Que pensez-vous de Kdesign ?

J'ai reçu un produit défectueux. On m'a adressé un bon retour colissimo alors que le produit est trop volumineux pour être pris en charge par la poste. Sur ce, je recontacte le SAV qui me répond qu'un transporteur récupérera mon colis. Depuis 15 jours j'attends qu'un transporteur récupère mon colis. Entre temps, je recontacte 2 fois le SAV : SILENCE RADIO! Kdesign qui ne répond plus à mes courrier! Vu le manque de sérieux du SAV, je m'interroge sur la suite qui sera faite à ma demande de retour ...... (verrais-je un jour un transporteur? Serais-je remboursé ou recevrais-je un échange????

J'ai commandé un porte manteau chez Kdesign, je l'ai bien reçu dans les délais mais finalement il ne me convenait pas j'ai donc voulu le rendre mais plusieurs problème sont arrivés:
1. Le SAV Kdesign mettait 3 jours à chaque fois pour répondre à mes mails
2. Pas de numéro de téléphone de SAV
3. Pas de bon retour pour l'article, en gros je devais écrire sur une simple feuille le numéro de ma commande et ma demande de remboursement. Vu le sérieux du SAV que j'ai rencontré avant je n'ai pas eu envie de prendre le risque de renvoyer ma commande à mes frais au vendeur, craignant de ne jamais recevoir le remboursement.

Je ne commanderai donc plus jamais chez Kdesign

Bonjour,
Mon produit est arrivé dans les délais.
Le suivi du service client m'a bien aidé.
Merci! je recommande

Le produit est arrivé à temps mais il présente un défaut. Quand j'ai exercé mon droit de rétractation je n'ai reçu aucune réponse. 0 à l'assistance après-vente

Super site.
J'ai été livré en 2 jours. L'emballage du colis était soigné.
Le luminaire suspension que j'ai offert à Noël à ma mère a eu beaucoup de succès.
merci

Merci à Kdesign pour ce beau portemanteau.
Livraison rapide et soignée.
Je recommande cette boutique

Commande passée le 17/04. Le site annonçait une livraison sous 4 à 5 jours. 1semaine après pas de nouvelles de mon colis alors qu il airait dû être pris en charge par mondial relay depuis un moment. Impossible de les joindre au téléphone. Mail envoyé une première fois, pas de réponse. 2eme mail envoyé et là une reponse pour me dire que l article n est plus disponible et qu ils vont procéder au remboursement. Cela fait pratiquement 10jours que j attends le remboursement...

Je n'ai pas eu la chance de tester mon produit, puisqu'il n'est jamais arrivé . Le site k design a accusé a prétexté la poste de l'avoir perdu. Hors mon article n' est jamais parti. Il n' est à ce jour plus disponible . Le remboursement a été fait automatiquement sans même me proposer une nouvelle livraison

Ma Commande a été livrée dans les délais. Mais, comme la marchandise était cassée, je l'ai refusée au transporteur.Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement, ni de réponse à mes mails.

Je commande d'une chaise en stock soit disant livrée sous 3/4 jours... Je patiente ... 12 jours et toujours aucune nouvelle
Je les contacte par mail : Aucune réponse
Je relance 48 heures plus tard... On m'informe gentiment qu'ils s'excusent pour le retard du au mois d'aout et que ma marchandise est en cours de livraison !
5 jours plus tard ...TOUJOURS RIEN.... Je renvoie un mail et la on m'informe que l'on n'est pas en mesure de me livrer dans les délais...
Internaute passez votre chemin au plus vite...


PS : J'attends TOUJOURS le remboursement de ma commande

2 mois pour recevoir le produit alors que l'encaissement du chèque s'est fait 3 semaines après la commande. j'ai appelé et rappelé le service qui au bout du compte avez oublié ma commande .

Je ne recommande pas

qui a dit qu'il fallait forcément payer très cher pour s'offrir de la déco design? sur le site kdesign on peut trouver un porte bagues en métal chromé à 9€90 ou une étagère murale invisible à 21€90, sans oublier un porte sopalin koziol à 13€52. le choix est vraiment très vaste mais on ne s'y perd pas grâce à des intitulés de rayons explicites (salle de bains, décoration, bureau...) et à plusieurs critères de tri (budget, marque). nouveautés et promos sont bien mises en avant. je suis particulièrement contente de mon serre livres "defensive man", à 13€90 ainsi que de ma boîte à mouchoirs "bag to the nature" à 7€. j'ai reçu ma commande sous 3 jours comme promis au moment de la commande.