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Avis des clients sur la boutique File dans ta chambre

avis des clients
Note : 3 / 5 pour 12 avis
12 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne File dans ta chambre
File dans ta chambre obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
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Nous avons commandé il y a 4 ans une chambre diabolo: lit à barreaux et commode. L'ensemble à bien vieilli et tout était conforme.
Octobre 2017-Nous venons de commander une autre commode identique diabolo blanche. A réception j'ai ouvert les colis les cartons étaient nickels, pas d'anomalies à signaler.
Mais au montage le plateau de la commode est fendu sur un angle dans la longueur. Nous faisons une réclamation le sav nous répond je cite
"Chaque pièce est contrôlée avant conditionnement et ne peuvent partir dans cet état.

La pièce a bien était fendue suite à un choc lors du transport.

Je vous confirme que ne pouvons prendre en charge les frais d’envoi de la nouvelle pièce."

Hors c'est un problème de qualité produit et non de transport. Je précise que ni le carton ni le film de protection de la pièce ne présentent de trace de choc...quant à la pièce, elle présente des perçages mal placés et bouchés avec du scotch blanc. heureusement ils ne sont pas visibles mais comme quoi personne n'est parfait et des défauts existent...Pour moi, la pièce n'était pas fendue en sortie de chaîne de production, mais le défaut et survenu postérieurement, résultant d'un défaut de structure de la matière.

Ils nous demandent 9,90 euros de frais de port... Pour une commode qui est relativement chère.

sav lamentable. Nous comptions compléter avec deux lits simples on va s'abstenir.

Je déconseille.

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J'ai commandé une table de la marque Bloomingville qui est arrivé avec 1 pied cassé (je signale que la qualité est vraiment mauvaise), après un coup de téléphone, 1 mail avec des photos, plusieurs relances par mail et téléphones, cela fait plus de 3 semaines que RIEN n'a été fait. Je me retrouve avec une table inutilisable et 1 SAV inexistant (je dois à chaque fois redonner les références et recommencer l'historique). La table vaut quand même 140 euros!
Fuyez File Dans Ta Chambre

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Le soite est vraiment top J'ai commandé une nouvelle chambre pour mon fils et les produits sont vraiment de bonne qualité. Je recommande sans problème ce site.

5 / 5
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Très satisfaite de ce site : je le recommande Tout s'est très très bien passé, et le produit était à la hauteur de mes espérances de même que la qualité.
A voir absolument si vous avez des enfants.

5 / 5
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Lit de bonne qualité et déco sympa reçu sans aucun soucis. Je recommande les amis!

5 / 5
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Le site propose des produits super sympa à des prix abordables. J'ai acheté un lit surélevé et sa commode pour refaire la chambre de mon fils et il est super content. Il a pu s’aménager un coin jeux rien qu'à lui sous le lit. je vais être obligé de recommander car il veut un tipi maintenant.... :)
A bientôt alors!

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Très satisfaite de ma commande sur ce site. Le lit et la commode que j’avais achetées pour ma fille sont conforme à la description du site et de bonnes qualités. La personne que j’ai eu au service client m’a très bien conseillé dans mes choix et j’ai pu avoir des échantillons pour me faire une idée. Bref je recommande ce site à toutes les mamans sans aucun problème !

2 / 5
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J'ai acheté une commode diabolo de la marque file dans ta chambre. Je suis dégoûtée. La qualité est médiocre. La peinture comme les matériaux.

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Attention site pas serieux. Voici la liste des problèmes que nous avons toujours avec la commande 2016021458909 passée le 14/02/2016 et qui n'est toujours pas livrée. Lors de la première expédition, perte d'un colis par Mondial Relay (surtout essayer d'éviter de passer par ce transporteur). Nous nous retournons vers file dans ta chambre en leur précisant quelles pièces étaient manquantes car avec le N° de colis manquant cela ne suffisait pas. Les pièces manquantes ont été expédiées en livraison à domicile par file dans ta chambre, le petit problème c'est que l'adresse de destination n'est autre que Mondial Relay au lieu de notre domicile. Bilan de l'affaire, Mondial Relay ne trouve pas le colis car il n'est pas connu de leur système. Nous n'avons toujours pas la commode à moins d'un mois de l'échéance. Nous lançons dès à présent une injontion de faire auprès du juge de proximité pour obtenir un remboursement de notre commande dans la mesure où file dans ta chambre n'est pas en mesure d'honorer notre commande... Site internet à éviter donc.

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Les délais de livraison sont inacceptables. Mon produit commandé n'est toujours pas livré et j'attends déjà depuis 3 semaines. Le service clients ne donne pas pas de réponse aux mails.

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Produits de qualité correcte (mais disponibles sur d'autres sites internet), mais piètre gestion des livraisons et service client inexistant :
Après avoir commandé et payé un lit pour mon fils, on m'annonce que les livraisons ne se font qu'en semaine. Bien évidemment le site ne donnait aucune indication sur cette contrainte lors de la commande, et le service client ne veut entendre parler d'aucun arrangement ... une livraison qui m'aura coûté une demie journée de congé.

4 / 5
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j'ai eu un véritable coup de coeur pour le site "file dans ta chambre". le nom tout d'abord que je trouve très humoristique, le design ensuite et la qualité de navigation avec un tri des produits par collection, catégories, tranche de prix, âge de l'enfant, marque...je cherchais plus précisément un petit bureau d'enfant pas trop cher (que j'ai très facilement trouvé; 55€ pour le modèle "kidsonroof" dont la forme est très originale. seul "souci": j'ai dû attendre 5 semaines pour le recevoir (délai de fabrication + de transport). plus récemment, j'ai visité le rayon "déco et cadeaux" en prévision de noël: plusieurs peluches sont vraiment craquantes (j'adore le mouton lena ou la vache léo) et franchement, à 8€ je ne vais pas me priver de faire des heureux. j'ai également repéré le sticker baby elephant mais pour le coup, je le trouve un peu cher (48€ sans compter les frais de livraison à 6€90). a méditer donc...


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