Que pensez-vous de Universal Pen ?

Avis des clients sur la boutique Universal Pen

avis des clients
Note : 1 / 5 pour 7 avis
7 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Universal Pen
Universal Pen obtient un taux de satisfaction client très insuffisant avec une note globale de 1/5.
Il est possible que certains clients aient joué de malchance. Toutefois, il convient de se faire sa propre opinion tout en étant informé.
Astuce pour économiser !

>> 7 codes promo et réductions disponibles pour Universal Pen pour vos achats en ligne

1 / 5
- par le
stars ratings

Nous sommes toujours en attente de la livraison de nos coffret "Manhattan", depuis fin décembre 2017. Nous avons payé et Universal Pen et le livreur se rejette la faute.

1 / 5
- par le
stars ratings

Commander au mois d'octobre pour offrir en cadeau à mes clients à Noël. Livraison prévue en février !!!!!!!
Belle réactivité ...............

1 / 5
- par le
stars ratings

Ayant passé ma commande depuis 3 semaines et ne recevant rien, je les appelle ; ma commande n'est même pas saisie .... On me propose de la passer par téléphone, on me passe un Monsieur limite agréable ; après avoir passé de longues minutes pour repasser cette commande, on m'annonce à nouveau un délai de 3 semaines ; mon responsable me fait comprendre qu'on ne peut pas attendre plus longtemps et que du coup, il vaut mieux abandonner et là, mon interlocuteur me "'claque" : je n'ai pas de temps à perdre, au revoir, et il raccroche ... J'en suis encore bouche bée .. A FUIR !!!!!

1 / 5
- par le
stars ratings

Les modalités de commande de cette société ne respectent pas la législation notamment l'indication du délai de rétractation de 14 jrs. Pas d'écoute et très désagréable au téléphone. Pas d'enquête de satisfaction. Produit livré en point relais et non au domicile. Faire attention aux multiples crypto-sites utilisés qui amènent à confusion.

1 / 5
- par le
stars ratings

Commande passée le 30/08 : pas de livraison ce jour, le 10/10
Alors que j'ai appelé il y a 3 semaines. On m'avait dit à l'époque que la fabrication était plus longue mais que j'aurai ma livraison dans une semaine. Hier matin j'apprends qu'ils ne font plus ce produit. J'ai 5 personnes différentes en une matinée. Elles me promettent toutes que je vais être rappelé. Ce matin toujours aucune nouvelle ! Je rappelle. J'ai de nouveau une autre personne au téléphone puis une septième.
Au bout de longues minutes d'attente on me propose soit le remboursement soit un autre produit mais sans garanti de la livraison en temps et en heure. Je m'énerve un peu et je promets une mauvaise pub. Je me fais engueuler et la personne me dit qu'il aurait pu être malhonnête (sic !) en me promettant de respecter le délai. Aurait-il fallu que je le remercie d'être honnête ????

1 / 5
- par le
stars ratings

Pas de livraison depuis également plus de 6 semaines alors que la commande à été payée. Un gros manque de professionnalisme ! Impossible de joindre un service client sur un numéro gratuit.

1 / 5
- par le
stars ratings

Pas de livraison au bout de six semaines alors que l'on annonce trois semaines. Le service client est désagréable et qui ne répond pas à la demande lorsque l'on envoie plusieurs mails pour avoir une réponse sur la livraison à venir. ils vous envoient un mail ne disant qu'il ne faut pas les harceler.

Les clients ont apprécié ces boutiques
5 / 5
ahes1985 a évalué Office Depot le
stars ratings

un site que j'aime beaucoup car il est vraiment très bien fait ! le choix est très large pour toutes les fournitures de bureau et le menu déroulant permet de voir l'ensemble de l'offre. les prix sont interessants, la commande est rapide avec de multiples moyens de paiement. j'ai été livrée en moins d'une semaine ce que je trouve plutôt rapide !

5 / 5
reca a évalué Designement.com le
stars ratings

comme il est rare d'être livré en temps et en heure de nos jours ! enfin un site sérieux qui prend ses engagements à la lettre.

un grand merci à l'équipe dans la résolution de mon problème de livraison avec le transporteur. pour les amateurs de déco en inox je n'ai qu'une chose à vous dire...foncez !

stars ratings

Depuis que j'achète mes disques chez Marianne Melodie ,je revis le bon temps de la bonne et vraie musique. Super aussi le choix des DVDs. J'attends avec impatience la série complète d'Un village Français" Merci !!!!

5 / 5
frgr59 a évalué Goeland le
stars ratings

site de vente en ligne connus pour son grand choix de tee-shirts. on retrouve sur le site le merchandising (t-shirts, accessoires, cd...) d'un grand nombre de groupes ainsi que toute sortes de vêtements, chaussures et accessoires pour hommes et femmes. un site plutôt sympa qui ravira les fans de rock alternatif qui s'adresse, d'après moi, à un public assez jeune.

stars ratings

j'ai été agréablement surprise par la qualité des produits. les produits correspondent à mes besoins. les conseils d'achats sont pertinents. les produits ont été livrés dans les 48 heures et dans un emballage bien protégé. les promotions ont été bien respectées. je conseille ce marchand à tous ceux qui sont fragile de peau.

5 / 5
frgr59 a évalué Condozone le
stars ratings

condozone est une boutique de vente en ligne de préservatif féminin et masculin. on trouve donc sur ce site un large choix de préservatif ainsi que de lubrifiant à des prix très intéressant. le site est très bien conçu et met en très en valeur toutes les spécificités des différents types de contraceptions proposés (sensations, conforts...). a noter que les frais de port sont offerts dès 60€ d'achats et que le marchand propose régulièrement des offres promotionnelles très intéressantes. un site qui fait figure d'indispensable voir d'utilité publique.

5 / 5
anthony17 a évalué Amazon le
stars ratings

prix très attractif avec la possibilité de livraison gratuite. possibilité d'évaluer les produits commandés ce qui permet de comparer les avis et d'éviter parfois de mauvaises surprises!! l'évantail des produits proposés est très large et offre un choix de produits très appréciable pour les clients

5 / 5
guilbal a évalué Amazon le
stars ratings

Un super site, avec plein de choix selon les prix, la qualité... Les délais de livraison sont toujours respectés et le site est assez simple d'accès, avec des rubriques bien détaillées. De plus, la sécurité au niveau du compte est parfaite, je n'ai jamais eu d'ennuis jusqu'ici. Enfin, les modes de paiement sont assez nombreux, mais il n'y a pas assez de promos, donc je mets 9/10... [9][coeur][super][coupe][9][9][9]

5 / 5
YVES 13 a évalué Carte zéro le
stars ratings

J'ai cette carte depuis un an et en suis satisfait,maintenant attention au crédit qui est à proscrire car les agios sont élevés.

5 / 5
lilourom a évalué Carte zéro le
stars ratings

le site vista print est super avec une panoplie de produits gratuits hors frais de ports bien sur!!! malgré un choix restreint on fini tout de meme par trouver son bonheur et en plus a petit prix.quant a la livraison le choix dépend du temps de livraison et le prix varie avec..donc idéal pour les tous
très bonne qualite des produits avec ca !!!

5 / 5
AnneJ a évalué Mon Jardin Bio le
stars ratings

Commande passée le lundi et reçue 2 jours plus tard en parfait état.
Produits conformes à la demande, j'attends de démarrer mon potager pour les tester.

5 / 5
gobarko a évalué ITunes le
stars ratings

Le site propose un grand choix musical et d'applications, à des prix très variables. compatible sur pc comme ipod ou ipad, très pratique et ce qui est rare. l'avantage d'ithunes est que les prix sont plus attractifs, et qui évite de transvaser les musiques du pc au téléphone ou autre.

5 / 5
lilounette134 a évalué ITunes le
stars ratings

moteur de recherche très pratique et site agréable à visiter. en plus il y a toujours pleins de codes en cours de validité pour faire de bonnes affaires

5 / 5
whisky a évalué Perles and Co le
stars ratings

tres bon site pour les createur de bijoux, il y a beaucoup de choix sur les produits, que ce soit les perles; les apprets, les accessoires, les fils,les breloques, et bien dautres produits, j ai toujours ete satisfaite de mes commandes et de plus la livraison et rapide et les emballages sont correct les perles sont bien protege un site que je conseille a tout les amateur de perles, et de plus les tarifs sont tres attractifs.

5 / 5
mob7604 a évalué Bien et Bio le
stars ratings

j'ai découvert ce site par hasard en recherchant un déshydrateur d'aliments.

j'ai eu l'agréable surprise de tomber sur une boutique agréable, riche en choix bio, avec des interlocuteurs vraiment aimables et disponibles.

les frais de port sont offerts à partir de 150€ d'achat et le site propose régulièrement des codes de réduction, permettant de baisser de quelques euros des produits à des tarifs déjà très intéressants (ils proposaient le prix le plus bas pour le déshydrateur que j'ai souhaité acheter).

j'ai commandé mon colis environ 2 semaines avant noël, il est arrivé dans les temps, parfaitement emballé, avec un petit cadeau en prime :)

l'accueil du site est vraiment bien présenté, les produits bio sont répartis en différentes catégories, de la relaxation aux économies quotidiennes, en passant par quelques loisirs ludiques. bref, encore de nombreuses idées de cadeau devant moi que je recommande !


Donner son avis sur Universal Pen
Votre avis a été envoyé. Il sera prochainement lu par nos modérateurs.

Les propos laissés sont de la seule responsabilité de leurs auteurs et doivent témoigner d'une véritable expérience d'achat argumentée. Tout avis diffamatoire, déplacé, contraire aux bonnes moeurs ou fictif ne sera pas publié



Note :

En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne penseurope.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.

De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Universal Pen et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.

Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.

Si vous souhaitez laisser un avis sur Universal Pen, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.

Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Universal Pen parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.

CeriseClub n'est pas le service client du site Universal Pen. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.


Les avis sur Universal Pen figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.

Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.

Dernière mise à jour le