Retrouvez nos offres spéciales "Soldes d'été"

Que pensez-vous de Clic Et Choc ?

Avis des clients sur la boutique Clic Et Choc

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 20 avis
20 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Clic Et Choc
Clic Et Choc obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
1 / 5
- par le
stars ratings

J'ai commandé 2 télécommandes le 28/12/2016 que j'ai reçu rapidement. L'une fonctionne un coup sur 2 et la deuxième pas du tout . J'ai renvoyé cette deuxième télécommande à mes frais comme me le demandait Clic et choc par mail. Depuis, aucun remboursement.. Ils me disent ne pas l'avoir reçue. Je suis très déçue !

1 / 5
- par le
stars ratings

Je ne suis pas contente. J'ai renvoyé une télécommande qui ne fonctionnent pas. A ce jour, il n'y a pas de trace de mon retour. J'ai perdu 50€ et on peut rien faire pour l'instant. J'en ai assez de cette situation

1 / 5
- par le
stars ratings

télécommande de clonage commandée le 19/01 reçue le 27/01 donc les 48H c'est pas ça, reçue sans notice mais on trouve des tuto sur YouTube et après maints essais ça ne marche pas.
j'ai découvert les avis après avoir commandé sinon je n'aurai certainement pas passé commande

1 / 5
- par le
stars ratings

J'ai commandé un short en crochet, taille M. J'ai payé 5,90 de frais de port pour un envoi en colissimo suivi sous 48h. Finalement je reçois ma commande 8 jours plus tard, en lettre verte ! Autant dire que ça ne coûte pas 5,90 ! Clicetchoc ou comment se faire une marge sur les frais d'envoi ! Ça commence bien... J'ouvre mon colis et là déception :
Mon short est decousu au niveau de la taille, et ne comporte aucune étiquette ! Euh comment dire, j'aurais commandé sur le BonCoin ça aurait été mieux je pense ! Taille M soit-disant, euh pardon mais c'est du 14 ans votre machin ! J'envoie directement un mail au service client pour indiquer que je ne suis pas du tout satisfaite de cet achat, et pour ne pas attendre plus longtemps je le renvois immédiatement en suivi à mes frais. Aucune réponse de leur part. Une semaine plus tard je me connecte sur mon espace perso et découvre un avoir de 9,90. Je décide de récupérer mon bien en repassant commande (une enceinte Bluetooth du même montant) mais en validant mon panier, on me demande le code de mon avoir, chose qui ne m'a pas été communiquée. Aujourd'hui j'attends toujours ce fameux code ! Le service ne daigne pas répondre à mes 3 emails ! Bref je lâche l'affaire car de tte façon si je recommande je paierais de nouveau des frais d'envoi et en en plus pour un produit qui ne m'intéresse pas ! Argent foutu à la poubelle ! Sérieusement ne commandez pas.

1 / 5
- par le
stars ratings

J'ai reçu un colis avec une telecommande sans le mode d'emploi. J'ai envoyé deux mails sans réponse. Ce n'est pas serieux du tout

1 / 5
- par le
stars ratings

j'ai commandé une veste qui ne me va pas.Conformément aux conditions j'adresse via le site un émail pour échanger.Pas de réponse. Je recommence a 4 reprises . Pas de réponses.
Le numéro su service client n'existe pas et il n'y a pas de réponses aux mails depuis plus de dix jours. Ce site n'est pas du tout sérieux .

1 / 5
- par le
stars ratings

Après un retour de marchandise ,clic et choc ne veut pas me rembourser l'intégralité de ma commande. il me propose simplement un avoir. Hors , je n'ai rien d'autre à acheter chez eux. ils font bien la promotion " retour sur 14 jours mais ils oublient de dire que le remboursement se fait uniquement par un avoir "

1 / 5
- par le
stars ratings

Bonjour, j'ai commandé une télécommande copieuse que j'ai reçu nickel en 48h par contre elle ne fonctionne pas, donc j'ai envoyé le jour même un mail sur la rubrique contactez nous pour le remboursement. 7 jours après j'attends encore que l'on me contacte, décevant donc

2 / 5
- par le
stars ratings

L'envoi a été rapide mais alors la qualité pas n'est pas terrible (made in china ). j'ai commandé un pull avec des torsades. Il avait une odeur de pétrole et pas de volume comme sur l'image, très déçu donc

5 / 5
- par le
stars ratings

Super un sweat à 19€ commandé, reçu 48 heures après, je recommande

1 / 5
- par le
stars ratings

Commande sur clic et choc, bien reçue mais les articles ne sont pas à la taille et très très mal coupés, je souhaite les renvoyer alors j'envoie un mail le jour même, puis un autre le lendemain puis 5 mails en 15 jours aucune réponse et aujourd'hui 3 semaines après aucune réponse de mail.

2 / 5
- par le
stars ratings

Bonjour,
Commande passée et reçu dans les temps, mais demande d'échange des articles trop petits alors que c'est eux qui m'ont conseillé la taille.
Actuellement toujours sans réponse après 3 messages.
J'ai des doutes concernant le sérieux de ce site.
Paiement avec Paypal, mais aucun recours car commande reçue conforme.
Je n'achèterai plus chez eux. Aucun suivi client sérieux. Je suis déçu.

1 / 5
- par le
stars ratings

j'ai commandé un cardigan le 28/10/2014.
j'ai directement été débité et j'attends toujours une réponse à mes mails. Je suis désespéré car le numéro de suivi qu'ils me donnent n'existe pas.
Personne ne repond c'est inadmissible

2 / 5
- par le
stars ratings

Très déçue le gilet que j'ai reçu ne correspond pas du tout à la photo et la taille est ridiculement petite bref immettable !

1 / 5
- par le
stars ratings

J'ai reçu mon colis mais les produits ne correspondent pas du tout à la photo !! Je souhaite donc retourner les produits. Cependant, il faut d'abord remplir un formulaire sur le site puis une fois qu'on reçoit un mail de confirmation, on peut renvoyer les articles. Cela fait 2 jours que j'ai rempli et valider le formulaire de retour et je n'ai toujours pas de réponse dans ma boîte mail.

1 / 5
- par le
stars ratings

Tuyau arrivé rapidement mais qui fuit et quand on les appelle répondeur saturé 1 semaine pour avoir réponse au mail me disant que ne sachant pas pourquoi cela fuit. ils ne le reprennent pas alors que sur forum se plaignant du même défaut ils disent qu'il est garanti 1 mois

2 / 5
- par le
stars ratings

commande effectuée le 7 06 2014 d'un tuyau d'arrosage. Je suis sans réponse depuis 15 jours malgré les mails et appels téléphoniques. Le répondeur est-il saturé ? mais le débit sur mon compte bancaire à ce jour 19 06 nous attendons toujours la livraison. Le livreur n'est pas indiqué

4 / 5
- par le
stars ratings

par ce mail j'ai déploré la non livraison de mon article j'aurais du être plus tolérant et patient car aujourd'hui j'ai enfin eu satisfaction en recevant ma Commande ( tuyau d'arrosage ) et me félicite de mon achat en présentant mes excuses

1 / 5
- par le
stars ratings

Attention risque !
J'ai commandé sur le site de la société Clicetchoc.com, le 26 novembre 2013, deux tablettes tactiles pour enfants qui devaient m'être livrées le 2 ou 3 décembre 2013. La carte bleue électronique a bien été débitée de mon compte le jour suivant, et depuis plus rien... Le numéro de téléphone du service client ne répond pas (0964189832) j'ai laissé plusieurs message sur le répondeur, mes mails sont sans retour bien que cette société s'engage sur son site à répondre sous 24 h ouvrées et demande de privilégier le mail plutôt que le téléphone.
Bien sûr, il est bien évident que si j'obtiens satisfaction et que mes produits me sont livrés (avant noël, ce sont des cadeaux) j'apporterai un correctif à cet avis, mais sincèrement, je doute...
Si d'autres personnes sont dans le même cas que moi, faites le savoir !!!

4 / 5
- par le
stars ratings

impossible de deviner que derrière le nom "clic et choc" se cache un site proposant des chaussures pour hommes, femmes ou enfants ainsi que des accessoires ou des sacs. le choix des marques est assez large (converse, le coq sportif, reebok, lotto, mc douglas...) et sur certains articles les promos sont intéressantes (20€ au lieu de 29€90 la paire adidas originals pour juniors, 30€ au lieu de 39;9€ la paire de chaussures de football reebok..). frais de port forfaitaire à 5€90. on apprécie la rapidité de la livraison (expédition le jour même pour une commande passée avant 10€)


Donner son avis sur Clic Et Choc
Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les propos laissés sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Note :

En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne clicetchoc.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.

De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Clic Et Choc et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur Clic Et Choc, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Clic Et Choc parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site Clic Et Choc. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur Clic Et Choc figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.

Dernière mise à jour le