Que pensez-vous de La Boutique Officielle ?

Avis des clients sur la boutique La Boutique Officielle

avis des clients
Note : 3 / 5 pour 45 avis
45 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne La Boutique Officielle
La Boutique Officielle obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
Astuce pour économiser !

>> 2 codes promo et réductions disponibles pour La Boutique Officielle pour vos achats en ligne

5 / 5
- par le
stars ratings

Je me suis trompé sur une taille et j'ai pu le renvoyer et recevoir la bonne taille rapidement. Merci LBO

1 / 5
- par le
stars ratings

J'ai passé ma commande le vendredi matin pour 2 articles au prix d'environ 200€ que j'ai voulu recevoir le lendemain donc par le livreur Chronopost. J'ai, de ce fait, payé 12,60€ supplémentaire pour être livré en 24h ( donc le samedi ). Sauf que je n'ai rien reçu... J'ai voulu suivre ma commande sur le site Chronopost, il est écrit que ma commande n'existe pas.
J'ai envoyé un mail le samedi où personne ne m'a répondu (le service client est ouvert que du lundi au vendredi). J'ai envoyé un message via le réseau social Snapchat, le message à été ouvert mais pas de réponse non plus... Affaire à suivre j'attend des nouvelles je m'attends au pire.

2 / 5
- par le
stars ratings

J'ai commandé il y a plus d'une semaine et ma commande est toujours en préparation!!! site officiel pas sérieux du tout !

1 / 5
- par le
stars ratings

Ce site vend les memes produits que Wish, c est a dire des produits chinois ayant les standards des tailles chinoises qu il facture 10 fois leur prix.
Une personne taillant un m occidental devra passer commande d un Xl ! Malgré les conseils donné sur le site..
Il y a donc tromperie de leur part quant au referenciel des tailles, et n entendent pas rembourser le retour pour echange ! Simplement scandaleux..
Aucun service client, juste un standard telephonique, qui quelque soit la question vous enverra tout de meme un mail automatique lambda.
Fuyez cette enseigne,un conseil commandez chez wish, c est exactement la meme qualité mais au moins wish ne fait pas de «chinoiseries», si cela ne va pas, ils remboursent dans les 24h.. alors que sur la boutique officielle, vous en etes a votre 3 appels telephoniques pour ne meme pas avoir une reponse franche et tranchée !!! Honteux !

1 / 5
- par le
stars ratings

je déconseille fortement. C'est ma première commande et j'ai un problème de qualité pour un tee-shirt. Le service clientèle n'est pas aimable et ni professionnel. j'appelé pour un retour du produit, on me répond qu'on m'envoie le bon de retour par courrier et une semaine après n'ayant toujours rien je rappelle pour m'entendre dire qu'on n'a pas trace de ma demande. Ils ne sont pas du tout à l'écoute du client

3 / 5
- par le
stars ratings

J'ai commandé un T-shirt pour mon frère, et je dois dire que je suis mitigée...La livraison a été très rapide, bien emballée et le produit est de plutôt bonne qualité, bien conforme à la photo, cependant l'article était chiffonné j'ai dû le repasser moi-même avant de l'offrir ! j'avais de plus pris une pochette cadeau pour l'emballage de mon cadeau, celle-ci aussi était dans un triste état ! On aurait dit que la pochette cadeau avait traîné par terre ou était repliée dans un coin avant de m'être envoyé. Je trouve que ce manque de soin est assez flagrant ne peut être simplement oublié. Aucune boutique de vêtement ne m'avait auparavant autant déçue. Dommage.

1 / 5
- par le
stars ratings

Très déçu, ça taille petit et le pire c'est que c'est nous qui payons le retour et ce n'est pas remboursé.

1 / 5
- par le
stars ratings

J'ai passé une commande il y a 1 mois, je n'ai toujours pas reçu ni le colis, ni le remboursement.
Je les appelle pour leurs demander ou est ma commande
Elles me répondent qu'elle a été renvoyée à l'expéditeur et que je vais devoir régler les frais de port
Je leurs demande donc de me rembourser

Et ils me disent qu'ils vont me rembourser uniquement l'article sans les frais de port je trouve sa scandaleux

1 / 5
- par le
stars ratings

Ma veste est mal taillée et ils ne veulent ni me faire d'échange ni me remoburser. C'est un cadeau de Noël et je me retrouve avec une veste qui ne sert à rien. Elle est de mauvaise qualité.

4 / 5
- par le
stars ratings

ce que j'aime avec le site de mode "la boutique officielle" c'est le grand choix de styles disponibles : certains modèles sont très "rap", d'autres plus classiques. de nombreux critères de tri permettent de faire plus rapidement son choix (couleur, sexe, taille et prix). le coin des promos est bien rempli. j'ai acheté à mon copain un polo décontracté signé "unkut stroke" à 34€30 au lieu de 49. plusieurs photos m'ont permis de bien le visualiser. je lui ai aussi pris un pantalon chino couleur camel à 69€. comme ma commande dépassait les 100€ je n'ai pas payé la livraison.

4 / 5
- par le
stars ratings

on trouve sur ce site des produits originaux, pour femme,homme et enfants,bébés. ma fille a commandé un tee shirt personnalisé, c'est un concept assez sympa mais ca reste cher (20€) , le tee shirt 100% coton et l'impression sont de bonne qualité et tiennent bien aux lavages

5 / 5
- par le
stars ratings

ce site est destiné surtout aux jeunes entre 18 et 30 ans. il propose des tee- shirts très tendance et on peut même personnaliser le sien. les prix sont abordables et on peut ainsi ce démarquer des autres en portant des vêtements que l'on ne trouve pas dans les commerces en ville. à visiter !


Donner son avis sur La Boutique Officielle
Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les propos laissés sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Note :

En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne laboutiqueofficielle.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.

De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site La Boutique Officielle et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur La Boutique Officielle, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur La Boutique Officielle parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site La Boutique Officielle. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur La Boutique Officielle figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.

Dernière mise à jour le