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Avis des clients sur la boutique Ocarat

avis des clients
Note : 3 / 5 pour 2 avis
2 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Ocarat
Ocarat obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
2 / 5
- par le
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Au départ j'étais satisfait de mon expérience achat (montre automatique haut de gamme 1500/2000 euros) car le site est sympa, le contact téléphonique agréable et la livraison rapide. (en revanche mal protégée, la boite de la montre était abimée)

Mais j'ai très vite déchanté avec une montre qui est tombé en panne au bout de quelques heures. Malheureusement une panne aléatoire (pas permanente : fréquent sur des mécanisme automatique) que le service client et le SAV Ocarat ont refusé de reconnaître puisque la montre marchait dans leurs bureaux.
Le pire pour moi et qu’Ocarat m'a refusé l’accès à la garantie 30 jours au motif que j'avais porté la montre quelques heures.
Je ne recommande pas ce site (même si le personnel est sympa) car il n'est pas envisageable pour moi de devoir me battre pour faire valoir mes droits de consommateur. (pas d’échange, pas de remboursement …)
Le rapport de force n'est pas équilibré à partir du moment ou vous avez payé 1500 ou 2000 euros Ocarat fait ce qu'il veut avec vos droits.

4 / 5
- par le
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j'ai profité d'une "grande braderie" d'une semaine sur la bijouterie en ligne "ocarat" pour m'offrir un bracelet très sobre mais très fin (jonc torsadé or) à 267€ au lieu de 445. j'ai hésité avec une bague très originale intitulée "mon piaf", en or et émeraude (à -40%). j'aurais pu régler mon achat en 3 fois sans frais si je l'avais voulu. la navigation est impeccable grâce à des tris par prix, type de pierre, couleur...les descriptifs sont très complets (plusieurs visuels, détails sur la qualité des pierres, le poids d'or...). je n'ai pas eu de frais de livraison.

Les utilisateurs ont apprécié
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Réception de mon lave-linge aujourd'hui après avoir été prévenu ce matin par le service livraison.

Le délai respecté 14 jours (site 10-15 jours). J'avais toutefois tenté de contacter le service client pour connaitre l'avancement de ma commande car je n'avais pas eu de retour jusqu’à présent : la personne au téléphone, après avoir contacté le service de livraison, m’averti que m’a commande été prête à être livrée et que j’allais bientôt en être avisé.

J'ai surtout été séduit par leur moyen de paiement qui m'a tout de suite rassuré et convaincu : paiement à la livraison et par leur prix vraiment attractifs.

Je ne connaissais pas du tout cette entreprise, moi qui privilégié les "grosses enseignes", mais suite à mon expérience réussi, je ne peux que recommander cette entreprise.

Je compte très bientôt racheter chez eux.

5 / 5
carodav a évalué D'lys couleurs le
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ce site de chocolats en ligne a (presque) tout bon: une navigation très aisée avec des produits rangés par type (confiserie, cosmétiques chocolat, gadgets autour du chocolat) ou par occasion (n'oubliez pas la fête des pères!!), la possibilité de composer soi-même son coffret cadeau (choix du contenant et du contenu) et sa date de livraison ou encore la qualité de description des produits. le choix est très vaste puisqu'il va d'un coeur en chocolat de 50g (7€50) à un assortiments de chocolats, calissons, croquants..., en passant par une calculatrice en forme de tablette (6€) ou des savons au chocolat...paiement possible par paypal. seuls regrets: le manque de promos et les frais de livraison élevés (jusqu'à 11 € le samedi)

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j'aime énormément les fleurs ainsi que les plantes. ce site est très bien conçu surtout pour les bouquets de fleurs. pour un mariage par exemple, ils peuvent nous faire de très belles compositions de bouquets. ce site est très bien. autant pour offrir que pour soi-même.

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Lit de bonne qualité et déco sympa reçu sans aucun soucis. Je recommande les amis!

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jamais déçue avec les commande de linge de toilette.
par contre les nappes rétrécissent un peu.
l'échange se fait sans soucis et très rapidement.
de nombreuses promotions tout au long de l'année et souvent un petit cadeau est accompagné de la commande.

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superbe site de produits du monde entier! j'adore tout ce qu'il propose, mais je suis surtout fan de leurs bijoux ethniques! rien avoir avec les babioles qu'on trouve sur les marchés ou je ne sais où, la qualité et la finition sont top, et le style , waouh! leur bijoux en jade sont magnifiques, sculptés avec une précision impressionnante! je les adore!

5 / 5
braisedu02 a évalué La Redoute le
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j'aime bien ce site, il est complet ainsi que les informations sur les produits également. il y a une bonne présentation du site, une belle page d'acceuil, un bon design et l'on trouve rapidement ce que l'on cherche. la commande est facile à passer. je vous conseille d'aller jeter un oeil.

5 / 5
ascona a évalué 3Suisses le
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un des leaders de la vente par correspondance qui a su s'adapter à merveille aux exigences des internautes.
choix important dans tous les domaines, de la mode, au linge de maison en passant par la décoration d'intérieur. des promotions régulières permettent de faire des affaires intéressantes. les petits cadeaux commerciaux sont aussi de qualité.
les moyens de paiement sont appréciables, avec même une possibilité de payer par chèque quand on passe une commande web (chose rare qui mérite d'être signalée). autre plus : la livraison en relais-colis est gratuite.

5 / 5
rox2382 a évalué Tape à L'Oeil le
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vêtements de très bonne qualité et à des prix très abordables. très intéressants en période de soldes. J'en avais profité cette année au soldes d'été et avais eut 6 articles pour moins de 15€. Avec ce prix se serré dommage de sans priver. de plus, la livraison est rapide et les vêtements bien résistants et ne bouge pas après plusieurs lavage en machine.

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Après plusieurs commandes, je n'ai jamais eu un seul problème. Une fois, mon colis a été légèrement endommagé, mais le produit était intact, je mets ça sur le dos du transporteur. Les prix sont souvent très attractifs et le suivi de commande est correct. je ne vois pas pourquoi hésiter à commander là-bas, du moins selon mon expérience. Il y a même un service clients sur Twitter bien sympathique


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