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Avis des clients sur la boutique Ocarat

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 4 avis
4 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Ocarat
Ocarat obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
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- par le
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J'ai acheté une chaîne qui ne convenait pas, j'ai contacté ocarat pour avoir un bon de retour après une deuxième demande de bon de retour que j'ai eu enfin le 8 janvier j'ai fait mon retour le 26 janvier mais ocarat refuse de me rembourser car le délai des 30 jours était dépassé donc franchement je suis très très déçu je ne recommande pas ce site

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- par le
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Très déçu.
Je me suis basé sur l'apparente bonne réputation de ce site (nombreux avis positifs) mais j'ai eu bien tort.
Délai de livraison non respecté, article non encore expédié après un mois alors que livraison prévue sous maximum 7 jours d'après le site.
SAV qui se fiche des clients, on vous promet de vous rappeler quand vous appelez sans jamais le faire, on en répond pas aux emails ni aux questions posées dans l'espace client ou alors après plusieurs jours.
Je suis extrêmement déçu, c'est une de mes pires expériences d'e-commerce et Dieu sait que mon épouse et moi achetons très souvent en ligne.

2 / 5
- par le
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Au départ j'étais satisfait de mon expérience achat (montre automatique haut de gamme 1500/2000 euros) car le site est sympa, le contact téléphonique agréable et la livraison rapide. (en revanche mal protégée, la boite de la montre était abimée)

Mais j'ai très vite déchanté avec une montre qui est tombé en panne au bout de quelques heures. Malheureusement une panne aléatoire (pas permanente : fréquent sur des mécanisme automatique) que le service client et le SAV Ocarat ont refusé de reconnaître puisque la montre marchait dans leurs bureaux.
Le pire pour moi et qu’Ocarat m'a refusé l’accès à la garantie 30 jours au motif que j'avais porté la montre quelques heures.
Je ne recommande pas ce site (même si le personnel est sympa) car il n'est pas envisageable pour moi de devoir me battre pour faire valoir mes droits de consommateur. (pas d’échange, pas de remboursement …)
Le rapport de force n'est pas équilibré à partir du moment ou vous avez payé 1500 ou 2000 euros Ocarat fait ce qu'il veut avec vos droits.

4 / 5
- par le
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j'ai profité d'une "grande braderie" d'une semaine sur la bijouterie en ligne "ocarat" pour m'offrir un bracelet très sobre mais très fin (jonc torsadé or) à 267€ au lieu de 445. j'ai hésité avec une bague très originale intitulée "mon piaf", en or et émeraude (à -40%). j'aurais pu régler mon achat en 3 fois sans frais si je l'avais voulu. la navigation est impeccable grâce à des tris par prix, type de pierre, couleur...les descriptifs sont très complets (plusieurs visuels, détails sur la qualité des pierres, le poids d'or...). je n'ai pas eu de frais de livraison.

Les clients ont apprécié ces boutiques
5 / 5
martine a évalué Amazon le
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j'ai commandé des livres, dvd toujours arrivés dans les temps. pour les fêtes de noel, tout est arrivé impeccable. si jamais il y a doublon on peut annuler l'article sans problème. là je cherchais un autocuiseur, et je l'ai trouvé au meilleur prix, avec un ustensil en plus pour moins cher.

5 / 5
guilbal a évalué France Loisirs le
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Un site assez clair, avec des rubriques bien placées, bien détaillées, qui propose un large choix de livres, disques, dvd...à un prix très abordable. Les commandes passées sur le site Internet arrivent assez rapidement, et les délais de livraison sont toujours respectés.[9]

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je suis agréablement surprise par ce site. j'ai passé ma première commande pour un vélo elliptique sur le site bien Etre-fitness. Tout s'est très bien passé.

Une équipe de coachs m'a même conseillée sur le produit à acheter car je n'y connaissais pas grand chose. ils sont vraiment là pour vous guider dans votre choix et sont très réactifs. j'ai eu une livraison en temps et en heure, contrairement à d'autres sites où vous ne savez pas où en est votre commande. Chez bien Etre Fitness vous pouvez vous assurer du suivi de votre commande. C'est un site que je conseille.

5 / 5
moda a évalué Bien Etre Fitness le
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nous recherchions un hotel pour ce week ens c'est à dire demain et nous avons trouvé trés exactement ce que nous recherchions à savoir un hotel en bord de mer avec piscine, jacuzzi, trés bon standing, nous avons de suite reçu une confirmation de notre réservation avec une notice complète à imprimer pour faciliter notre arrivée à l'hotel dit .service rapide et surtout efficace . trés bien conçu: chaque hotel est visible sur une carte ce qui permet de le situer réellement de pllus les avis des consommateurs sont repertoriés, bons ou mauvais et ça c'est un trés bon point.

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mstergooddeal est un site qui propose énormément de produit dans divers domaine comme l'informatique, le multimédia ou encore la téléphonie. personnellement, j'y ai acheté un disque dur car c'était sur ce site que le prix était le plus interessant et je dois dire que je n'ai pas été déçue. j'ai effectué ma commande facilement et j'ai reçu ma commande quelques jours après.

5 / 5
porcin21 a évalué Amazon le
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contrairement à ce que l'on peut penser, amazon ne se contente pas de vendre des livres, cd ou dvd, loin de là! c'est un site complet qui propose une multitude de produits insoupçonnés à des prix très compétitifs. la livraison est très rapide et souvent gratuite, de plus les produits sont très bien emballés. on peut si on le souhaite acheter aussi des articles d' occasion proposés par des particuliers! c'est pour moi un site incontournable pour faire de bonnes affaires.

5 / 5
chougege a évalué Brandalley le
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choix très varié des produits, de bonnes affaires et une livraison rapide en point relais. ventes privées assez interesantes (délais un peu long en vente privée pour recevoir les produits). site de confiance à recommander pour tout celles et ceux qui aiment les belles fringues

5 / 5
elow91 a évalué Tati le
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le site de tati propose de tout : des vêtements et des chaussures pour toute la famille, du linge de maison et même des fournitures, c'est pour ça que j'ai décidé de passer commande afin de grouper mes achats. les prix sont très attractifs et les produits, de bonne qualité. il y a souvent des codes de réduction disponible pour ce site, si bien que je n'ai pas eu à payer de frais de port. ma commande est arrivée rapidement, aucun souci d'emballage. je recommande ce site.

5 / 5
boodamix a évalué Gibert Joseph le
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ce que j'apprécie énormément sur le site gibert joseph c'est la variété des articles et des services que l'on peut y trouver. vous pourrez décider de vous abonner à un magazine, comme faire tranquillement vos courses de rentrée pour vos enfants. le cashback y est très intéressant et cela est un grand avantage.

5 / 5
frgr59 a évalué MenCorner le
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enfin un site de vente en ligne de produits de soins de beauté exclusivement réservé aux hommes. le site dispose d'un grand choix de cosmétiques comme des soins pour le visages, des soins pour les cheveux, des parfums... un site très complet ou l'on retrouve également des accessoires (cravates, montres, bijoux...) ainsi que de la maroquinerie (portefeuilles, trousses de toilettes...) toujours réservé aux hommes. un très bon site.

5 / 5
AdeDeK a évalué Journaux.fr le
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Excellent site ! j'ai enfin trouvé le magazine Thrasher en édition USA, envoie très rapide en moins de 5 jours, colis soigné, je suis vraiment ravi !
Je conseille fortement ce site web. De plus l'équipe répond rapidement aux questions envoyées par mail.

5 / 5
Flo a évalué Animaloo le
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Je suis très satisfait.
J'ai commandé un abreuvoir poule Galva + mangeoire anti-nuisible. J'ai été livré rapidement et le matériel semble de super qualité & Prix

5 / 5
ascona a évalué Fnac le
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idéal quand on n'a pas la chance de disposer d'une fnac à proximité de chez soi, tant l'offre disponible en ligne est comparable à celle du magasin.
le site est convivial et les avis laissés par les internautes sur les produits culturels, ainsi que les articles signalés par un coup de coeur, permettent de se faire une idée avant d'acheter.
la gratuité des frais de port est appréciable sur le rayon livres, ainsi que la réduction automatique de 5 %.

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tres bon site... via contact et un mot simpa on peut demander a recevoir des echantillons... et a chaque commande il en glisse quelques-uns dans le colis! tres simpa. de plus leurs produits ne snt pas excessivement cher, et la qualité est au rendez vous!

5 / 5
ievy a évalué Direct Delta le
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c'est un super site où l'on peut faire de bonnes affaires. j'ai un peu hésité avant de faire ma première commande chez eux, car j'avais lu pas mal de mauvais avis, mais je n'ai vraiment pas été déçue. la livraison à été très rapide, l'emballage était soigné et les produits étaient à la hauteur de mes espérances. c'est un site que je vous recommande.


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