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Que pensez-vous de Art Village ?

Avis des clients sur la boutique Art Village

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 16 avis
16 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Art Village
Art Village obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
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je commande depuis des années à Art Village sans aucun problème. Commande rapide reçu dans la semaine, avec un avis sur internet pour prévenir de la livraison. les produits sont très bons. Jamais de probléme de couvercle. merci à Art Village

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Colis reçu en double repris par le transporteur mais carte bancaire débitée en double très déçu et impossible de joindre leur service. On est renvoyé de gauche à droite
C'est pas moi c'est l'autre.

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Très déçue de ma commande : terrine sans couvercle, intérieur du colis avec de la graisse collée aux boites ou petit bocal. Suite à ce désagrément j'ai envoyé un courrier , pas de nouvelles et ce jour je reçois des publicités et proposition de commande.

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Les produits conditionnés en boite isotherme ne sont jamais parvenus. Après 2 courriers et un appel téléphonique, j'ai compris que je ne serai pas remboursée. Je suis cliente depuis plus de vingt ans.

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Très déçu de la qualité des produits reçus. Je m'attendais à des produits d'origine artisanale avec le gout du terroir... Il n'en n'est rien. De plus certains plats, banquette de veau par exemple, sont réalisés avec de la viande qui n'est même pas française (viande origine UE indique l'étiquette...), quant à la carbure... Bof
Vous aurez compris que je ne recommanderais pas ce site à mes amis et que de mon coté je ne ferai plus appel à eux.

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Commande effectuée le 11/12 et enregistrée le 13 . A la date du 23 , commande toujours en préparation certifiée expédiée et reçue avant le 24 . Aujourd'hui 28 décembre après appel téléphonique commande encore en préparation ......peut être l'aurons nous pour pâques !

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J'ai fait une commande en novembre dernier sur le site artvillage. Pas de souci pour la commande ni pour la livraison elle s'est bien faite dans les délais. En ce qui concerne la qualité je vais dire que pour une partie de ma commande c'était bien mais j'avais des boites où le foie gras était rose et de texture différente ????? mais pas mauvais.

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Bravo pour tous les produits. Par contre, le transporteur: GLS est nul. un produit "frais" est parti à Brive !!!!
puis à Avignon, enfin livré à Perpignan, après 2 jours de "balade" Je dois dire, que ce produit à été remplacé
sous 4 jours. j'avais commandé un produit "épuisé" je suis obligé de recommandé, si je veux recevoir mon avoir.... cela n'est pas commercial....

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Le contenu de ma dernière commande une fois reçue est correct, par contre son acheminement laisse plus qu’à désirer !
1) Je n’ai eu aucune information de la part d’Art Village, de la bonne prise en compte de ma commande, ainsi que de son expédition alors que vous avez mon adresse email et que pour mes commandes précédentes j’avais un suivi pas envoi de mails
2) Je n’ai pas eu d’appel préalable par la société de transport GLS, alors ART VILLAGE à mon numéro de portable. Je me suis absentée juste 1 heure et à mon retour j’ai trouvé un avis de passage du transporteur comme quoi le colis était mis en point relais sans même me laisser la possibilité d’un 2éme passage comme cela est prévu dans leur processus et sans même me laisser le nom du point relais où mon colis a été stocké
3) Le lendemain 9h comme le prévoit la société de transport dans son procès de » non distribution » je suis allée sur leur site internet avec le numéro de l’avis de passage et impossible de trouver, réponse du système, numéro inconnu !
4) J’ai donc essayé d’appeler la société de transport pour avoir une explication, le coup d’appel est de 0,80 euro /mn + coût normal d’une communication, j’ai eu en boucle pendant 5 mn leur publicité, je n’ai pas voulu attendre plus j’ai raccroché sans réponse soit une dépense de 4 euro
5) J’ai ensuite appelé ART VILLAGE, le coup d’appel est de 0,40 euro + cout coût normal d’une communication, j’ai eu enfin quelqu’un au bout de 7 mn, pour enfin me donner le nom du relais au bout de 10mn soit à nouveau 4 euro de dépense
6) En conclusion heureusement que les frais de port étaient gratuit car ils n’ont même pas compensés les 8 euro dépensés pour connaître le nom d’un point relais !!!!!
7) A votre avis est-ce que je vais recommander, je ne pense pas avec une société de transport comme cela, pour info ART VILLAGE devrait aller sur internet vérifier la notoriété de cette société !

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Après un achat de pâté de pintade au sauternes quelle ne fu pas ma grande surprise de voir les ingrédients: gorge de porc, foie de porc et viande séparée mécaniquement de pintade c'est à dire des carcasses pour 20% , de la poudre de jus de citron ,etc moi je trouve que c'est étrange.
c'est du pâté de porc et je ne vois pas ou est le terroir dans tout ça ce sont des pures produits industriels !

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J'ai commandé plusieurs fois. J'ai toujours été satisfaite.
Cela fait deux fois que j'ouvre une boite de blanquette de veau aux légumes et dans la dernière
il y avait plus de pommes de terre que de bouts de viande. C'était le fond de la casserole ?

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J'ai acheté plusieurs fois différentes terrines. A ma dernière livraison une terrine avait le couvercle ouvert, je n'ai pas pris le risque de la manger. Je l'ai signalé et ai demandé le remplacement ou le remboursement (2,50 €). En réponse je reçois un courrier faisant office d'avoir sur une prochaine commande !!! Pas très commercial. Ayant été déçue je ne vais pas recommander et' payer 6 € .. de port pour récupérer 2,50 €.
De plus, lors de mes 2 commandes, le cadeau reçu n'était pas du tout celui annoncé.
Ce n'est ni commercial ni sérieux surtout lorsqu'il s'agit de produits alimentaires.

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j'ai passé ma première commande sur le site art village un peu avant noel. j'y ai acheté du foie gras de canard et des terrines de caille aux raisins. j'ai trouve que le site était très bien fait et qu'il était très facile de s'y repérer. pour passer ma commande j'ai suivi les instructions du site et trois jours après que ma commande ai été validée, mon colis m'attendait dans mon relais colis. j'ai été très satisfaite des produits que j'ai acheté car la qualité était vraiment au rendez-vous et l'emballage solide mais soigné.

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au lieu d'acheter votre foie gras dans votre supermarché, où vous n'êtes pas sûrs de sa qualité, faites comme moi et allez faire un tour sur le site "art village". il y a des conseils pour bien le choisir et surtout un bon choix disponible: ayant une préférence pour le foie gras d'oie j'ai profité d'une réduction de 30% pour m'offrir un beau bloc de 100g (à 10,60€). la liste des ingrédients est parfaitement claire: du foie gras d'oie du sud ouest, de l'eau, du sel et du poivre. je vous conseille aussi, pour un apéritif original, des petites saucisses confites au foie de canard (12,90€ les 200g). beaucoup d'autres rayons nous allèchent (plats cuisinés, cassoulets, autour du pruneau...). en touche sucrée, j'ai une préférence pour les petits moelleux aux noix du périgord (6€20 les 150g). en ce moment, pour toute commande, on reçoit comme cadeau un sapin avec ses décorations...navigation impeccable (tri par prix, poids, nom...)

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un site de produits du terroir comme on les aime! un super choix, des conseils pour bien choisir ses produits, et une qualité toujours impeccable ! ayant de la famille dans le sud ouest, chaque commande a un goût d'enfance pour moi! leur cassoulet est tout simplement exquis!

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art village propose des produits de gascogne, et du gers plus particulièrement. dans le sud ouest on compte plusieurs spécialités : -le cassoulet -les soupes -les terrines et pâtés et bien sûr le foie gras qui en période fête est toujours le bienvenue.
moi j'ai acheté plusieurs fois des foies gras et autres produits art village et franchement, ils sont très bons. bon, c'est pas toujours donné mais par contre la qualité est là. en ce qui me concerne, je recommande.


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