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Avis des clients sur la boutique Cartouche Club

avis des clients
Note : 3 / 5 pour 11 avis
11 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Cartouche Club
Cartouche Club obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
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J'ai passé une commande de cartouches de la marque GG pour remplacer des cartouches Lexmark. Je ne voulais surtout pas des cartouches recyclées, c'est pour cela que j'ai appelé le service client avant de passer la commande qui m'a proposé la marque GG en m'affirmant que c’était une vraie marque et non des cartouches recyclées.

Les produits reçus étaient des cartouches recyclées et non pas de la marque GG mais le service client a insisté que c’était bien la marque GG. Pourtant je sais que l'emballage des cartouches GG porte bien leur marque et logo.

En gros, soit le service client m'a menti pour faire une vente soit ils ont envoyé les mauvaises cartouches mais ils ne voulaient rien y faire. Ils n’étaient même pas prêts à me rembourser, ni me faire un bon d'achat. Je déconseille fortement ce site.

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Commande pas arrivée. Le service client se défausse sur le transporteur et ne fait rien pour régler le problème.

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J'ai commandé trois toners pour mon imprimante, j'ai effectué un virement bancaire et ils ne m'ont jamais livré la marchandise, ils nient avoir reçu mon paiement.

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J'ai commandé pour la première fois sur cartouche club et malgré le fait qu'il donne 48h pour la réception, j'ai dû attendre une semaine et demi pour les recevoir. Cerise sur le gateau, les cartouches compatibles ne passent pas dans mon imprimante. Après trois semaines d'échange mail assez sec, ils m'ont quand même demandé de renvoyer les cartouches pour me donner un bon d'achat pour acheter des cartouches originales. Ce que j'ai fait. Idem, une semaine pour les recevoir et lors de la réception, encore une surprise, la cartouche noire était abimé et a coulé dans le colis. Génial. Actuellement, cela fait presqu'un mois que j'attends leurs réponses. Je ne suis pas prêt de recommander chez eux. Une grosse déception.

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Les cartouches ne sont pas chères, effectivement mais le coût du transport reste quelque peu onéreux. Elles ne sont pas reconnues par l'imprimante ce qui est tout à fait classique pour toutes les cartouches génériques mais ne bloquent pas l'imprimante.
Par contre la qualité de l'encre est déplorable. Les noires et les couleurs sont pâles sans que l'on ne puisse apporter des améliorations par le biais d'interventions sur l'imprimante. Aussi bien que le coût est réduit, je ne renouvèlerais plus l'expérience avec cartouche club. Plutôt choisir la marque HP, ou au minimum les cartouches UPRINT, voire les cartouches France Toner ( de chez coin-coin comme la pub )

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Dans le meilleur des cas j'aurais donné mon avis.

J'ai passé une commande qui devait être expédiée en 48h

1 semaine plus tard je n'ai pas été livrée

Mon compte a été débité, sans nouvelle de la boutique. Je sais juste que ma commande est en attente de préparation.

J'appelle donc le service client.On m'a répondu simplement que ces cartouches sont très demandées et qu'ils sont se trouvent en rupture de stock. C'est très bien merci mais encore ? Vous ne prévenez pas vos clients ? Je n'ai pas eu réponse. Bref si les tarifs sont attractifs le suivi client est plus que moyen

Bien évidemment en plus, la boutique ne fait aucun geste commercial

Ce sera pour ma seule et unique commande dans cette boutique

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j'apprécie le site "cartouche club" pour sa transparence, notamment au niveau des prix puisqu'il n' affiche pas seulement les prix ht mais aussi les prix ttc (mis en valeur en rouge). la navigation est bien pensée avec les cartouches regroupées selon la marque. les plues connues sont présentes: canon, epson, lexmark, hp, lodak...on peut aussi acheter des imprimantes (jets d'encre et toner). j'ai profité dernièrement d'une remise de 15% sur un pack de cartouches compatibles canon (qui était déjà en promotion à 9€90). j'ai en outre acheté du papier photo (ytès bon rapport qualité prix: 3,90€ les 20 feuilles de format a6). dommage que le seuil de livraison gratuite soit un peu élevé (59€). le processus de commande est aussi un peu trop long (nécessité de s'inscrire)

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un choix intéressant dans les cartouches pour toutes les imprimantes et le prix des cartouches pas cher surtout si on opte pour les génériques très avantageux. dommage que les frais de livraison soient aussi élevés. mais on peut compenser par un cashback intéressant et des codes de promotion réguliers et avantageux. aucun point négatif sur ce site pour l'instant. idem pour la qualité des cartouches.

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c'est la première fois que je commandais sur cartouche club et je suis très satisfaite, la livraison a été très rapide,l'emballage étais impeccable et j'ai été agréablement surprise puisqu'il y avait dans le colis des sacs qui permettent d'envoyer gratuitement les cartouches vident afin qu'elles puissent être recyclées par un centre de recyclage, c'est une très bonne démarche. les cartouches remanufacturées que j'ai acheté sont de bonnes qualités, elles sont a des prix très intéressants et en plus il y a plus de contenances que dans les cartouches de "marques". en plus j'ai pu bénéficié de réductions, bref je recommande ce site et je retournerai faire des achats sans hésiter quand j'en aurais besoin

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j'ai commandé dimanche et j'ai reçu mon colis mercredi. délai de livraison rapide.
j'avais un code promotion pour une remise de 10% + 1 cartouche gratuite. pas très cher.
on est averti lorsque la commande est envoyée.
bonne information. je recommanderai.

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j'ai commandé il y a quelques jours des cartouches chez ce webmarchand attirée par une promotion très intéressante ;-) 3 jours plus tard, j'ai les cartouches dans ma boite aux lettres... et je vais pouvoir imprimer à nouveau.
il s'agit de cartouches rechargées donc bon pour la planète et mon porte-monnaie alors je le recommande à toutes et à tous !!!
en plus, la contenance des cartouches est plus importante que celle d'origine (17 contre 13 ml pour ce qui me concerne)


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