File dans ta chambre

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Au sujet des réductions File dans ta chambre

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  2. de vérifier les modalités d'utilisation du code et les restrictions d'usage
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  4. la remise accordée est alors calculée automatiquement
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Avis des clients File dans ta chambre

1 / 5
- par Celine le 24/04/2018
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Site à fuir absolument !
J’aurais dû lire tous les commentaires négatifs avant de passer ma commande.
Contente de trouver un lit Bopita à prix intéressant (ou en tout cas moins cher que sur la plupart des autres sites), j’ai passé ma commande.
Lorsque le livreur m’a apporté les marchandises, le carton était abimé aux extrémités mais bien sûr le livreur n’a pas attendu que je déballe la marchandise avant de partir, ce qui compréhensible, j’ai donc émis une réserve sur le bon de livraison, puis fait une réclamation.
Je confirme les commentaires précédents, le service relation client n’est pas du tout commercial, il m’a été répliqué que j’aurais dû refuser la marchandise ou ouvrir l’intégralité des colis.
Il m’a été proposé un devis de 180€ à ma charge afin de remplacer les pans de lits endommagés, or, ayant déjà payé un lit, je ne comptais pas dépenser davantage d’argent pour une marchandise commandée neuve et en bon état.
J’ai ensuite voulu faire fonctionner mon droit de rétractation de 14 jours mais il m’a été rétorqué que le site ne pourrait pas revendre la marchandise et a refusé ma demande pour ce motif, comme si c’était de ma faute que la marchandise ait été abimée.
Bref, aucun geste commercial ne m’a été octroyé ne serait-ce le remboursement des frais de livraisons ou de la pâte à bois que j’ai dû acheter afin de réparer moi-même le lit pour qu’il soit utilisable.

2 / 5
- par Meunier le 01/03/2018
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J'ai passé commande sur ce site. Cette commande devait arriver sous 15 jours, au bout de ces 15 jours la date se décalait d'une semaine. On le voit sur le site car nous ne recevons aucun mail pour nous prévenir de ce retard. Il faut savoir qu'on vous prélève l'argent à la commande et non à l'envoi. Donc j'ai payé une chose il y a plus de 1 mois et je n'ai rien reçu

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