Que pensez-vous de Ocarat ?

Avis des clients sur la boutique Ocarat

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 7 avis
7 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Ocarat
Ocarat obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
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- par le
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J'ai acheté une chaîne qui ne convenait pas, j'ai contacté ocarat pour avoir un bon de retour après une deuxième demande de bon de retour que j'ai eu enfin le 8 janvier j'ai fait mon retour le 26 janvier mais ocarat refuse de me rembourser car le délai des 30 jours était dépassé donc franchement je suis très très déçu je ne recommande pas ce site

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- par le
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Très déçu.
Je me suis basé sur l'apparente bonne réputation de ce site (nombreux avis positifs) mais j'ai eu bien tort.
Délai de livraison non respecté, article non encore expédié après un mois alors que livraison prévue sous maximum 7 jours d'après le site.
SAV qui se fiche des clients, on vous promet de vous rappeler quand vous appelez sans jamais le faire, on en répond pas aux emails ni aux questions posées dans l'espace client ou alors après plusieurs jours.
Je suis extrêmement déçu, c'est une de mes pires expériences d'e-commerce et Dieu sait que mon épouse et moi achetons très souvent en ligne.

2 / 5
- par le
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Au départ j'étais satisfait de mon expérience achat (montre automatique haut de gamme 1500/2000 euros) car le site est sympa, le contact téléphonique agréable et la livraison rapide. (en revanche mal protégée, la boite de la montre était abimée)

Mais j'ai très vite déchanté avec une montre qui est tombé en panne au bout de quelques heures. Malheureusement une panne aléatoire (pas permanente : fréquent sur des mécanisme automatique) que le service client et le SAV Ocarat ont refusé de reconnaître puisque la montre marchait dans leurs bureaux.
Le pire pour moi et qu’Ocarat m'a refusé l’accès à la garantie 30 jours au motif que j'avais porté la montre quelques heures.
Je ne recommande pas ce site (même si le personnel est sympa) car il n'est pas envisageable pour moi de devoir me battre pour faire valoir mes droits de consommateur. (pas d’échange, pas de remboursement …)
Le rapport de force n'est pas équilibré à partir du moment ou vous avez payé 1500 ou 2000 euros Ocarat fait ce qu'il veut avec vos droits.

4 / 5
- par le
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j'ai profité d'une "grande braderie" d'une semaine sur la bijouterie en ligne "ocarat" pour m'offrir un bracelet très sobre mais très fin (jonc torsadé or) à 267€ au lieu de 445. j'ai hésité avec une bague très originale intitulée "mon piaf", en or et émeraude (à -40%). j'aurais pu régler mon achat en 3 fois sans frais si je l'avais voulu. la navigation est impeccable grâce à des tris par prix, type de pierre, couleur...les descriptifs sont très complets (plusieurs visuels, détails sur la qualité des pierres, le poids d'or...). je n'ai pas eu de frais de livraison.

Les clients ont apprécié ces boutiques
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la boutique en ligne albert le chien a été, pour ma première commande, une mine d'or. j'ai acheté des produits de la marque biofood à des prix très abordables. comme j'avais commandé pour plus de 75 euros (je regroupe ce dont j'ai besoin pour plusieurs mois), les frais de livraison m'ont été offerts. je recommande ce site car il est clair, agréable et mérite d'être connu.

5 / 5
les3penseurs a évalué 3Suisses le
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c'est un des sites de vente par correspondance que je connaisse. vous avez un large choix d'articles ainsi que de taille, le delais de livraison est respecter, car lors de votre commande les delais sont indiqués, donc avous de savoir si vous souhaiter attendre. pour le reglement, il y a suffisament des moyens pour commander rapidement, quand aux promotions vous en avez souvent...

5 / 5
or44 a évalué Avenue des Jeux le
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c'est la première fois que je commande sur ce site mais je sais déjà que je renouvellerais l'expérience. on y trouve un large choix d'articles idéaux pour l'éveil des enfants. j'ai pu trouver des magnifiques cartons à dessins moins chers qu'à la concurrence. de plus les delais de livraison sont respecter et il vous tienne au courant de l'avancer de ce dernier : genial donc. je recommande donc vivement ce site.

5 / 5
maldiou a évalué France Loisirs le
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ca fait plus de 2 ans que je commande chez france loisirs par internet et je n'ai jamais eu le moindre problème. j'aime le choix qu'ils ont et la qualité des livres présentés. il y a presque toujours des cadeaux joints à la commande. le paiement en ligne est bien sécurisé.

5 / 5
truffette34 a évalué La Redoute le
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super site pour toute la famille.super produits une bonne qualité en vetements. de super promo qui permettent de reduire la facture. on peut avoir les frais de port gratuits. livraison en relais trés rapide et on peut renvoyer au relais gratuitement. j'ai jamais eu aucun probléme.

5 / 5
malhom a évalué Malhom le
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site ergonomique et bon rapport qualité/prix. j'aime bien les couleurs du site, ça change des sites sur fond blanc. vraiment satisfait de ma commande. produit bien emballé en plus paquet cadeau offert et frais de port gratuits dès 0€. n'hésitez pas à commander vos sous vetements homme ou enfant chez eux.

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le site bazarchic est un site de vente privée de confiance. il propose des marques haut de gamme et les ventes sont très variées, le choix des produits est de très bon goût. la navigation sur le site est très aisée, les photos sont de bonne qualité. le suivi des commandes est clair et les délais de livraison sont respectés.

5 / 5
elodie025 a évalué Becquet le
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je trouve cette boutique intéressante, j'aime beaucoup ces objets de décoration comme par exemple ces photophores en fer forgé qui sont à des prix abordables. il y aussi du linge de maison à de bons prix et cette boutique fait également des promotions intéressantes.

5 / 5
marion14 a évalué Kiabi le
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j'ai été entièrement comblée par ce site.les produits proposés sont très à la mode, et à des prix très abordables. commander à kiabi au moment des soldes est pour moi très avantageux.le choix est toujours très important, notamment pour les enfants, les produits sont toujours de qualité et les prix proposés sont très allèchants.

5 / 5
natalud a évalué La Redoute le
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nous sommes toujours livrés dans les délais annoncés.
réguliérement des cadeaux offerts aisni que ds réduction .
le + : possibilité de paiement paypâl.
le site est très agréable et régulierement mis à jour, en plus vous connaissez tout de suite la disponibilité de votre article commandé;

5 / 5
ahes1985 a évalué Office Depot le
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un site que j'aime beaucoup car il est vraiment très bien fait ! le choix est très large pour toutes les fournitures de bureau et le menu déroulant permet de voir l'ensemble de l'offre. les prix sont interessants, la commande est rapide avec de multiples moyens de paiement. j'ai été livrée en moins d'une semaine ce que je trouve plutôt rapide !

5 / 5
kristina a évalué Décathlon le
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large choix d'articles pour tous les sports avec un très bon descriptif adapté. non négligeable : on a la possibilité de réserver un article en ligne et de vérifier les stocks en magasin. on peut également effectuer un retour gratuit en magasin même acheté sur internet. on dispose d'un délai de 90 jours pour ramener 1 article qui ne convient pas. le site est très complémentaire du magasin et offre une livraison très sûre.

5 / 5
louloulili a évalué Amazon le
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on trouve de tout sur ce site même si on a parfois l'impression que c'est un peu le fouilli on s'y retrouve vite. il y a un délai de livraison très rapide et les prix sont competitifs. j'ai déjà commande plusieurs fois sur ce site et je ne suis pas déçue. je le recommande

5 / 5
sophie0709 a évalué Amazon le
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lightinthebox est le site pour tous ceux qui aiment les gadgets et les prix imbattables! du briquet rouge à lèvre à la robe de mariée, ce site est une véritable caverne d'ali baba. et le plus gros avantage est...la livraison gratuite sur quasiment tous les articles. si l'on rajoute du cashback dessus alors là, cela devient magique comme conditions !
le seul (tout petit) bémol est la description des produits. elle est complète mais, à la base, elle est en chinois et traduite automatiquement par google. cela donne donc parfois des traductions mot à mot qui n'ont pas exactement le sens littéraire voulu. mais je dirais que cela est dérisoire comparé à la qualité et au sérieux de ce site que je recommande!

5 / 5
lune5644 a évalué Boulanger le
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j'aime beaucoup le site boulanger car la navigation y est agréable et les informations sur les produits y sont claires et très détaillées. j'ai passé deux commandes sur ce site ( j'y ai acheté un téléphone et un lecteur de dvd ) et je dois dire que je n'ai pas été déçue. j'ai reçu mes colis au relais seulement 3 jours après mes achats et ces derniers étaient particluièrement bien emballés ( présence de protections en bulles dans les cartons ).


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