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Avis des clients sur la boutique Ocarat

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 4 avis
4 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Ocarat
Ocarat obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
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- par le
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J'ai acheté une chaîne qui ne convenait pas, j'ai contacté ocarat pour avoir un bon de retour après une deuxième demande de bon de retour que j'ai eu enfin le 8 janvier j'ai fait mon retour le 26 janvier mais ocarat refuse de me rembourser car le délai des 30 jours était dépassé donc franchement je suis très très déçu je ne recommande pas ce site

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- par le
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Très déçu.
Je me suis basé sur l'apparente bonne réputation de ce site (nombreux avis positifs) mais j'ai eu bien tort.
Délai de livraison non respecté, article non encore expédié après un mois alors que livraison prévue sous maximum 7 jours d'après le site.
SAV qui se fiche des clients, on vous promet de vous rappeler quand vous appelez sans jamais le faire, on en répond pas aux emails ni aux questions posées dans l'espace client ou alors après plusieurs jours.
Je suis extrêmement déçu, c'est une de mes pires expériences d'e-commerce et Dieu sait que mon épouse et moi achetons très souvent en ligne.

2 / 5
- par le
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Au départ j'étais satisfait de mon expérience achat (montre automatique haut de gamme 1500/2000 euros) car le site est sympa, le contact téléphonique agréable et la livraison rapide. (en revanche mal protégée, la boite de la montre était abimée)

Mais j'ai très vite déchanté avec une montre qui est tombé en panne au bout de quelques heures. Malheureusement une panne aléatoire (pas permanente : fréquent sur des mécanisme automatique) que le service client et le SAV Ocarat ont refusé de reconnaître puisque la montre marchait dans leurs bureaux.
Le pire pour moi et qu’Ocarat m'a refusé l’accès à la garantie 30 jours au motif que j'avais porté la montre quelques heures.
Je ne recommande pas ce site (même si le personnel est sympa) car il n'est pas envisageable pour moi de devoir me battre pour faire valoir mes droits de consommateur. (pas d’échange, pas de remboursement …)
Le rapport de force n'est pas équilibré à partir du moment ou vous avez payé 1500 ou 2000 euros Ocarat fait ce qu'il veut avec vos droits.

4 / 5
- par le
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j'ai profité d'une "grande braderie" d'une semaine sur la bijouterie en ligne "ocarat" pour m'offrir un bracelet très sobre mais très fin (jonc torsadé or) à 267€ au lieu de 445. j'ai hésité avec une bague très originale intitulée "mon piaf", en or et émeraude (à -40%). j'aurais pu régler mon achat en 3 fois sans frais si je l'avais voulu. la navigation est impeccable grâce à des tris par prix, type de pierre, couleur...les descriptifs sont très complets (plusieurs visuels, détails sur la qualité des pierres, le poids d'or...). je n'ai pas eu de frais de livraison.

Les clients ont apprécié ces boutiques
5 / 5
plutocool a évalué Fnac le
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il y a quelques jours, j'ai commandé deux livres pour mon fils sur le site de la fnac. 72h plus tard, les livres commandés étaient dans ma boîte aux lettres dans un emballage bien rigide. les livres étaient conformes à mes attentes et à la description du site. en magasin comme sur le net, la fnac fait preuve de la même rigueur commercial... email de suivi pour savoir si j'étais satisfaite de ma commande.

5 / 5
natalud a évalué Fnac le
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le site de la fnac est un très bon site : la boutique en ligne par definition : fini les deplacements : vous trouvez tout ce que vous cherchez.
des cd aux dvd, en passant par tous les accessoires numériques : que du bonheur.je recommande vivement ce site : il est très bien fait.

5 / 5
bsttm a évalué PhotoBox le
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le site offre un large choix de produits : du simple tirage photos aux produits personnalisés comme des mugs, coques pour téléphone, peluches ... la navigation sur le site est simple et intuitive. le logiciel pour la création des livres photo est simple. les promotions sont nombreuses. le délai de livraison est respecté et le colis est très bien emballé pour ne pas avoir de mauvaise surprise à l'arrivée.

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La boutique est sérieuse et a un énorme choix. La livraison est rapide. Je suis très contente de mon achat ! Je recommande

5 / 5
garfield62 a évalué Becquet le
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Aucune fauisse note pour se site de qualité et sérieux les produits sont de trés bonnes qualité on a un large choix de coloris de taille de motifs, les reducs sont trés interessantes et les produits sont dispo de suite, rare sont les produits qui sont différés livraison respecté en tant et en heure et emballage impeccable
Je recommande se site vivement

5 / 5
guilbal a évalué Becquet le
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J'adoore!! L'idée est super originale (et également apétissante, miam :p). Les idées sont nombreuses et variées, et constituent une super idée acdeau pour une fête, un anniversaire...Le site est clair et la commande prend peu temps et les prix sont, somme toute, assez bas pour une idée aussi originale. La livraison est rapide, avec un emballage très correct^^.[10][coeur][coupe]

5 / 5
rennes a évalué Hewlett Packard le
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je ne connaissais pas cette boutique avant mon achat et je l'a recommande.
en effet, je suis tombé sur une promotion d'une sacoche pour ordi portable à 12€ au lieu de 30€ avec en plus les frais de livraison offerts. ma surprise fut surtout sur le délai de livraison moins de 72 heures par transporteur. bravo, d'autres boutiques devrait en prendre de la graine.

5 / 5
plutocool a évalué Doudouplanet le
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j'ai commandé un cale-bébé vache rose pour la naissance de la fille d'une amie il y a quelques mois sur doudouplanet... j'ai reçu mon colis 48h après avoir passé la commande. le cale-bébé était dans un petit carton et la couleur correspondait parfaitement à l'image du site. depuis, j'y ai acheté un mobile musical girafe et j'en suis également satisfaite

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Canapé annoncé en livraison sous 5 jours. Les délais ont été respectés et le canapé est top. je recommande ce site.

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je vous conseille vraiment ce site que je trouve très bien fait ! pour acheter les fournitures scolaires de marques sans se ruiner et surtout sans la cohue dans les supermarchés ! et gros avantages, les frais de ports sont gratuits ! j'ai trouvé mes cahiers clairefontaine moins chers qu'en supermarché et j'en ai acheté 4 qui ont été livrés dans la semaine ! super site !

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j'aime cette épicerie asiatique qui vend aussi de l'art de la table et du matériel de cuisine: il y a des promotions à différents moments chaque année mais je trouve que les frais de port sont un peu excessifs: voilà pourquoi j'attends vos codes de réductions pour pouvoir refaire mon stock de produits asiatiques!

5 / 5
frgr59 a évalué Intersport le
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site promotionnel et de vente en ligne de la très connu chaîne de magasin intersport, on y retrouve un vaste choix de vêtements et d'accessoires de sports pour toute la famille. le site qui reprend les couleurs de l'enseigne (bleu, blanc, rouge) est très agréable à visiter, grâce a ses animations présentant la collection disponible dans la boutique, et sa navigation limpide. un bon marchand dans l'ensemble.

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je suis content de ma commande, livrée en 48h avec un code de remise et mon nutri cook est sauvé, merci

5 / 5
lune5644 a évalué Ubaldi le
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je souhaitais m'acheter une nouvelle crépière électrique et c'est sur le site ubaldi que j'ai trouvé l'article que je cherchais au meilleur prix. j'ai trouvée la navigation sur ce site très agréable et les descriptifs très complets. j'ai réussi à passer commande très facilement, je n'ai eu qu'à procéder par étape pour finaliser et payer ma commande. j'ai été livrée en 48 heures et ma crépière était très bien protégée dans un solide carton. je ne regrette pas mon achat et envisage de repasser commande sur ce site à l'avenir.

5 / 5
miym7390 a évalué Aquarelle le
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j'aime leur choix de bouquets avec quelques originalités et des petits plus en partenariat avec aquarelle gourmand
livraison ponctuelle
on recoit par mail la photo du bouquet envoyé
j'ai commandé plusieurs fois et ce qui est bien c'est qu'on fait ensuite partie d'un club avec une reduction a la clé au bout de plusieurs achats
on peut aussi joindre une photo numérique ce que je fais a chaque fois.
j'ai du faire une fois une reclamation qui a été traitée tres rapidement (voir evaluation service mail)
donc je suis tres satisfaite


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