Que pensez-vous de Akena Vérandas ?

Le SAV d'Akéna : je vous livre mon expérience.
J'ai passé une commande pour remplacer des vitres par des panneaux isolants, délais annoncé 12 semaines maximum. Au bout de 16 semaines je m'inquiète du retard et de l'absence d'information. Le SAV me fixe une date 15 jours plus tard. Le jour "J" les techniciens se présentent et repartent au bout de 20 mn : ils n'ont pas les joints.
Silence radio du SAV dans les semaines qui suivent. J'ai adressé plusieurs mails restés sans réponse. Finalement par lettre recommandée je fixe un ultimatum : Exécution des travaux dans les 10 jours sinon j'annule la commande. Cette fois le SAV fonctionne au quart de tour et l'intervention a lieu dans le délais que j'ai imposé.
Le délais de 12 semaines a été en final de 29 semaines. La cerise sur le gâteau c'est la réponse suite à ma demande de geste commercial : "Comme dans tout métier faisant appel au facteur humain, nous ne sommes pas à l'abri d'aléas et pouvons être amenés à décaler, le début ou la fin des travaux de pose d'un projet. En règle générale lorsque cela arrive nos clients le comprennent"
En fait le SAV d'Akéna a traité ma commande comme le ferait un artisan pas très professionnel, mal organisé et donc débordé et enfin méprisant ses clients par l'absence de réponse aux questions posées. Et j'ai appris que le droit commercial qui régit les relations clients-fournisseur s'était enrichi récemment de la notion de facteur humain : Dorénavant avec Akena le client a toujours tort.

le site d'akena vérandas permet de découvrir leurs réalisations et de demander un devis en ligne. je sais par expérience que c'est une société sérieuse et ils proposent un choix plutôt large et diversifié. avant de s'engager, il faut toutefois penser à vérifier auprès de sa mairie que ce que l'on souhaite faire est possible.

dès que je dois faire des achats de livre, j'utilise toujours ce site. la diversité des produits est très importante. ce que j'aime beaucoup, c'est de pouvoir consulter les différents avis des acheteurs avant de choisir un livre. je commande également des produits informatiques sur ce site. l'offre n'est pas débordante mais la qualité est toujours là et le délai de livraison est toujours respecté. les frais de ports étant gratuits des 20 euros d'achats, il n'y a pas besoin de commander beaucoup de produits à chaque fois. l'emballage des produits est irréprochable. a recommander très fortement

je mets 9/10 car je pense que la perfection n'existe pas; j'utilise ce site pour trouver des hôtels aux 4 coins du monde depuis plusieurs années et n'est jamais été déçue. la procédure de réservation est simple et le choix très important. les réductions sont la plupart du temps plus intéressantes que chez les sites concurrents. je recommande+++

Enormément de produit sur ce site! Au prix normal, mais quelques réductions intéressantes. Délai de livraison réspecté pour toutes sorte de produits.
Beaucoup de choix de mode de paiement également. La navigation est aussi très bonne. Bonne présentation du site.

les 3 suisses est un bon site internet pour acheter ses vêtements ou autre chose. la navigation se fait bien et les produits sont de très bonnes qualité. les matières sont impécables et les tailles réelles ! pour ce qui est des draps, c'est le top ! très déçue par certains sites, je ne commandais plus du tout de draps par correspondance mais ma mère m'a offert des draps achetés aux 3 suisses pour mes enfants et ils sont superbes et de qualité incroyable ! je suis ravie.

site très pratique pour préparer son itinéraire puisqu'on dispose de cartes et des offres promotionnelles sont présentes. de plus on dispose d'informations touristiques sur beaucoup de destinations avec de belles photos pour illustrer et il est possible de s'abonner à la newsletter. cependant il arrive par moment qu'il y ait des problèmes techniques quand j'essaie de trouver une adresse, les plans ne s'affichent pas.

atylia est un site de décoration d'intérieur avec de nombreux choix de meubles et idées pour décorer votre maison pour tous les budgets la livraison est rapide en point relais et le colis bien emballé navigation facile sur le site aucun probléme pour ma part

amikado est un site de vente par correspondance indispensable à l'approche des fêtes de noël car on y trouve une large sélection d'idées cadeaux originales et à personnalisés. les tarifs sont relativement intéressant et la livraison rapide. un site est très complet, très simple d'utilisation mais aussi très agréable à visiter.

boostore est la plateforme de carrefour et pour une fois j'apprécie car c'est avec ce site que je passe toutes mes commandes en ce qui concerne les jeux pour consoles.les prix sont intéressants,les nouveautés y sont très vite en ligne et autre points positifs,les frais de port sur certains produits sont inexistants.notons que la navigation est excellente,on rentre ce que l'on recherche et aussitot le produit apparait.très bon site pour un site de carrefour

un site étonnant qui n'est pourtant pas très connu: les vêtements des enfants toujours à la mode, de belles matières, des coupes parfaites, des modèles tendances (jupes boules, manches ballons, leggings...)et des prix vraiment mini : je suis vraiment subjuguée par ce magasin le ligne qui livre dans les temps (relai ou non)mais j'aimerais toutefois encore plus de choix et de produits! j'ai mis pas assez dans les promos et réductions mais vu les prix pratiqués et la qualité, je pense qu'on ne peut pas faire mieux !

la dernière fois que je suis allée dans un magasin boulanger c'était pour avoir des conseils sur un appareil photos numérique. j'ai très bien été renseigné et j'y suis retourné en acheter un la semaine suivante. la carte de fidélité est assez intéressante, plus vous acheter plus vous avez des bons d'achat.

la boutique cyrillus propose des vêtements très "sport chic" pour toute la famille. les prix reste accessibles avec un bon code promo. la qualité, elle, est au rendez-vous, donc vous pouvez y aller quasiment les yeux fermés ! la boutique intérieur vous permettra de décorer votre appartement ou maison dans le même style de très bon goût.

condozone est une boutique de vente en ligne de préservatif féminin et masculin. on trouve donc sur ce site un large choix de préservatif ainsi que de lubrifiant à des prix très intéressant. le site est très bien conçu et met en très en valeur toutes les spécificités des différents types de contraceptions proposés (sensations, conforts...). a noter que les frais de port sont offerts dès 60€ d'achats et que le marchand propose régulièrement des offres promotionnelles très intéressantes. un site qui fait figure d'indispensable voir d'utilité publique.

je me suis tournée vers ce site pour commander un voyage en tunisie. j'ai téléphoné car un séjour semblait me convenir et puis j'avais quelques questions à poser. j'ai eu une vendeuse très agréable, aimable qui a pris le temps de répondre à mes questions et qui m'a trouvé exactement ce que je voulais et dans mon budget. c'est un site très sérieux que je recommande, leurs tarifs sont très compétitifs et les produits de qualité. ravie de mon voyage. je n'hésiterai pas à repasser par ce site pour mon prochain voyage

très bon site, où on peut y trouver de l'électroménager, de la hifi, des meubles etc les produits sont de bonnes qualités, l'envoi est rapide et soigné !! les prix sont attractifs et on peut faire de belles économies lors des ventes flash. c'est un site sérieux que je recommande !!

boutique proposant un grand choix de produits bio et naturel où je commande très régulièrement mes noix de lavage (qui sont de bonne qualité!) et parfois quelques autres petits produits.
petit plus non négligeable, on trouve souvent des promotions et réductions sur des produits du site.
la livraison est rapide (et offerte dès 75 € d'achat) et le colis est soigné.