Retrouvez nos offres spéciales "Noël"

Que pensez-vous de Bouygues Telecom ?

Avis des clients sur la boutique Bouygues Telecom

avis des clients
Note : 4 / 5 pour 14 avis
14 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Bouygues Telecom
Bouygues Telecom obtient un taux de satisfaction client très bon avec une note globale de 4/5.
Pour vous, Bouygues Telecom est une boutique de confiance avec une très bonne expérience client.
Astuce pour économiser !

>> 1 réduction disponible pour Bouygues Telecom pour vos achats en ligne

1 / 5
- par le
stars ratings

J'ai souscrit à une bbox et elle n'a jamais fonctionné. Bouygues me réclame quand même les factures alors que je n'ai eu aucun service

4 / 5
- par le
stars ratings

j'ai profité d'une offre de bouygue qui proposait une clé 3g prépayé à 10 €, combiné à une remise cash back qui m'a permit d'obtenir la clé gratuitement ! la livraison a été très rapide, je regrette toutefois la difficulté que j'ai eu pour trouver les modalités du contrat et de la mise en route de la clé, lié à mon offre.

4 / 5
- par le
stars ratings

j'ai passé commande une seule fois ur le site bouygues telecom et je dois dire que je n'ai pas trouvé que la navigation était agréable. il y a beaucoup d'offres et je trouve qu'il est assez difficile de s'y retrouver. en ce qui concerne la livraison de ma commande ( un téléphone à carte prépayé ), elle s'est fait dans les délais prévus et l'emballage était solide.

3 / 5
- par le
stars ratings

la boutique en ligne de bouygues est plutôt facile a utiliser, notamment en ce qui concerne le choix du téléphone lui-même (quelle fonctions, quelle forme, etc.). d'une manière générale, il n'y a pas de défauts a constater. ah, j'oubliais, la livraison est ultra rapide, la commande ayant été traitée le même jour !

par contre, gros point négatif concernant les détails de certaines offres tarifaires ou promotionnelles: impossible de trouver l'information, ni pendant sa commande ni en cherchant sur d'autres pages.
un exemple: 20 euro "offerts" suite a l'achat d'une carte prépayée. j'imagine que l'offre est liée a un rechargement, mais je n'ai pu trouver nulle part les détails !! du coup il va falloir que je contacte le sav, ce qui aurait pu être évité... je donne donc un 6 a ce marchand pour cette raison.

5 / 5
- par le
stars ratings

bon opérateur. et bonne relation client. qualité prix respecter et délai de livraison aussi. ainsi que les services demandé mis automatiquement en œuvre et respectés. service client à votre écoute et suit votre dossier jusqu'a la fin. les colis sont livrais en très bon état et rapidement. le suivi est très bien fait et nous incite a recommander une ligne.

4 / 5
- par le
stars ratings

après la commande d'un iphone le jour de sa sortie sur la boutique en ligne de bouygues télécom accompagné d'une ligne téléphonique, la livraison a été assurée par chronopost pour 5€ et les délais ont été tenus. la commande a été traitée très rapidement, l'emballage était correct, le suivi ok. a recommander.

5 / 5
- par le
stars ratings

le site propose régulièrement des promotions et des offres et il est très facile de trouver un produit qui corresponde à ce que l'on recherche. la livraison des commandes est rapide et soignée. les emballages sont solides ce qui montre le professionnalisme de ce site.

4 / 5
- par le
stars ratings

l'avantage de passer par internet pour prendre ses forfaits téléphoniques c'est que l'on peut bénéficier d'offres spéciale pour le net ! ce que j'ai fais ! le site est bien fait, on trouve toutes les informations que l'on souhaite, plus qu'en magasin et on prend le temps que l'on veut pour commander. les moyens de paiement sont sécurisés et la livraison est très rapide.

5 / 5
- par le
stars ratings

Le renouvellement de téléphone se fait très facilement à partir du site. le choix est assez complet. il est possible de comparer plusieurs produits ce qui est pratique vu le grand choix qui s'offre à vous. avec les points cumulés, il est possible d'obtenir un nouveau téléphone à moindre frais. De plus, l'envoi est assez rapide sans frais de port.

4 / 5
- par le
stars ratings

le site est surchargé d'informations inutiles, il en devient difficile pour un client de cet opérateur d'y trouver les informations de bases.
de plus, les offres sont peu détaillées et laissent place à la confusion ce qui est assez limite au vu de l'engagement des produits: minimum 12 mois...

5 / 5
- par le
stars ratings

bravo 10/10 bouygues telecom a change mon opinion sur les telephonnes portable!!!tres bon site informatif
le choix restent tres large et interessant pour tout type de personnes quelques soient leurs activites
les promotions sont tres interessantestout comme leurs delais de livraisons et la qualite de l'emballage..et bouygues a du reseau de partout meme a la campagne !!!merci bouygues

5 / 5
- par le
stars ratings

j'ai commandé tout recemment un pack avec une carte sim prépayée et j'ai été surpris par la rapididté de reception de ma commande. le site est bien fait et très coloré, il donne envie d'acheter. c'est un site très sérieux et les prix sont attractifs en comparaison des concurrents.

5 / 5
- par le
stars ratings

bouygues télécom est pour moi le meilleur opérateur de téléphonie mobile de france! cela fait 6ans que je suis cliente chez eux et je n'ai eu aucun problème.ils proposent maintenant des forfaits très intéressants. sur leur site, il y énormément de choix et de bonnes promotions.

4 / 5
- par le
stars ratings

je me suis acheté recemment par internet un nouveau forfait sur le site de bouygues...la navigation est fluide et claire, on trouve rapidement ce que l'on cherche, le portable est livré à temps dans un état plus ou moins bon (paquet abîmé pour ma part)...bref un quasi sans faute pour le moment...il y a aussi des offres exclusives web très interessantes comme pour le parrainage...
cependant il faut se méfier et être très vigilant car si de nombreux portables sont des affaires, j'ai pu m'apercevoir, dans ma recherche, en comparant les prix pratiqués en magasin et en ligne, que certains téléphones, pour un même forfait étaient bien plus chers en ligne qu'en magasin...bref, ce site peut servir aux gens qui ne souhaitent pas se déplacer en magasin ou à ceux qui cherchent le mobile le moins cher possible, cependant je vous conseillerai tout de même, avant d'acheter, de comparer les prix entre les magasins et le site, pour ne pas avoir de mauvaises surprise...


Donner son avis sur Bouygues Telecom
Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les propos laissés sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Note :

En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne bouyguestelecom.fr, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.

De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Bouygues Telecom et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur Bouygues Telecom, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Bouygues Telecom parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site Bouygues Telecom. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur Bouygues Telecom figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.

Dernière mise à jour le