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Evaluation de la boutique Ebay par le membre takha


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Le Site : Note : 2/10


Choix des produits : Très important
Informations sur les produits : Correctes
Choix des modes de paiement : Insuffisant
Navigation / Facilité de commande : Difficile
Promotions et réductions : Pas assez
Délais de livraison : Respectés
Qualité de l'emballage : Non applicable

Commentaire : ebay en tant qu'acheteur c'est bien mais en tant que vendeur, c'est vraiment du foutage de gueule: voici mon expérience: 1. ebay m'oblige a accepter paypal comme moyen de paiement alors que je n'en veux pas (frais de vente supplémentaires + frais de virement, bref, l'arnaque) 2. suite à mes ventes, ebay m'envoie une facture sans aucun détail. après moult e-mail au service client pour obtenir le détail de ma facture, la réponse est "demerdez vous en cherchant sur le site". l'espace de facture est extrêmement mal fait et tout simplement incompréhensible. quand on clique sur détail, on n'a pas le détail de la facture, il faut aller le chercher je ne sais pas ou en spécifiant une période de dates et calculer soit même le total pour vérifier si tout est ok.... magnifique la facturation !!! 3. ebay me demande ensuite de régler mes frais de vente par carte bleue alors que j'ai un compte paypal. en fait on peut prendre l'option paypal mais seulement en prélèvement automatique mensuel... elle est pas belle la vie ? vous ne rêver pas: on ne peut pas régler en payement unique avec paypal alors que - c'est le moyen de payement vanté par ebay (justement pour ne pas donner son no de carte bleue sur le net) - ebay m'a obligé a accepter ce moyen de payement pour mes ventes !!! donc pour moi la vente d'objets sur ebay c'est tout simplement terminé !!!

La Hotline : Non Evaluée


Le Service Mail : Note : 1/10


Délai de réponse : Court
Réponse donnée : Insatisfaisante

Commentaire : j'ai été assez déçu par le serfvice mail, on se demande meme si ce sont de vrais gens ou un générateur de mails sophistiqué qui répond. le service mail ne sait que rabâcher ce qu'on leur a dit de dire sans aucune forme de compréhension ni de réflexion. ils ont une liste avec des problèmes, le texte a mettre en face et il font juste du copier coller.