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Avis des clients sur la boutique Deco-kids

avis des clients
Note : 1 / 5 pour 9 avis
9 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Deco-kids
Deco-kids obtient un taux de satisfaction client très insuffisant avec une note globale de 1/5.
Il est possible que certains clients aient joué de malchance. Toutefois, il convient de se faire sa propre opinion tout en étant informé.
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Commande passée le 23 mars 2017 qui devait être reçue le 31 mars. Je n'ai toujours rien reçu. Je n'ai aucun suivi commande toujours "en préparation". J'ai envoyé deux mails restés sans réponse et j'appelle en vain car boite vocale qui dit qu'il n'est pas possible de laisser de message. Je ne sais plus quoi faire. Evidemment la commande a été débitée.

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Je n'ai jamais reçu ma commande et malgré plusieurs appels et mails aucune réponse à part un mail automatique. A fuir, j'ai perdu plus de 40 euros.

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J'ai effectué un achat qui m'est parvenu rapidement, mais le problème est que je n'ai reçu qu'un seul produit sur 2 commandés. Mais j'ai été prélevée pour la commande complète. Pas moyen de les joindre par mail ou par téléphone. Je ne recommande pas ce site.

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Commande effectuée le 11/12, elle devait arrivée avant le 20/12...paiement retiré...toujours rien reçu (30/12), pas moyen de les joindre au tél. Ils ne répondent pas aux mails. En espérant être livré un jour!!Je déconseille de commander sur ce site.

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Commande passée le 20/11, devait être livrée le 29/11 et toujours non expédiée ce jour (05/12).
Pas de réponse au mail ni au numéro sur le site...
Paiement effectué.

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j'ai commandé le 15/10/2016 je devais recevoir mon colis le 25/10/2016 on est le 5/12/2016 et je n'ai pas de réponse de cette boite qui ne répond ni au mails ni au téléphone mais ils ont bien pris le rêglement , comment faire pour ou annuler ma commande ou recevoir mon colis avant noel
merci de vos réponses

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commande passée le 23/07 payée en 48h chrono et le 05/08 toujours pas reçue. Pas de contact possible avec le site et il repond pas au mail

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bonjour moi je suis très déçu du site! j'ai passé une commande je ne 'ai pas reçu ! et pas moyen d'avoir le service client ni en ligne ni par téléphone!

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je suis un peu trop vieille pour être sensible au design du site "deco-kids" mais je comprends que mon petit neveu l'adore! il y retrouve en effet l'univers de ses héros préférés avec des objets de déco, des stickers, du linge de lit ou encore des cartables de franchise comme toy story, lapins crétins ou hello kitty. la navigation est très pratique avec un tri par marque, prix, date de mise en ligne...le site devrait mieux mettre en valeur ses promos en les regroupant dans un rayon à part. de mon côté j'ai bénéficié d'une très bonne réduction sur un sac de classe "disney cars" pour mon neveu (18€42 au lieu de 33€49). je lui ai aussi pris une poubelle à papier de bob le bricoleur à 12€79.


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De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Deco-kids et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur Deco-kids, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Deco-kids parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site Deco-kids. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur Deco-kids figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

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