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Avis des clients sur la boutique Pro Idée

avis des clients
Note : 3 / 5 pour 4 avis
4 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Pro Idée
Pro Idée obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
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très contente de la cde passée, mais j'estime que les articles sont très onéreux, mais de très bonne qualité.

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Suite à mon précédent avis pour un scanner diapo photo reçu défectueux.
Après un avoir, il s'avère que l'appareil n'est plus disponible. Le remboursement a été effectué ce jour par virement sur mon compte bancaire, soit à 30 jours de mon paiement. Je dois passer commande à nouveau

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- par le
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passé commande d'un scanner de photo et diapo le 28 octobre 2014 (date de prélèvement sur Carte bancaire), à ce jour après avoir reçu l'appareil en état de non fonctionnement je n'ai toujours pas de réponse à ce problème après réexpédition à pro idee et contact téléphonique !

3 / 5
- par le
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Délai d'expédition très long.
J'ai passé une commande il y a six jours : elle n'a toujours pas été expédiée (article en stock.)
Quand je contacte le service client. On me répond que la commande est partie, on me donne un numéro de colissimo. Quand je vais sur le site de la Poste et que j'entre le numéro de mon colis, il m'est indiqué que mon colis n'est pas encore pris en charge pour l'expédition ! Bref, commande passée et payée depuis 6 jours. Colis pas encore expédié malgré mes mails de relance et malgré les réponses du service client. Il faut apprendre la patience...


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