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Avis des clients sur la boutique Milanoo

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 11 avis
11 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Milanoo
Milanoo obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
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j'ai commandé le mois dernier sur ce site des vêtements. C'est la Catastrophe dans les tailles. Les vêtements sont de mauvaise qualité. Les robes transparentes. Les motifs et couleurs qui n'ont rien à voir avec ce qui est vendu sur photos.
Très grosse déception et les retours sont une perte d'argent donc on se retrouve bloqué avec ces articles. Les prix sont excessifs.

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Je suis très déçue, j'ai reçu plusieurs articles défectueux.
Milanoo ne veut rien savoir, si je veux retourner les articles le retour est à mes frais + 15% du montant sera prélevé.

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Produits dont la conformité visuelle avec la photo du site laissent à désirer. Mauvaise qualité des tissus (synthétiques, fins, froissables), finition moyenne. Temps de livraison plus long que ceux annoncés.
Les robes sont mettables mais pas pour les occasions.
Le prix qui semblaient intéressants au départ ne le sont pas vraiment au final vu la qualité.

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Bonjour

J'ai commandé des chaussures que j'ai renvoyées en juin et à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé. Pour la fiabilité du site je me pose des questions. j'ai droit à des échanges de mails mais c'est tout et à chaque fois c'est : nous allons voir si nous avons reçu vos chaussures, donnez nous le numéro de retour du colis, nous n'avons rien reçu etc... et cela dur depuis 4 mois. Ils me doivent tout de même 109 euros.

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Articles hyper décevants (matière, coupe, taille..) et service client ne répond pas aux questions et aucune solution amiable. La seule proposition : des frais de retour onéreux sur chaque article ajoutés à des frais postaux qui ont l'air de l'être tout autant. Mais ils ne vous donnent pas l'adresse retour et ne vous aident donc pas à déterminer le coût total de ces frais. Enfin bref très moche expérience d'achat et de contact avec un service client !

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Vraiment pas deçu , j ai commandais ma robe sur ce site et c est exactement ce qui etait representer sur le modele...
C est vrai le temps de livraison est tres long , faut compter 3 semaines si les articles sont dispo.
Je recommande milanoo , a par ce point négatif .
J ai etait tres ravi en découvrant mes articles surtout ma robe ;-)

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Très sincèrement au vu des prix la qualité est satisfaisante mais varie selon les produits. Le principal point faible à mon goût réside dans la livraison. Les délais sont vraiment très, très longs (à ce demander si ça vient à pied par la chine : ) et avec un coût qui reste conséquent ( pour une facture totale de 100 euros le coût du transport s'élève à 1/5 du prix). à noter aussi, ne pas hésiter de choisir 1 à 2 tailles au-dessus pour tout ce qui est t-shirts, sweats, ect...

4 / 5
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milanoo est un site de mode féminine et masculine qui offre un bon confort de navigation. j'apprécie les nombreux rayons aux intitulés précis et les critères de tri (prix, popularité, nom...). le choix est vraiment impressionnant et les modèles assez originaux. je n'ai pas résisté à une jupe vintage en dentelles à 14€86 (je l'ai prise en blanc mais elle existe en noir). j'ai ajouté un magnifique chemisier en mousseline de soie à 18€99. les articles sont très bien décrits. un seul regret: le délai de livraison toujours supérieur à 1 semaine.


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