Retrouvez nos offres spéciales "Soldes d'été"

Que pensez-vous de Party City ?

Avis des clients sur la boutique Party City

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 7 avis
7 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Party City
Party City obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
2 / 5
- par le
stars ratings

Très mitigé. Difficulté à commander sur le site (bloqué à la page du panier sans pouvoir payer: premier mail pour interpellé party city, réponse rapide mais inadéquate je ne sais toujours pas comment finaliser ma commande, et finis par trouver la solution seule). Commande expédié le 10 Avril et après rien jusqu'à ce que ce WE: je perds patience et envoie un mail pour demander où se trouve mon colis: " On a essayé de vous livrer le 13 mais personne n'était au domicile, le livreur à laisser un avis de passage et à déposer le colis en point relais". Certes, mais le 13 Avril j'étais chez moi, mon conjoint aussi. Personne n'a sonné, pas d'appel de qui que ce soit??? Enfin bref, obligée d'aller chercher le colis à un point relais alors que j'ai payé une livraison à domicile. Une fois la trace de colis retrouvé, je le récupère au dit points relais: horreur, carton abîmé et éventré sur un des côtés, je l'ouvre: Ouf, il est complet, mais un des articles et loin de ressembler à la description du site. Je vais sans doute devoir le reprendre moi même, car je doute que les autres de la même séries soit mieux imprimés. Enfin bref, pour des petites commandes de bricoles comme moi (petits jouets à glisser dans mes Treats Bags d'Halloween) ça va. Mais je ne commanderai pas pour plus de 25€. Trop peur que ça n'arrive jamais.

2 / 5
- par le
stars ratings

J'ai effectué ma commande le 01/04/2017. J'ai bien reçu ma commande dans les temps. C'était une commande pour l’anniversaire de ma fille pour Pâques. Mais j'avais commandé des poussins à remonter, or sur les 4 commandés 2 avaient les pattes cassées. Il n'y avait aucune trace des pattes dans le colis donc cela en dis long sur le sérieux et le professionnalisme ! De plus les articles vendus manquent de précision ex la pinata avec friandises et gadgets. Elle est livrée vide. Il faut la remplir avec les gadgets et les bonbons qui sont dans le colis mais c'est un détail qui peut être utile, surtout que le pinata est fermée donc il faut l'ouvrir et la refermer. Il n'y a aucune ouverture de prévue, donc c'est moins joli.

1 / 5
- par le
stars ratings

Commande passée le 04.06.2016 et mail de confirmation d'expédition le 06.06.2016.
Jusque là super. Et puis je perds la trace de mon colis le 07.06.2016.
A ce jour (15.06.2016), personne ne peut me dire où est mon colis ni quand il arrivera.
L'anniversaire de mon fils est le week end prochain et s'annonce déjà gâché par le manque de sérieux de party city. Je ne recommande pas se site, ne surtout pas commander chez eux.

1 / 5
- par le
stars ratings

Site pas sérieux du tout!! !Colis non livré donc jamais reçu, perdu !!! Remboursement effectué après envoi de plusieurs mails sans explication de la part de Party City.

Très déçue,! Ne recommande pas!

1 / 5
- par le
stars ratings

J'ai commandé sur ce site pour 180 euros d'articles. Je reçois ma commande10 jours après avec même pas le quart de ma commande. J'ai prévenu la poste le jour même et on m'a répondu et demander de prendre contact avec Party City pour ouvrir un dossier. J'en suis à 3 Mails de relance et toujours aucune nouvelle de ces derniers. J'ai perdu de l'argent et le pire est que je n'ai rien pour organiser l'anniversaire de ma petite. Je suis très déçu.

1 / 5
- par le
stars ratings

Je n'ai pas eu de mail de confirmation de commande. Par contre, j'ai été encaissée lendemain. Je n'ai pas de nouvelle de ma commande qui est urgente. Je suis Déçue

5 / 5
- par le
stars ratings

Je recommande, colis reçu un jour avant la date indiquée, articles conformes à la commande, très satisfaite


Donner son avis sur Party City
Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les propos laissés sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Note :

En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne partycity.eu.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.

De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Party City et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur Party City, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Party City parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site Party City. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur Party City figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.

Dernière mise à jour le