Que pensez-vous de Opodo ?

La compagnie a changé les horaires de départ. Contacter plusieurs fois au téléphone le SAV nous renvoyé à chaque fois les mêmes billets. Conséquence nous n'avons pas pu prendre l'avion. Depuis les SAV téléphoniques nous baladent et les SAV numériques ne répondent pas .
Pas d'interlocuteur compétent. Lamentable.

Pas sérieux du tout!
une catastrophe!
suite à la réservation d'un vol aller-retour CDG-Vienne, le vol retour a été supprimé.
Après pratiquement une semaine d'échange téléphonique surtaxé, où l'on nous dit à chaque fois qu'on va nous rappeler (chose qu'ils n'ont jamais fait), on nous a baladé, ils nous proposent finalement un vol retour mais auquel nous devons payer les billets au prix fort et au lieu de 2 heures de vol on se retrouve avec 7 heures!
De plus les personnes que nous avons eu au téléphone xxxx et sa responsable xxxx sont absolument irrespectueuses et sans le moindre sens du service client!
Et le remboursement des billets annulés il faut encore attendre un mois avant de voir le remboursement!

Je n'avais pas reçu mes cartes d'embarquements, j'ai donc appelé le service client donné 2 mails mais rien reçu. Une personne très désagréable, ne parle plus, ne répond plus, nous met en attente sans prévenir, j'ai demandé à parler à un supérieur, à 3 reprises mais je l'attends toujours. 20 minutes après l'appel je reçois enfin mes cartes d'embarquements.

opodo est un très bon site de réservation et d'achat de billets d'avions et de voyages. le site propose toujours des offres très intéressantes sur les forfaits avec avion et nuits d'hôtels vers un grand nombre de destinations. la navigation est très agréable et dispose et le site dispose d'un choix très riche. une très bonne agence de voyage en ligne!

le site propose un large choix de produits pour ce qui est des voyages et a des prix intéressants par rapport à la concurrence.
le suivi de la commande est trés satisfaisante et les informations données sont exactes. les frais de dossiers sont trés souvents offerts

un site que je consulte régulièrement quand je veux partir en vacances. une vraie référence, avec des prix bas garantis. je suis déjà partie grâce à eux aux caraïbes, et le voyage s'est déroulé sans surprise, le descriptif du produit était conforme à ce que nous avons eu. et en plus le prix était vraiment bas.

Nombreuses destinations... des tarifs reellement attractifs (bon ils annoncent leurs prix hors taxes d'aéroport... c'est un peu dommage) mais bon les voyages sont tels qu'ils sont décrits... pas de mauvaise surprise. la première fois c'est un peu inquiétant de n'avoir que des feuilles pour se présenter à l'aéroport mais bon après on s'y fait et on n'a plus qu'à profiter de ses vacances :)

J'ai acheté à plusieurs reprises des billets d'avion sur le site Opodo. par rapport à d'autres sites sur internet, proposant les mêmes prestations, ils sont un peu plus chers, mais proposent une bonne gamme de choix. les billets commandés ont été livrés dans les temps, on peut aussi opter pour le billet électronique, et toute commande fait l'objet d'un bon suivi (envoi d'un mail de confirmation avec les références du dossier). s'il y a le moindre souci, on peut appeler le service clientèle

Quand je dois prendre l'avion je passe toujours par le site d'Opodo pour faire ma réservation, car c'est avec ce site que je trouve les meilleurs prix! il se charge pour moi de trouver un maximum de vols pas cher il ne me reste plus qu'a choisir parmi les vols sélectionnés. Ca simplifie vraiment la vie!

Bonjour Personnellement je suis tres satisfait d'opodo.fr car c'est la premiere fois que j ai achté un billet d'une telle valeur et je ne m'attendais pas à une telle rapidité du site. Je vous raconte ma petite histoire: J'ai connu opodo garce au site Kelkoo en saisissant dans google la destination de mon voyage: une ville de russie, inconnue par beaucoup d'agences de voyages en ligne. Apres avoir fait mes enquetes je me lance[6]

Je viens de commander un voyage à Londres : billets très vite expédiés, service après vente compétent.
Je n'ai en revanche aucun papier pour l'hôtel, il faut que je prenne le temps de les contacter... Tout ça n'est pas très clair, il faut un peu de temps pour s'y habituer !
Très pros donc !J'ai lu plusieurs avis de personnes qui avaient eu des problèmes d'hôtels : opodo a toujours bien remboursé. [9]

Un site avec lequel il est difficile de faire affaire car les destinations sont extrêmement limitée, contrairement aux rubriques roulantes qui laissent espérer le contraire. Il y a certaines destinations phares et sorti de là, pas mal de propositions qui n'aboutissent jamais. Exemple sur la France inutile de demander certaines stations balnéaires, aucune proposition. Les prix sont devenus beaucoup moins attractifs qu'au lancement du site alors que maintenant cette société devrait être en vitesse de croisière. Par ailleurs, les billets sont livrés au tout dernier moment ce qui est vraiment stressant pour s'organiser et très décourageant pour le e:business.

J'ai loué un mobil home par Opodo en Ardèche. La location a été payée en 3 fois. C'est donc non seulement une bonne maîtrise du budget mais aussi un bon service. Sans mentir prix sont bien tirés. Dans le camping on était ceux qui avient payé le moins cher.. Fin août