Choix des produits : Bon
Informations sur les produits : Correctes
Choix des modes de paiement : Satisfaisant
Navigation / Facilité de commande : Correcte
Promotions et réductions : Satisfaisantes
Délais de livraison : Non respectés
Qualité de l'emballage : Correcte
Commentaire :
j'ai d'abord commandé avec acompte un produit qu'ils ne pouvaient pas livrer. le service commercial m'a renvoyé vers un autre produit qui finalement est tombé en panne au bout de 2 jours. pour le sav, il faut voir en direct avec le constructeur. finalement un échange de l'appareil ou un remboursement a été proposé par le constructeur, mais les négociations bloquées car le numéro de série proviendrait d'un achat à l'étranger et donc non garanti par le constructeur "france". lors de la vente, on m'avait pourtant vanté le contraire, avant de me vendre le produit.