sélectionner les offres qui nous intéressent pour obtenir un apperçu des articles concernés.
Autre solution possible : consulter la page spécifique Disney Store sur Ceriseclub pour avoir accès aux dernières offres et aux derniers codes promo. Sur le site, on retrouve de nombreuses autres boutiques dédiées aux jeux pour enfants. Par exemple, Toys R Us, King Jouet ou encore La Grande Récré.
Comment utiliser un code promo pour Shop Disney ?
Avant de valider votre commande sur le site Shop Disney, vérifiez si une case avec les termes "coupon de réduction", "code promo", "code avantage" ou encore "code réduction" est présente sur la page de validation de commande. Si c'est le cas, vous allez pouvoir profiter d'une remise sur votre panier. Il suffit pour cela :
- de récupérer un code promo Shop Disney valide sur CeriseClub, signalé de couleur rouge
- de vérifier les modalités d'utilisation du code et les restrictions d'usage
- de recopier le code fourni dans la case prévue à cet effet sur le site Shop Disney
- la remise accordée est alors calculée automatiquement
- il ne vous reste plus qu'à régler votre commande en profitant du nouveau prix remisé
Autres réductions possible pour Shop Disney, les bons plans
En plus du code promo, qui donne un avantage en % ou en € sur votre commande, il est également possible de bénéficier d'autres avantages lors du shopping sur internet. Par exemple, Shop Disney peut offrir une réduction sur un produit ou un service spécifique, sans qu'il soit besoin de renseigner un code. Pour en profiter :
- repérez les promotions de couleur bleue sur CeriseClub, portant la mention "réductions"
- prenez connaissance des détails de l'offre, des articles concernés et des modalités d'utilisation
- accédez à la promotion en cliquant depuis l'offre répertoriée sur CeriseClub
- procédez à la commande sur le site Shop Disney de manière habituelle
La livraison offerte : recevoir gratuitement sa commande Shop Disney
Grâce à la livraison gratuite, il est possible sous certaines conditions de ne pas avoir à payer les frais de ports pour recevoir votre commande. Signalées en violet sur CeriseClub, les offres permettant la gratuité du transport de votre commande à votre domicile sont généralement soumises à un minimum de commande. Actuellement, Shop Disney offre la livraison gratuite de votre commande à domicile à partir de 40€.
Avis des clients Shop Disney
je ne mets que 7 sur 10, notamment parce que les prix sont tout de même un peu élevés. mais cette boutique est très sérieuse. tant au niveau des produits, que de la livraison, qui se fait normalement en 5 jours ouvrés. on peut d’ailleurs suivre l’évolution de l’expédition avec un numéro de suivi fourni lors de la confirmation de commande par mail .je conseillerais de suivre cette évolution au jour le jour, afin de réagir au plus vite si le livreur indique que vous étiez absents, alors que ‘ est faux! a noter au passage, que les produits sont expédiés d’angleterre. ceci étant, c’est un problème que j’ai rencontré ,qui est peut être exceptionnel, et qui ne relève que de la responsabilité du transporteur,et non pas de la boutique! et j’ai tout de même reçu le colis, après réclamation par mail auprès du transporteur, en 6 jours ouvrés. donc en résumé, bon ressenti pour cette boutique, qui propose également des promotions intéressantes, de façon ponctuelle .
a l'approche de noël je me renseigne pour dénicher les meilleurs endroits pour acheter de quoi gâter les enfants de la famille. sur les conseils d'une collègue je me suis tournée vers le site "disney store" que j'ai trouvé vraiment bien achalandé. le design est aussi très attirant. côté prix, j'ai profité d'une offre sur les peluches, vendues 18€ au lieu de 30. j'ai craqué pour celle de "bourriquet", vraiment trop chou. j'ai aussi pris une chaussette de noël minnie mouse 'même si pour le coup je la trouvais un peu chère à 25€) et un mug et cuillère mickey silhouette à 7€99. je souhaitais que ma commande atteigne 50€ pour ne pas payer la livraison. si ce montant n'est pas atteint il faut payer 6,95€...bon point ; la peluche "sparky" qu'on m'a proposé à 8€90 car mes achats dépassaient les 15€. je ne sais pas si je l'offrirai pour noël mais ça fait toujours un cadeau "en réserve".