Que pensez-vous de Matelpro ?
Avis des clients sur la boutique Matelpro
Matelpro obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
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Super! Le service client est à l'écoute et dispo, commande passée et chambre reçue avec un léger retard (le service après-vente m'a prévenue) donc ravie!!! pas cher et du choix, je le recommande!
Lamentable, il a fallu deux mois pour la livraison. Le meuble a des finitions lamentables. Il est abîmé. On voit des retouches de peinture blanche façon débutant, Ca se voit, c'est très moche. Plus jamais je ne commanderai chez eux. Surtout avec les prix effrayants pour des meubles mal finis. Plus jamais, 320 euros sont partis à la poubelle !!!. la qualité n'est vraiment pas au rendez vous.
sur matelpro on trouve bien entendu des matelas et du linge de lit mais pas que...il y a en effet des rayons tels que bureau, salon et même jardin. le coin des promos/déstockage est bien plein.j'ai ainsi bénéficié d'une réduction de 60€ sur une armoire très design (modèle field à 3 portes avec 1/3 de lingère et 2/3 de penderie). la description était très fouillée (caractéristiques techniques, photos...). j'ai aussi commandé un plateau 2 déjeuners signé amadeus (modèle balade en laponie) à 32€90. j'apprécie le fait de pouvoir bénéficier du système kwixo. le suivi de commande est efficace.
sur matelpro on trouve bien entendu des matelas et du linge de lit mais pas que...il y a en effet des rayons tels que bureau, salon et même jardin. le coin des promos/déstockage est bien plein.j'ai ainsi bénéficié d'une réduction de 60€ sur une armoire très design (modèle field à 3 portes avec 1/3 de lingère et 2/3 de penderie). la description était très fouillée (caractéristiques techniques, photos...). j'ai aussi commandé un plateau 2 déjeuners signé amadeus (modèle balade en laponie) à 32€90. j'apprécie le fait de pouvoir bénéficier du système kwixo. le suivi de commande est efficace.
Note :
En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne matelpro.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.
De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Matelpro et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.
Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.
Si vous souhaitez laisser un avis sur Matelpro, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.
Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Matelpro parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.
CeriseClub n'est pas le service client du site Matelpro. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.
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