Que pensez-vous de Universal Pen ?

Avis des clients sur la boutique Universal Pen

avis des clients
Note : 1 / 5 pour 7 avis
7 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Universal Pen
Universal Pen obtient un taux de satisfaction client très insuffisant avec une note globale de 1/5.
Il est possible que certains clients aient joué de malchance. Toutefois, il convient de se faire sa propre opinion tout en étant informé.
Astuce pour économiser !

>> 5 codes promo et réductions disponibles pour Universal Pen pour vos achats en ligne

1 / 5
- par le
stars ratings

Nous sommes toujours en attente de la livraison de nos coffret "Manhattan", depuis fin décembre 2017. Nous avons payé et Universal Pen et le livreur se rejette la faute.

1 / 5
- par le
stars ratings

Commander au mois d'octobre pour offrir en cadeau à mes clients à Noël. Livraison prévue en février !!!!!!!
Belle réactivité ...............

1 / 5
- par le
stars ratings

Ayant passé ma commande depuis 3 semaines et ne recevant rien, je les appelle ; ma commande n'est même pas saisie .... On me propose de la passer par téléphone, on me passe un Monsieur limite agréable ; après avoir passé de longues minutes pour repasser cette commande, on m'annonce à nouveau un délai de 3 semaines ; mon responsable me fait comprendre qu'on ne peut pas attendre plus longtemps et que du coup, il vaut mieux abandonner et là, mon interlocuteur me "'claque" : je n'ai pas de temps à perdre, au revoir, et il raccroche ... J'en suis encore bouche bée .. A FUIR !!!!!

1 / 5
- par le
stars ratings

Les modalités de commande de cette société ne respectent pas la législation notamment l'indication du délai de rétractation de 14 jrs. Pas d'écoute et très désagréable au téléphone. Pas d'enquête de satisfaction. Produit livré en point relais et non au domicile. Faire attention aux multiples crypto-sites utilisés qui amènent à confusion.

1 / 5
- par le
stars ratings

Commande passée le 30/08 : pas de livraison ce jour, le 10/10
Alors que j'ai appelé il y a 3 semaines. On m'avait dit à l'époque que la fabrication était plus longue mais que j'aurai ma livraison dans une semaine. Hier matin j'apprends qu'ils ne font plus ce produit. J'ai 5 personnes différentes en une matinée. Elles me promettent toutes que je vais être rappelé. Ce matin toujours aucune nouvelle ! Je rappelle. J'ai de nouveau une autre personne au téléphone puis une septième.
Au bout de longues minutes d'attente on me propose soit le remboursement soit un autre produit mais sans garanti de la livraison en temps et en heure. Je m'énerve un peu et je promets une mauvaise pub. Je me fais engueuler et la personne me dit qu'il aurait pu être malhonnête (sic !) en me promettant de respecter le délai. Aurait-il fallu que je le remercie d'être honnête ????

1 / 5
- par le
stars ratings

Pas de livraison depuis également plus de 6 semaines alors que la commande à été payée. Un gros manque de professionnalisme ! Impossible de joindre un service client sur un numéro gratuit.

1 / 5
- par le
stars ratings

Pas de livraison au bout de six semaines alors que l'on annonce trois semaines. Le service client est désagréable et qui ne répond pas à la demande lorsque l'on envoie plusieurs mails pour avoir une réponse sur la livraison à venir. ils vous envoient un mail ne disant qu'il ne faut pas les harceler.

Les clients ont apprécié ces boutiques
5 / 5
sof5000 a évalué Bagages.fr le
stars ratings

quel bel ensemble que le maddison! une série de valises magnifiques dans des couleurs acidulées qui me font penser que ce site, que j'ai découvert il y a quelques mois, est vraiment sérieux.
je pense qu'il est important de préciser que les prix sont plus que compressés et qu'il est vraiment difficile de faire des promos plus efficaces que celles que j'ai vu dans cette boutique en ligne. allez y et vous aurez envie de partir en vacances!

stars ratings

un site qui propose un très large choix de produits multimédia (baladeurs mp3, chaînes hi-fi...). le site est très bien organisé, très joli, avec des rubriques claires et faciles d'accès. les commandes arrivent en général très rapidement, et sont toujours bien emballées.

5 / 5
natalud a évalué Inkclub le
stars ratings

inkclub est une boutique qui propose un large choix de cartouche d'impression. la livraison est ultra rapide.
le choix sur le site est très important et la qualite des produits est top. en cas d'erreur de commande ils reprennent sans poser de probleme.
je recommande vivement cette boutique.

5 / 5
monsieurh a évalué Conrad le
stars ratings

j'ai commandé divers produits electroniques (relais, parafoudre, interrupteur à tirette...), les prix en eux-même (pour ces produits) étaient à peu près les meilleurs que j'ai trouvé sur internet, avec en plus un code de réduction de 20%, livraison gratuite et le cashback, c'est presque un cadeau ! point de vue site, l'information sur les produits est très bonne : tous les produits disposent de leur notice pdf à télécharger. la proposition de "produits apporchants" pour les requêtes est une fonctionnalité intéressante. livraison et colis très corrects.

5 / 5
cecilia2210 a évalué Boulanger le
stars ratings

j'ai acquis mon nouvel appareil photo reflex sur se site est il est vraiment faciel d'utilisation, avec des prix compétitif voir meme dans les plus bas, une très bonne qualité !!
j'ai recu mon produit très rapidement et avec un emballage irreprochable, je recommande se site à tout le monde !

stars ratings

un site avec du choix où l'on ne paye pas des frais de port exorbitant : voilà ce qui en fait un site leader. les prix sont raisonnables: ce n'est pas une boutique assommoir et on y trouve son compte. la livraison via le messager fe se fait assez rapidement et sans problèmes: un bon site assurément.

5 / 5
tigrou45140 a évalué Abebooks le
stars ratings

excellent site où les pationnés de lecture y trouveront leur compte, et leurs contes ! très grand choix et prix totalement abordables pour des centaines et des centaines de livres. il faut bien sûr faire attention aux frais de port, essayez de grouper les achats pour éviter un coup trop élevé à la fin du compte mais sinon, c'est vraiment agréable et ça évite des déplacements et des recherches pour un livre. quelques clics et il arrive chez vous tout seul... rapidement et très protégé !

stars ratings

francoise saget est le site pour acheter son linge de maison,les articles sont de trés grandes qualités et même si les prix sont parfois assez élevés,les nombreuses promotions sont la pour permettre au portefeuille d'être moins soulagé.
un point trés important à rappeler, les produits sont vraiment à la hauteur et leur qualité sont vraiment au top.

5 / 5
cricquette a évalué Yves Rocher le
stars ratings

j'achete souvent lorsuqu'il y a des promotions... ca vaut assez souvent le cout, en fait c'est carrement les promotions qui me font commander
c'est un site à recommander, mais bon je suppose que tout le monde connait leur serieux...

au niveau du rapport qualite prix, c'est assez satisfaisant lorsqu'on commande avec eds reductions...
j'achete bcp de maquillage mais pas de parfums.

5 / 5
poucinette a évalué Accorhotels le
stars ratings

réservation raide et assez aisé. on voit tout de suite la disponibilité des chambres et surtout les tarifs appliqués. j'ai réservé longtemps à l'avance et j'ai donc eu une réduction supplémentaire ! le site accorhotel regroupe pas mal d'enseigne d'hôtel, on peut donc choisir déjà nos préférences puis réserver sur le site choisis plutôt que d'avoir tous les prix de toute la chaine.

stars ratings

J'ai commandé une batterie qui est arrivée très rapidement, malheureusement, l'électrolyte avait fui durant le transport.
Un message et, ils m'ont renvoyé une batterie neuve.
Voilà, rien à dire: sérieux, rapide, que du bonheur.

5 / 5
natalud a évalué Yves Rocher le
stars ratings

yves rocher propose un choix important de produits dans le domaine de la beauté et la santé naturelle.
les délais de livraisons sont toujours respectés et proposent plusieurs mode de paiement.
le seul reproche que je peux leur faire : les relais colis (livraison) ne reprennent pas les retours il faut passer par la poste et payer les frais de retour.

stars ratings


I ordered from this site my order# is 36072. My package arrived 7 days later than usual. I know that ghram webb is going out of business.
I was lucky to get some shampoo and conditioners before they were out of stock on them.

stars ratings

ce site me permet d'acheter des vêtements pour mon neveu et ma nièce à des prix très abordables. les articles proposés sont toujours très jolis et de très bonne qualité. il propose un large choix de vêtements, puisqu'il convient aux enfants de 0 à 14 ans. les offres promotionnelles sont très alléchantes et me permettent d'acheter toujours plus.

5 / 5
baboule a évalué AllPosters le
stars ratings

je suis très très satisfaite de ma commande, mis à part le long délais pour recevoir mon paquet (fausse direction de la poste).
le produit est strictement conforme à la photo. c'est un t-shirt que j'ai commandé et il taille très bien.
je vous recommande cette boutique.


Donner son avis sur Universal Pen
Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les propos laissés sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Note :

En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne penseurope.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.

De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Universal Pen et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur Universal Pen, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Universal Pen parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site Universal Pen. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur Universal Pen figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.

Dernière mise à jour le