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Foliflora

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Note moyenne : 3 / 5 pour 7 avis

Code promo Foliflora

2 offres en cours de validité pour Foliflora le 15/12/2017

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Avis des clients Foliflora

2 / 5
- par bdou le 24/01/2017
stars ratings

Très déçu par la prestation. Le livreur n'a pas pris la peine d'appeler la personne à livrer pour s'assurer qu'il y aurait quelqu'un. Lorsqu'il est venu, il a sonné et n'a pas attendu qu'on lui réponde, a "jeté" le colis dans l'entrée de l'immeuble, au risque qu'il soit intercepté par quelqu'un d'autre et est parti.
Le bouquet que j'avais commandé était constitué de roses rouges et blanches, il a été livré des roses rouges et JAUNES... les fleurs n'étaient pas de toute première fraicheur.
J'en ai informé le service client en envoyant une photo. Celui-ci me répond que la photo n'est pas représentative et que les fleurs livrées sont bien rouges et blanches, tout juste si on ne me traite pas de menteuse....
Non seulement je ne repasserai pas commande chez Foliflora, mais je ne recommanderai ce site à personne.

1 / 5
- par Marine le 14/12/2016
stars ratings

Publié il y a 29 minutes
Grosse arnaque

Je ne ferais plus jamais appel à ce site et je ne conseillerai pas non plus !
Mon bouquet a été livré avec trois jour de retard sans que personne ne vous prévienne du retard ! C'est en me connectant sur le site de chronopost que j'ai découvert que mon colis était en agence le jour où il aurait dû être livré. J'ai donc dû acheter un autre bouquet ! Certe le transport ne fait pas partie de leur prestation et ils sous traite a chronopost mais ils sont néanmoins responsable de la fiabilité de leur transporteur ! Quand on commande un bouquet on nous demande à quelle date nous souhaitons être livré et nous payons pour se service , or il n'est pas respecté ! J'ai évidement envoyé une réclamation au service clientèle qui m'a répondu très rapidement qu'il me rembourserai les frais de port , c'est le minimum acceptable !!!! L'impression qu'il s'en dégage c'est qu'ils se moque de nous, si le bouquet arrive le bon jour tant mieu , sinon on remboursera les frais de port !!!!!! C'est vraiment n'importe quoi !!!! L'opération m'aura coûter au total deux bouquet , et celui qui est arrivee avec trois jour de retard était vraiment ridicule , je ne l'ai même pas offert pour ne pas avoir honte , fleur défraîchies (forcément avec 3jours sans voir la lumière), 5mm d'eau au fond du vase, certaine tiges ne trempaient même pas dans l'eau , tiges cassées (cela vous laisse imaginer l'état du transport!).
Bref un site a fuire absolument , c'est une grosse arnaque !!!! Allez voir ailleurs, payez peut être un peu plus cher mais vous aurez le service auquel vous vous attendez et des belles fleurs fraîches à offrir sans avoir honte.

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