Que pensez-vous de Universal Pen ?

Avis des clients sur la boutique Universal Pen

avis des clients
Note : 1 / 5 pour 7 avis
7 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Universal Pen
Universal Pen obtient un taux de satisfaction client très insuffisant avec une note globale de 1/5.
Il est possible que certains clients aient joué de malchance. Toutefois, il convient de se faire sa propre opinion tout en étant informé.
Astuce pour économiser !

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Nous sommes toujours en attente de la livraison de nos coffret "Manhattan", depuis fin décembre 2017. Nous avons payé et Universal Pen et le livreur se rejette la faute.

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Commander au mois d'octobre pour offrir en cadeau à mes clients à Noël. Livraison prévue en février !!!!!!!
Belle réactivité ...............

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Ayant passé ma commande depuis 3 semaines et ne recevant rien, je les appelle ; ma commande n'est même pas saisie .... On me propose de la passer par téléphone, on me passe un Monsieur limite agréable ; après avoir passé de longues minutes pour repasser cette commande, on m'annonce à nouveau un délai de 3 semaines ; mon responsable me fait comprendre qu'on ne peut pas attendre plus longtemps et que du coup, il vaut mieux abandonner et là, mon interlocuteur me "'claque" : je n'ai pas de temps à perdre, au revoir, et il raccroche ... J'en suis encore bouche bée .. A FUIR !!!!!

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Les modalités de commande de cette société ne respectent pas la législation notamment l'indication du délai de rétractation de 14 jrs. Pas d'écoute et très désagréable au téléphone. Pas d'enquête de satisfaction. Produit livré en point relais et non au domicile. Faire attention aux multiples crypto-sites utilisés qui amènent à confusion.

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Commande passée le 30/08 : pas de livraison ce jour, le 10/10
Alors que j'ai appelé il y a 3 semaines. On m'avait dit à l'époque que la fabrication était plus longue mais que j'aurai ma livraison dans une semaine. Hier matin j'apprends qu'ils ne font plus ce produit. J'ai 5 personnes différentes en une matinée. Elles me promettent toutes que je vais être rappelé. Ce matin toujours aucune nouvelle ! Je rappelle. J'ai de nouveau une autre personne au téléphone puis une septième.
Au bout de longues minutes d'attente on me propose soit le remboursement soit un autre produit mais sans garanti de la livraison en temps et en heure. Je m'énerve un peu et je promets une mauvaise pub. Je me fais engueuler et la personne me dit qu'il aurait pu être malhonnête (sic !) en me promettant de respecter le délai. Aurait-il fallu que je le remercie d'être honnête ????

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Pas de livraison depuis également plus de 6 semaines alors que la commande à été payée. Un gros manque de professionnalisme ! Impossible de joindre un service client sur un numéro gratuit.

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Pas de livraison au bout de six semaines alors que l'on annonce trois semaines. Le service client est désagréable et qui ne répond pas à la demande lorsque l'on envoie plusieurs mails pour avoir une réponse sur la livraison à venir. ils vous envoient un mail ne disant qu'il ne faut pas les harceler.

Les clients ont apprécié ces boutiques
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emma3103 a évalué Amazon le
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j'ai commandé un service "crep'party" de tefal pour offrir à noël : ce site proposait le meilleur prix par rapport à d'autres sites, délais d'envoi respectés, navigation sur le site facile. je n'hésiterais pas à commander une nouvelle fois sur ce site dès que j'aurais besoin.

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des cosmétiques et produits de maquillage à prix défiants toute concurrence: à partir de 1 euro: les vernis ne sont pas de longue tenue mais le make up minéral est de très bonne qualité, l'anti cerne également: il faut toutefois rentabiliser les frais de port et acheter plusieurs produits à 1 euros pour valider sa commande. le système de parrainage est très avantageux si l'on a des amies à parrainer: jusqu'à un an de maquillage gratuits pour les marraines les plus douées!

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thalhya a évalué Conforama le
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tres bon rapport qualité prix avec de la marchandises pour toutes les bourses .la marchandise sur le site est tres bien détaillé et facile a comprendre.les promotions sont assez interressante et reguliere. la livraison dans les délais impartie et en bon état avec du personnel agréable avec un prix pas vraiement élever ou la possibilité de loué camion pour l'enlevement. paiement en deux fois lors de la commande et a la reception du bon de commande

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j'ai commandé sur ce site afin de m'équiper en serviettes de bain il y a quelques années de cela maintenant.

j'avais vu une publicité au dos d'un programme télé alors je suis allée sur leur site pour voir un peu si je pouvais le faire en ligne.

j'ai effectivement pu le faire et j'ai vraiment été satisfaite des produits. je les ai toujours d'ailleurs, vraiment sympa ! je conseille sans problème !

en plus, on a des beaux cadeaux chez eux qui peuvent aller jusqu'au peignoir ou aux parures de bain entières. c'est plutôt un bon plus !!!

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camavic a évalué Vertbaudet le
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je suis une fidèle cliente et je dois avouer que jusqu'à aujourd'hui je n'ai jamais eu de soucis ni sur la marchandise ni sur la livraison.
je commande autant les vetements que les meubles et j'en suis entierement satisfaite.
les vetements restent abordables et sont de tres bonne qualite, les meubles sont tres jolis ca permet de creer un vrai petit monde a eux a nos enfants, mes filles adorent les meubles et autres objets de deco.
puis enfin, on recoit souvent des bons de reduction lorsque l'on est client.
je vous le recommande vivement!!!!

5 / 5
guilbal a évalué Sephora le
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Un grand choix de savons, parfums, maquillage....à un prix très abordable pour la très bonne qualité de ces produits, très agréables à utiliser. Le site est simple d'accès, et les produits sont très rapides à commander. La livraison est très rapide, toujours dans les délais annoncés, et l'emballage est parfait.[10]

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lover75 a évalué Videofutur le
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glowria est un site sur lequel je loue des DVD depuis environ trois mois et j'en suis super satisfait. En effet, je trouve que le services est rapides et les tarifs super interessant. De plus il y a du choix dans les DVD et les stocks sont assez important ça m'est arrivé une seule fois qu'il n'y est plus ma selection.

5 / 5
sherlya a évalué 3Suisses le
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la boutique des 3 suisses possède un site vraiment agréable à visiter ! la disposition des articles est plutot aérée et les informations genre taille ou colories sont précisées et minutieuses à mon gout ,ils font régulièrement des promotions trés interessantes je trouve et l'on recoit meme des cadeaux de fidélité de temps à autre tout celà rajouté à la qualité des produits ,du service et de sa rapidité bref que du bon je le recommande vivement !

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d'excellents produits à des prix plus que raisonnables, des promotions toute l'année ainsi que des cadeaux... toujours intéressants... des produits naturels et très bien tolérés par des peaux plus que sensibles. une livraison express avec des frais de livraison gratuits à partir de 15 euro d'achat.

5 / 5
carine a évalué AllPosters le
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J'ai commandé de nombreuses fois sur Allposters pour décorer ma maison et j'ai toujours été très satisfaite. Il y a un large choix de produits qui sont de bonne qualité. La livraison est rapide.
Je recommande vraiment ce site pour l'achat de photos ou affiches.

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frgr59 a évalué 1001Bijoux le
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site de vente par correspondance de bijoux pour hommes, femmes et enfants.1001 bijoux propose un large choix de bijoux en argent, plaqué or, bicolore, acier... a des prix très corrects. le site est bien conçu et les bijoux joliment mis en valeurs. un site très pratique lors de la recherche de cadeaux.

5 / 5
sand12 a évalué Yves Rocher le
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un super site qui propose un très bon choix de produits, des réductions très intéressantes et souvent des cadeaux très appréciables. les couleurs sont jolies et le site est très facile à utiliser. le délai de livraison est très rapide. a recommander sans modération !

5 / 5
hexane77290 a évalué Aquarelle le
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j'ai déjà fait de multiples achats sur ce site et je n'ai jamais été déçue... des fleurs fraîches et de très bonne qualité. j'ai essayé d'autres sites de ce genre qui m'ont paru très surfaits (mauvaise qualité des fleurs, délais de livraison non respectés (ou pas du tout livrés!) et qui étaient plus chers au final, alors, oui, je suis enchantée!

5 / 5
lune5644 a évalué Cyrillus le
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j'aime la qualité des vetements qui sont vendus sur le site cyrillus c'est la raison pour laquelle j'y passe régulièrement commande. que ce soit des t-shirts ou des pantalons je n'ai jamais été déçue par mes achats les finitions sont parfaites et les matières agréables à porter. je trouve que la navigation sur le site est simple, les photos des vetements sont bonnes et permettent de se faire une bonne idée des produits. pour passer commande c'est un jeu d'enfant, il suffit de procéder étape par étape. les livraison de mes commandes ont toujours été faites dans mon relais-colis sous 48 heures comme indiqué au moment de valider mes commandes sur le site.

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orchestre28 a évalué Cdiscount le
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super, rien à redire, les prix sont au top, j'ai commandé de l'éléctroménager, j'ai bénéficié de la livraison gratuite dans un point relais, et en plus j'ai transformer des points s'miles en bon d'achat.
j'ai été livré 2 jours après ma comande, colis reçu en très bon état.


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