Retrouvez nos offres spéciales "Soldes d'été"

Que pensez-vous de Fleurs Lointaines ?

Avis des clients sur la boutique Fleurs Lointaines

avis des clients
Note : 3 / 5 pour 14 avis
14 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Fleurs Lointaines
Fleurs Lointaines obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
5 / 5
- par le
stars ratings

J'ai assisté à la livraison impeccable de fleurs magnifiques. On dirait qu'elles viennaient d'étre cueillies. je suis très satisfaite

4 / 5
- par le
stars ratings

J'aurais bien bien mis un 5 malheureusement je demande ma facture depuis 15 jours sans la recevoir. C'est un bon fleuriste mais à éviter pour les sociétés

1 / 5
- par le
stars ratings

J'ai passé la commande le 22 mai pour la fête des mères. Elle a été débitée le 23 et la livraison n'a pas été faite. L' accueil téléphonique est bon mais inefficace. 6 appels et 7 envois de mails. Ils n'ont jamais répondu car il y avait un problème d'adresse soit disant. Promesse de livraison a donné des chocolats Lauzea pour s'excuser. La livraison a été effectuée mais pas avec les bonnes fleurs et des chocolats Ferrero 10 jours plus tard. Le site n'est pas à recommander

2 / 5
- par le
stars ratings

J'ai effectué 3 commandes. Par 2 fois les fleurs étaient défraîchies. Certes le service client renvoie un bouquet après plainte mais quand même, ce n'est pas professionnel. Sans parler des retards de livraison de chrono post. Les fleurs sont jolies sur les photos, les prix corrects mais c'est fini pour moi, je ne commanderai plus.

5 / 5
- par le
stars ratings

Belle surprise ! J'ai eu un peu peur à la commande car certains avis étaient négatifs mais la livraison a eu lieu le jour demandé. Le bouquet était vraiment travaillé très jungle comme sur la photo et les fleurs ont duré 10 jours. Ils ont peut être progressé, je ne sais pas mais en tout cas, mon expérience est positive, je recommanderai !

5 / 5
- par le
stars ratings

Ma soeur adore les fleurs exotiques alors je lui ai fait livrer pour son anniversaire. J'ai choisi un bouquet tout rose. Et elle a été contente. J'ai une photo mais je ne vois pas comment l'ajouter ici. Dommage. Livré le bon jour et son bouquet a duré presque 2 semaines. je ne sais pas si tous leurs bouquets durent aussi bien ou si ma soeur a une recette magique mais bon, ça a duré.

1 / 5
- par le
stars ratings

suite à une commande du 28 mai pour la fête des mères jamais reçue et après fait 5 appels téléphoniques de relance pour essayer d'être remboursée des 60 euros, toujours aucun remboursement en vue et des prétextes divers et variés donnés par les interlocutrices Site à éviter

1 / 5
- par le
stars ratings

j'ai fait une commande le 24/05/16 pour une livraison le 28/05/16 avant 13h pour la fête des mères.
la veille pas de livraison. J'ai donc contacté Fleurs Lointaines où l'on m'a répondu qu'ils avaient eu un problème informatique et que toutes les commandes étaient soi-disant perdues.
Ce soi-disant problème informatique n'a pourtant pas empêché que la commande soit débitée sur mon compte.
Ce site n'est vraiment pas sérieux d'autant que je ne pourrai apparemment pas être remboursée avant une quinzaine de jours !!!

1 / 5
- par le
stars ratings

J'ai commandé un bouquet pour un anniversaire. Nous avons fait patienter la personne le jour J....et aucune livraison.
J'ai appelé 2 fois en ayant 2 personnes différentes pour savoir où en était la livraison.Chacune d'elle m'a demandé mon numéro de téléphone et m'a indiqué qu'elle me recontacterait dans la journée.
4 jours après.....j'attends toujours leur appel !!! Je trouve déplorable cette attitude.
Heureusement le bouquet est arrivé....en retard bien sûr. La consolation c'est que celui-ci était beau et les fleurs fraîches.

1 / 5
- par le
stars ratings

Mauvaise expérience. Plusieurs bouquets commandés pour une réception de mariage. Nous avons du courir après le camion du livreur qui avait oublié un bouquet dans son véhicule. Un des bouquets était en vrac, non conforme à la commande. Les fleurs des autres bouquets étaient "fatiguées", des feuilles trouées. J'ai contacté Fleurs lointaines qui a mis plus d'un mois à répondre à mes requêtes. Ils justifient les trous par la variété des feuilles et me propose un avoir de 25€ pour le bouquet en vrac. Pour moi, les fleurs n'étaient pas au niveau pour mon mariage, je suis déçue. Je ne commande pas des fleurs exotiques tous les jours, leur avoir ne m'est d'aucune utilité. Et de toute façon, je ne recommanderai plus chez eux. Je ne recommande pas ce site.

1 / 5
- par le
stars ratings

j'ai commandé un bouquet pour une surprise d'anniversaire, le paiement a été fait mais le bouquet toujours pas reçu ! je contacte le service client qui me répond qu'ils sont débordés par la fête des mères et qu'ils ne peuvent pas me rembourser

1 / 5
- par le
stars ratings

J'ai commandé un superbe bouquet rond avec roses de porcelaine, anthuriums...livraison respectée sans problème. Par contre, les roses de porcelaine étaient très abimées. Je contacte le service client qui me repond que "ce sont des fleurs fragiles et qu'il fallait juste enlever les Pétales abimées soit dans mon cas 80 pour cent des pétales des roses de porcelaine. Très déçue par la qualité des fleurs et par la réponse du service client.

4 / 5
- par le
stars ratings

le site de "fleurs lointaines" est une véritable invitation au voyage des sens avec un large choix de bouquets composés de fleurs exotiques. on aime la clarté du classement (par prix, par occasion, par type de produits...). côté fleurs en vrac on a un vrai faible pour le modèle "boléro" livré avec son vase en bambou (51€ livraison comprise). la composition "doux volcan" est pour sa part enrichie d'un arôme de vanille ainsi que d'une gousse. du côté des bouquets, le modèle "pélican" (3 héliconias, 3 alpinias rouges, 3 protéas nutans) livré dans sa bulle d'eau pour 49€ nous a tapé dans l'oeil. très bonne idée pour les mariages. possibilité de payer en ligne par cb, par chèque ou par télé-paiement. programme fidélité intéressant à partir de la 6ème commande. promotions trop rares par ailleurs.

4 / 5
- par le
stars ratings

fleurs lointaines est un site très sympa spécialisé dans les fleurs exotiques. evidemment, puisque c'est exotique, c'est assez onéreux, mais pas plus que chez le fleuriste si l'on tient compte de la livraison. les compositions sont magnifiques, et ils proposent un grand choix de bouquets pour un mariage.


Donner son avis sur Fleurs Lointaines
Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les propos laissés sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Note :

En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne fleurslointaines.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.

De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Fleurs Lointaines et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur Fleurs Lointaines, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Fleurs Lointaines parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site Fleurs Lointaines. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur Fleurs Lointaines figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.

Dernière mise à jour le