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Mon Faire Part

L'origine de ces petits bouts de papiers

MonFairePart.com est une entreprise créée il y a plus de 10 ans. Comme son nom l'indique, elle est spécialisée spécifiquement dans la vente en ligne de faire-part à la différence d'autres imprimeries en ligne orientées davantage vers la carte de visites et l'impression sur objets divers comme Vistaprint par exemple. Le faire-part est depuis toujours utilisé pour partager un évènement essentiel de notre vie.

C'est au 17ème siècle qu'il fait son apparition, dans un format bien différent de celui que l'on connaît tous. Et contrairement à ce que l'on pourrait penser, ils étaient surtout utilisés pour annoncer un décès, on les appelaient alors "lettres de décès". L'ironie du sort, c'est que ces petits bouts de papiers s'adressaient avant tout aux personnes qui n'avaient pas été conviées à l'évènement. Il faudra attendre le 18ème siècle pour voir apparaitre les faire-part de mariage et de naissance dans la haute bourgeoisie. Et c'est au 19ème siècle avec la démocratisation de l'imprimerie que le faire-part devint tel qu'on le connaît aujourd'hui.

Un faire-part unique pour chaque occasion

cocotte-mariage-monfairepart


Très original, plutôt sobre, carré, rond, avec ou sans photo, aujourd'hui il est possible de personnaliser son faire-part pour l'adapter parfaitement avec nos envies. Le site www.monfairepart.com l'a bien compris et s'efforce de répondre au mieux aux attentes de sa clientèle. Pour trouver celui qui nous correspond, il suffit d'abord de choisir parmi les thématiques suivantes : mariage, naissance, évènements religieux, invitation, meilleures ventes et nouveautés. Ensuite, cliquer sur la sélection qui correspond le mieux à nos attentes (exemple pour la rubrique Invitations : anniversaire de mariage, invitation anniversaire ou départ à la retraite). 

En plus des faire-part, on peut envoyer des cartes de voeux, pour les fête des mères/pères ou des cartes d'anniversaires pour les enfants. Aussi, la société vend tout un tas d'autres produits personnalisables. Il y a par exemple des étiquettes pour les bouteilles de vin, des dragées, des menus, des marques pages etc.

Contacter le service clients

Lorsque l'on prépare un évènement important, rien ne doit ni ne peut être laissé au hasard. Avant, pendant ou après la commande on peut donc avoir besoin d'être accompagnés par de vrais conseillers. Dans ce cas, il existe 3 solutions :

  • utiliser le chat en ligne, accessible depuis le site web www.monfairepart.com,
  • appeler le 09 52 52 72 11 (coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 18h,
  • ou envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@monfairepart.com.

Il existe toutefois une quatrième option de plus en plus utilisée par les internautes : les réseaux sociaux. En effet, sur Twitter et Facebook on constate souvent que le délai de réponse est bien plus court que les contacts par email.

Paiement et livraison

Une commande est expédiée dès lors que le paiement a été effectuée. Pour ce faire, les clients peuvent choisir de régler par chèque rempli à l'ordre de monfairepart.com, et transmis à l'adresse suivante : monfairepart.com - 31 avenue de Lautagne 26000 Valence. Sinon, ils peuvent payer de façon sécurisée par carte bancaire. A ce moment là, c'est le SystemPay de la Caisse d'Epargne qui est chargé de sécurisé les données bancaires des acheteurs via le protocole de cryptage : SSL (Secure Socket Layer). Ce dernier lutte contre la fraude.

En parrallèle sur le site, excepté au moment de valider son panier, il n'y a que très peu d'informations concernant les méthodes de de livraison. On comprend toutefois qu'elles sont effectuées à l'adresse indiquée au moment de la commande. Les clients reçoivent d'abord un échantillon (ou BAT) leur permettant de vérifier la conformité. Mais une fois que le client l'a validé et à reçu l'intégralité de sa commande, comme il s'agit d'un bien personnalisé il n'a pas la possibilité de le retourner.


naissance-monfairepart

3 réseaux sociaux, 3 sources d'inspirations

Monfairepart.com est présent sur Twitter, Facebook et Pinterest. Globalement, ils sont tous les trois utilisés dans le but de donner des idées aux futurs parents, mariés ou autre hôtes. Mais il existe toutefois quelques différences en termes de contenus. En effet, sur Twitter la marque cherche à attirer l'attention des internautes par d'autres moyens, comme par exemple des illustrations humoristiques, des tweets pour souhaiter de bonnes vacances, des vidéos illustrant la vie de tous les jours etc.

Sur Facebook l'objectif est de créer une vraie communauté autour de la marque. Et pour faire réagir ses membres, l'entreprise présente son équipe et crée des jeux concours. Enfin, comme sur Pinterest le texte fait place aux photos et aux images, monfairepart.com mise tout sur les photos de ses produits. En les mettant en scène, le but est de donner de l'inspiration aux internautes.

Trouver les meilleures offres promotionnelles

mariage-monfairepart


A l'exception des soldes, Monfairepart.com propose rarement des offres promotionnelles. Dès que c'est le cas, vous pouvez être tenu informé via les réseaux sociaux ou grâce à la newsletter à laquelle on peut s'inscrire à tout moment sur le site. Sinon, pour retrouver ces offres promotionnelles et dénicher en plus des bons plans et des codes promo off-site, rendez-vous sur CeriseClub. En effet, CeriseClub est une source complémentaire pour trouver des bonnes affaires et ainsi obtenir, par exemple, la livraison gratuite, des cadeaux offerts, des remises en euros ou en pourcentage, des avantages fidélité etc. 

Au delà de monfairepart.com, on peut trouver des avantages pour des milliers de boutiques en ligne de secteurs bien différents. Par exemple, des sites de location de voitures, de réservation de vacances, de mode discount, ou même des sites spécialisés dans la vente de café et/ou de thés etc.

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