Que pensez-vous de Party City ?

Très très déçue !!! Délai de livraison 2-3 jours pas du tout respectés j'ai reçu ma commande aujourd’hui, l' anniversaire de ma fille était hier !! J' ai du tout rajouter samedi après midi !!! Pourtant j'ai payé 6, 95 de frais de port !!! Je trouve ça inadmissible !!!

Délais de livraison absolument pas respectés... j'ai payé 6.95 € pour une livraison en 2-3 jours ouvrés afin d'être sûre d'avoir le déguisement pour une soirée. Nous sommes à 8 jours de la date de la commande et toujours rien, la soirée c'est.... demain, va falloir trouver un plan B et entamer une procédure de retour et de remboursement.... quand l'article arrivera. Très très déçue et en colère. On n'avance pas des délais que l'on est incapable de tenir...

Très déçu !!! comme beaucoup l'ont précisé dans les avis, la livraison en 2-3jours n'est respectée !! commande le 22 Mai 2018 nous sommes le 29, je n'ai toujours rien reçu ! pas sérieux !! la commande aurait du arriver chez moi depuis le 25 mai

Je suis très satisfaite de ma commande! marchandise de très bonne qualité et exactement comme sur les photos! juste pour la livraison prévoir un peu plus large que 2-3jours, j'ai commandé le 14/05/2018 et j'ai été livrée le 18/05/2018. Journée d'anniversaire très réussie merci beaucoup!

Commande passer le 8/04/18 avec paiement en supplément de 6,95 € livraison en 3 jours ouvrés. Toujours rien et en plus la fete de carnavale prévu le 11/04/18 : ouverture de litige Paypal

Colis commandé en début de semaine toujours pas arrivé en fin de semaine, je dois attendre la semaine prochaine pour pouvoir le récupérer, alors que c'est écrit que le colis doit arriver en 2 3 jours max !!! Je n'en n'aurai plus besoin ! Il y avait toute la déco pour un anniversaire prévu le samedi... Merci d'avoir gâcher notre journée !

Commande passée le 2 avril avec la promesse d’une livraison sous 2-3 jours ouvrés soit entre le 5 et le 6 avril. Toujours rien reçu le 7 avril.
Le suivi de livraison m’indique que le colis n’a été expédié que le 6. Il s’agissait des lots d’une chasse au trésor organisée pour l’anniversaire de ma fille le 7 avril. La chasse au trésor étant entièrement personnalisée autour des lots, le défaut de Party City a vraiment gâché le tout.
Je ne recommanderai pas.

Je ne recommande pas ce site. Commande effectuée le 30/03 pour une livraison rapide le 06 avril au plus tard. Nous sommes le 07 avril et pas reçue. J’avais pourtant payé un supplément pour être livré dans les temps.

Super site, très professionnel, achats conformes à la demande et suivi de clientèle par émail très efficace.....Un petit conseil s inscrire avant de commander

beaucoup de choix, un bon rapport qualité prix, reçu à l'avance. J'ai dû contacter le service client par mail car je n'arrivais pas à avoir mon code d'accès à mon compte. J'ai eu une interlocutrice qui m'a répondu à chaque message envoys dans les minutes qui suivaient par contre elle n'a pas su me donner mon code. Un petit conseil, inscrivez vous d’abord avant de passer commande.

Très mitigé. Difficulté à commander sur le site (bloqué à la page du panier sans pouvoir payer: premier mail pour interpeller party city, réponse rapide mais inadéquate je ne sais toujours pas comment finaliser ma commande, et finis par trouver la solution seule). Commande expédié le 10 Avril et après rien jusqu'à ce que ce WE: je perds patience et envoie un mail pour demander où se trouve mon colis: " On a essayé de vous livrer le 13 mais personne n'était au domicile, le livreur à laisser un avis de passage et à déposer le colis en point relais". Certes, mais le 13 Avril j'étais chez moi, mon conjoint aussi. Personne n'a sonné, pas d'appel de qui que ce soit??? Enfin bref, obligée d'aller chercher le colis à un point relais alors que j'ai payé une livraison à domicile. Une fois la trace de colis retrouvé, je le récupère au dit points relais: horreur, carton abîmé et éventré sur un des côtés, je l'ouvre: Ouf, il est complet, mais un des articles et loin de ressembler à la description du site. Je vais sans doute devoir le reprendre moi même, car je doute que les autres de la même séries soit mieux imprimés. Enfin bref, pour des petites commandes de bricoles comme moi (petits jouets à glisser dans mes Treats Bags d'Halloween) ça va. Mais je ne commanderai pas pour plus de 25€. Trop peur que ça n'arrive jamais.

J'ai effectué ma commande le 01/04/2017. J'ai bien reçu ma commande dans les temps. C'était une commande pour l’anniversaire de ma fille pour Pâques. Mais j'avais commandé des poussins à remonter, or sur les 4 commandés 2 avaient les pattes cassées. Il n'y avait aucune trace des pattes dans le colis donc cela en dis long sur le sérieux et le professionnalisme ! De plus les articles vendus manquent de précision ex la pinata avec friandises et gadgets. Elle est livrée vide. Il faut la remplir avec les gadgets et les bonbons qui sont dans le colis mais c'est un détail qui peut être utile, surtout que le pinata est fermée donc il faut l'ouvrir et la refermer. Il n'y a aucune ouverture de prévue, donc c'est moins joli.

Commande passée le 04.06.2016 et mail de confirmation d'expédition le 06.06.2016.
Jusque là super. Et puis je perds la trace de mon colis le 07.06.2016.
A ce jour (15.06.2016), personne ne peut me dire où est mon colis ni quand il arrivera.
L'anniversaire de mon fils est le week end prochain et s'annonce déjà gâché par le manque de sérieux de party city. Je ne recommande pas se site, ne surtout pas commander chez eux.

Site pas sérieux du tout!! !Colis non livré donc jamais reçu, perdu !!! Remboursement effectué après envoi de plusieurs mails sans explication de la part de Party City.

Très déçue,! Ne recommande pas!

J'ai commandé sur ce site pour 180 euros d'articles. Je reçois ma commande 10 jours après avec même pas le quart de ma commande. J'ai prévenu la poste le jour même et on m'a répondu et demander de prendre contact avec Party City pour ouvrir un dossier. J'en suis à 3 Mails de relance et toujours aucune nouvelle de ces derniers. J'ai perdu de l'argent et le pire est que je n'ai rien pour organiser l'anniversaire de ma petite. Je suis très déçu.

Je n'ai pas eu de mail de confirmation de commande. Par contre, j'ai été encaissée lendemain. Je n'ai pas de nouvelle de ma commande qui est urgente. Je suis Déçue

Je recommande, colis reçu un jour avant la date indiquée, articles conformes à la commande, très satisfaite