Que pensez-vous de Sarenza ?

Avis des clients sur la boutique Sarenza

avis des clients
Note : 4 / 5 pour 30 avis
30 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Sarenza
Sarenza obtient un taux de satisfaction client très bon avec une note globale de 4/5.
Pour vous, Sarenza est une boutique de confiance avec une très bonne expérience client.
5 / 5
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je suis adepte de cette boutique car il y a beaucoup de choix? femme homme et enfant. les prix sont tres corrects notamment en periode soldes;la livraison rapide et si il y a retour c'est aussi rapide ainsi que le remboursement je conseille cette boutique regulierement

4 / 5
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site où j'ai pu navigué assez facilement et réaliser rapidement ma commande. j'ai fait livré ma commande en relais kiala et n'ai pas eu de problème sur les délais de livraison. les chaussures commandées correspondaient bien au produit décrit sur le site, elles sont même encore mieux que la photo! je vais sans doute recommander sur ce site sans tarder!

4 / 5
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ils ont une politique de retour gratuit pratique , avec un emballage soigné, une reception de colis rapide en colissimo. J'en suis tres satisfaite, je recommande vivement cette boutique très professionnelle qui a beaucoup de choix de chaussures enfants femmes hommes

4 / 5
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j'ai commandé une paire de chaussures sur ce site. la livraison a été rapide avec un emballage de qualité. la boite à chaussures était emballée dans du papier avec des cotillons. le tout dans un carton plus grandarrivé sans un accro. je n'ai pas testé le service de retour gratuit. site à recommander.

4 / 5
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j'ai commandé pour la première fois sur le site durant les soldes ou j'avais réussi à trouver une paire de ballerines magnifiques, et j'avoue que j'ai été agréablement suprise, la livraison et les échanges sont gratuits, la livraison a eté assez rapide, et super bon emballage, la qualité des ballerines est superbe et je recommanderai surement bientôt

4 / 5
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personnellement je trouve que sur le site sarenza la navigation n'est pas facile. j'ai passé commande une fois sur ce site il y a quelques semaines et j'ai eu pas mal de difficultés à trouver ce que je cherchais ( en l'occurence une paire de ballerines ). peut-être parce que je ne suis pas coutumière de ce site et que je trouve l'offre vraiment très importante et que je m'y perds. j'ai toutefois réussi à passer ma commande sans problème, je l'ai reçu rapidement à mon domicile dans un emballage tout à fait correct.

5 / 5
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"sarenza " est une très jolie boutique de vente par correspondance qui dispose d'un stock important de chaussures pour hommes, femmes et enfants avec un nombre important de grandes marques. chez ce marchand on est sur de trouver "chaussure a son pied". en plus le site propose des prix très attractifs ainsi que de nombreuses promotions. un site incontournable!

4 / 5
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le site est très attrayant : il possède de très nombreux modèles de chaussures. en plus le moteur de recherche permet de vite trouver chaussure à son pied.
je trouve que le descriptif des produits n'est pas assez détaillé, il n'y a pas suffisamment de renseignements ce qui peut freiner un peu l'achat. cependant sur le site on peut retrouver des conseils d'entretien pour nos chaussures ce qui n'est pas mal du tout.
concernant la livraison il n'y a pas de problèmes à signaler, elle se fait dans les temps et est même plutôt rapide.

5 / 5
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un excellent site de ventes concernant le monde de la chaussures. on peut retrouver des classiques!
les colis arrivent en état, heureusement...
les tarifs sont un peu excessifs quand même
malgré tout il y a souvent des promos et des livraisons gratuites

5 / 5
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site supérieur en choix proposé. on trouve de tout, à tous les prix, pour tout le monde. diversifié, celui-ci offre des produits annexes, comme les cirages, les baumes et autres produits auxquels on ne pense pas forcément lors de la commande. ça aide vraiment... je n'ai jamais été mécontente de mes commandes et j'en redemande. tout est d'excellente qualité.

3 / 5
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dans l'ensemble, mon avis sur sarenza est plutôt bon. je n'ai pas eu de difficultés pour obtenir un échange après ma commande en ligne quand je me suis aperçue que la paire de chaussures commandée était trop petite. dommage qu'il y ait eu du retard dans la livraison.

5 / 5
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près de 400 marques de chaussures représentées ! un petit plus avec les accéssoires. on trouve à coup sûr la paire qui nous plaît et on déniche souvent la paire originale pour femme homme ou enfant. sarenza offre des promos régulièrement, le retour et livraison gratuit.

5 / 5
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le site pour shoe-addict ou simple consommatrice en quête de produits de marque moins chers.
des soldes toute l'année. s'abonner à la newsletter permet d'être au courant en avant première des dernières promotions.
un choix par marque, par taille, couleur, hauteur de talons... qui permet de faire un tri un quelques clics sur tous les modèles proposés.
un vrai gain de temps!

3 / 5
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le site sarenza propose un nombre impressionnant de chaussures à des prix plus ou moins raisonnables. je n'achèterai qu'en période de soldes ou lorsqu'il y a des promotions. j'ai récemment commandé des chaussures avec livraison rapide mais elles sont arrivées avec un jour de retard.

1 / 5
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j'ai récemment commandé une paire de chaussures pour enfant. le choix est large, le site très clair, le paiement facile, j'ai opté pour une livraison rapide donc payante mais elle est arrivée dans les temps... mais quelle ne fut ma surprise en découvrant une paire de chaussures pour homme!

4 / 5
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j'ai commandé à plusieurs reprises sur sarenza : plusieurs avantages :
paiement paypal
frais d'envoi et de retour gratuit.
ce site propose un grand choix de produits : il y en a vraiment pour tous.
je suis très satisfaite de leur service : les délais de livraison annoncés sont toujours respectés et si ça ne convient pas : vous retournez par le relais collis ça ne coute rien.

5 / 5
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maintenant il est possible de commander des chaussures sur internet, de les essayer et de les échanger si la taille ne convient pas (ou de se faire rembourser pour tout autre raison), sans quitter son salon... le processus est peut-etre un peu plus long que dans une boutique classique mais le confort est indescriptible.

le choix des produits est plus que grand, des grandes marques uniquement, donc pas de chaussures au rabais, mais les prix sont super bas et les promotions fréquentes. de plus il y a souvent des ventes privées, réservés aux clients inscrits qui permettent de faire de vraies bonnes affaires sur une marque.

question paiement, livraison et retour, sarenza est une "pointure" du genre : tout est simple, tout est clairement écrit et la livraison est offerte !

4 / 5
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j'ai déjà commandé à plusieurs reprises chez sarenza. la raison principale est j'y trouve un plus
grand choix de chaussures que chez les marchands physiques.
la navigation sur le site est aisée et les indications telles que "prenez une taille au
dessus/dessous" sont bien pratiques et rassurantes par rapport au fait de commander à distance.

j'ai procédé une fois à un retour, il s'est passé sans problème et j'ai vite été remboursée.

pour le négatif, les indications sur la largeur de jambe n'est pas systématique pour les bottes
et bottines, ce qui n'est pas pratique. commander dans ce cas devient aventureux.
et enfin, je dernier carton que j'ai reçu n'était pas très bien fermé. heureusement, les chaussures n'était
pas abîmées.

4 / 5
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le site a tellement de succès qu'ils se sont payés une publicité à la radio !
il y a beaucoup de choix dans toutes les marques de chaussures et les prix sont interessants et encore plus en période de soldes car on ne trouve pas facilement des prix aussi bas partout !
la livraison est correcte sans être rapide et les chaussures correspondent aux photos du site

5 / 5
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sarenza est une boutique très intéressante de part le choix des modèles. la livraison gratuite est un avantage indéniable. il est aussi très sécurisant d'acheter sur sarenza car le retour est possible et gratuit ! le seul bémol serait la disponibilité des modèles dans votre pointure...

4 / 5
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devant, comme chaque année, préparer la rentrée des classes, mais étant temporairement dans l'impossibilité de me déplacer pour raison médicale, j'ai fait le choix de commander vêtements et chaussures en ligne.

pour les vêtements, je ferai un autre avis, pour aujourd'hui je m'en tiendrai aux chaussures, et en particulier au site sarenza sur lequel j'ai commandé une paire de tennis bensimon à ma fille.

5 / 5
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un marchand que je conseille, en effet la livraison a été super rapide et l'emballage est impeccable.
les grands plus, la livraison est toujours gratuite, les conditions de retour des articles sont très honnêtes et puis avec ceriseclub un cashback de 10%, ce qui n'est pas négligeable.

4 / 5
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ce site de vente de chaussures est le meilleur que j'ai put esssayer, autant au niveau de la qualité que des prix car avec les réductions fréquentes on peu facilement faire réduire la note à la fin. de plus si vous n'êtes pas satisfait vous poucez renvoyer le produit sans frais supplémentaire, ce qui n'est pas négligeable. de plus, avec tout le choix qu'ils proposent il faudrait être vraiment difficile pour ne pas trouver son bonheur.

3 / 5
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bonjoour,au niveau qualité de produit et choix ,je n'ai personnellement rien à redire.en revanche il n'en ai pas de meme pour ce qui est des retours et remboursements.probleme au niveau de leur communication avec le point relais kiala.en ce qui concerne le remboursement ils ne sont vraiment pas pressés de l'effectuer,il m'a fallu attendre trés très longtemps pour avoir mon remboursement effectué sur le compte.je suis déçue de leur tres lente rapidité d'action.merci.

3 / 5
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cette boutique offre un bon choix de chaussures mais le service après vente est vraiment très limité, je n'ai pu obtenir aucune réponse concrète à mon problème (-j'avais trouvé une boutique qui vendait les mêmes chaussures beaucoup moins chères et comme sarenza proposait de rembourser deux fois la différence j'ai voulu connaître la procédure à suivre et le service a-v m'a répondu après le délai me permettant d'être remboursée, belle arnaque!) donc je trouve que sarenza pratique la publicité mensongère!

4 / 5
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ce marchand propose de multiples modèles de chaussures tendance. les avantages sont la livraison et le retour de marchandises sans frais, ce qui permet un essayage à domicile en toute tranquillité, puisque c'est souvent cet élément-là qui fait barrage à l'achat de ce type de produits par correspondance.

5 / 5
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manque de codes de réductions. cependant la livraison est gratuite ainsi que les retours si l'article ne convient pas ou même simplement changement d'avis.
le délai de livraison est totalement respecté.
le site permet de voir les chaussures sous toutes les faces.

2 / 5
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j'ai commandé des chaussures mod8 sur sarenza pour mon fils. commande enregistrée rapidement, livraison prévue le surlendemain. paiement par carte bleue donc débit immédiat. jusque là tout se déroulait bien !!

je réceptionne le colis et à ma grande déception, j'ai reçu des chaussures roses donc un modèle fille au lieu de la paire de chaussures que j'avais commandé. la commande avait bien été enregistrée selon mon souhait puisque le bordereau de livraison ainsi que la facture comportaient bien la référence modsarenza n'est pas un site sérieux, ni fiable. ils ne m'ont même pas proposé un petit geste commercial pour s'excuser de l'incident. la preuve que conserver leurs clients les importent peu et leurs avis encore moins ! ils n'ont jamais répondu à mon mail...

5 / 5
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Un grand choix de chaussures, des prix pas particulièrement bas mais qui ne dépassent pas non plus ceux des autres et puis si on trouve moins cher ailleurs ils remboursent deux fois la différence :) des frais de port offerts et même mieux les frais de retour aussi ! une expédition très rapide de la commande et un emballage irréprochable... je recommande vivement :)

5 / 5
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Un choix vraiment terrible et des soldes plus qu'intéressants.Petits et grands y trouvent leur bonheur avec des modèles originaux; il vaut mieux bien cerner sa pointure avant de commander car un retour c'est toujours du temps de perdu!Bref des marques à gogo et des chaussures qu'on ne trouve pas ailleurs en magasin c'est terrible!

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