Revenir à la liste
 

Evaluation de la boutique Cdiscount par le membre guenièvre



Le Site : Note : 5/10


Choix des produits : Bon
Informations sur les produits : Correctes
Choix des modes de paiement : Insuffisant
Navigation / Facilité de commande : Difficile
Promotions et réductions : Satisfaisantes
Délais de livraison : Non respectés
Qualité de l'emballage : Correcte

Commentaire : le site est très confus, très fouilli et je trouve les matraquages sonores très agressifs. on a du mal à s'y retrouver et le coin des bonnes affaires n'est pas facile à trouver. n plus cdiscount a l'habitude de trainer un peu sur les délais... parfois on tombe sur de vraies aubaines,mais il faut se battre pour les avoir ! dommage aussi que l’on ne puisse pas payer par chèque…

La Hotline : Note : 9/10


Délai d'attente téléphonique : Court
Accueil : Agréable
Réponse donnée : Satisfaisante

Commentaire : heureusement qu’il existe un service en ligne avec des réponses humaines au bout du fil, car si l’on doit compter sur les mails ou l’assistance en ligne, on est très souvent déçus par les réponses. les rares fois où j’ai dû appeler, je n’ai pas eu à attendre très longtemps et la conseillère m’a bien renseignée sur ma commande.

Le Service Mail : Non Evalué