Que pensez-vous de Akena Vérandas ?

Avis des clients sur la boutique Akena Vérandas

avis des clients
Note : 2 / 5 pour 9 avis
9 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Akena Vérandas
Akena Vérandas obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
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- par le
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Le SAV d'Akéna : je vous livre mon expérience.
J'ai passé une commande pour remplacer des vitres par des panneaux isolants, délais annoncé 12 semaines maximum. Au bout de 16 semaines je m'inquiète du retard et de l'absence d'information. Le SAV me fixe une date 15 jours plus tard. Le jour "J" les techniciens se présentent et repartent au bout de 20 mn : ils n'ont pas les joints.
Silence radio du SAV dans les semaines qui suivent. J'ai adressé plusieurs mails restés sans réponse. Finalement par lettre recommandée je fixe un ultimatum : Exécution des travaux dans les 10 jours sinon j'annule la commande. Cette fois le SAV fonctionne au quart de tour et l'intervention a lieu dans le délais que j'ai imposé.
Le délais de 12 semaines a été en final de 29 semaines. La cerise sur le gâteau c'est la réponse suite à ma demande de geste commercial : "Comme dans tout métier faisant appel au facteur humain, nous ne sommes pas à l'abri d'aléas et pouvons être amenés à décaler, le début ou la fin des travaux de pose d'un projet. En règle générale lorsque cela arrive nos clients le comprennent"
En fait le SAV d'Akéna a traité ma commande comme le ferait un artisan pas très professionnel, mal organisé et donc débordé et enfin méprisant ses clients par l'absence de réponse aux questions posées. Et j'ai appris que le droit commercial qui régit les relations clients-fournisseur s'était enrichi récemment de la notion de facteur humain : Dorénavant avec Akena le client a toujours tort.

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- par le
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le site d'akena vérandas permet de découvrir leurs réalisations et de demander un devis en ligne. je sais par expérience que c'est une société sérieuse et ils proposent un choix plutôt large et diversifié. avant de s'engager, il faut toutefois penser à vérifier auprès de sa mairie que ce que l'on souhaite faire est possible.

Les clients ont apprécié ces boutiques
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martine a évalué Blanche Porte le
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la blanche porte propose une gamme de vêtement plus classique que les autres catalogues de vente par correspondance.
plus classique sans être ringard, ni vieillot. je trouve que les autres catalogue visent surtout une clientèle très jeune. on ne s'habille pas pareil à 40 ans qu'à 20.

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micostan a évalué Blanche Porte le
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una gran tienda en línea para el cuidado

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whisky a évalué Ebay le
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c est un tres bon site pour faire de bonnes affaires, aussi bien pour acheter que pour vendre vos propre objets ou autre. il y a un nombre incalcule de choix d articles de toute sorte, et vendre ses propres produits est simple, tout est bien explique et cela facilite la tache. moi j adore, c est un bon moyen des choses dont on ne se sert plus.

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lune5644 a évalué Bagages.fr le
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sur le site bagages.fr j'ai acheté une valise de marque à un prix très interessant ( 87 euros au lieu de 160 ). lorsque j'ai effectué ma commande, j'ai trouvé que le site était vraiment agréable ( il est clair et les articles sont bien classés donc facilement répérables ). je n'ai pas rencontré de difficultés pour passer ma commande, j'ai suivi les instructions du site et en quelques minutes mon achat était validé. la livraison s'est faite quatre jours plus tard à mon domicile. le carton d'emballage était solide et épais et à l'ouverture de celui-ci j'ai constaté q'un plastique protégeait ma valise. je ne regrette pas mon achat car financièrement parlant j'ai fait une bonne affaire.

5 / 5
jerrry67 a évalué Ebay le
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ce ci est un site d'enchere par les particuliers ou professionels ou l'on peut faire de tres bonnes affaires !les prix de depart sont à 1€ ! et vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin ! la qualité de la livraison dependra du vendeur chez qui vous achetez mais en general elles sont tres bonnes car suivi par ebay ! tres bon site je recommande !

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chrislyd56 a évalué Pixmania le
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c'est une boutique avec de très bon produit et un très grand choix. il y a également des produits d'occasions reconditionnés de bonne qualité car ils sont quasi neuf et ils ont juste été réparés.
jusqu'ici j'ai toujours été contente de mes achats et je me rend régulièrement sur ce site quand j'ai un achat a effectuer sur internet

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sali9 a évalué Amazon le
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je prends plaisir à surfer sur ce site pour trouver le meilleur produit parmi le vaste choix qu'il nous propose. j'ai acheté beaucoup de jeux vidéo chez eux à des prix très intéressants. que ce soit les produits neufs ou d'occasion, je n'ai jamais eu de surprise. je suis ravi d'avoir pu commander des produits sur leur site.

5 / 5
gused69 a évalué RueDuCommerce le
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beaucoup de choix dans les produits et dans les différentes boutiques, avec des promotions interessantes. délai de livraison rapides avec le choix dans les modes de livraison. suivi de la commande très sérieux et très complet. ce site est très sérieux et rassurant sur les modes de paiement en ligne.

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très bon site pour le choix en jeux et en matériel de puériculture. les articles sont de très bonnes qualités, les prix sont ceux qu'on retrouve dans les mgasins spécialisés. les articles ont été livrés rapidement et le cadeau était sympa, dommage par contre que le montant minimum pour la gratuité des frais de ports et des cadeaux soit aussi élevé.en tout cas bon choix de jeux en bois

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elow91 a évalué Tati le
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le site de tati propose de tout : des vêtements et des chaussures pour toute la famille, du linge de maison et même des fournitures, c'est pour ça que j'ai décidé de passer commande afin de grouper mes achats. les prix sont très attractifs et les produits, de bonne qualité. il y a souvent des codes de réduction disponible pour ce site, si bien que je n'ai pas eu à payer de frais de port. ma commande est arrivée rapidement, aucun souci d'emballage. je recommande ce site.

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lolo80 a évalué Tape à L'Oeil le
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pas mal de vetements sympas pour les enfants.
il y a une rubrique qui permet de visualiser des looks complets.
les vêtements sont des prix trés abordables avec souvent de bonnes réduction. en s'inscrivant à la newletter, on reçoit des codes de réduction et de livraison gratuite.

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Joë1250 a évalué Saheline le
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Site sérieux ! De très beaux sacs, de très bonne qualité ! Le service-client est super réactif, j'ai eu toutes les réponses à mes questions en très peu de temps, toujours par email bien personnalisé. J'ai apprécié. Mon colis est arrivé dans les délais, super bien emballé avec beaucoup de soin.
Je recommande

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po25 a évalué Boulanger le
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boulanger sur son site propose un très large choix de produits (plus qu'en magasin), il propose également de nombreux moyen de livraison et de paiement. le descriptif des produits est également bien détaillé.
ce que j'ai trouvé intéressant c'est la prise de rendez-vous très rapide pour la livraison et la mise en service du produit acheté. je suis très satisfaite de ce site.

5 / 5
ievy a évalué La Redoute le
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boutique sérieuse dont la renommée n'est plus à faire !! on y trouve un grand choix de vêtements, d'électroménager, d'éléments de décoration, de meubles etc. de plus la qualité est vraiment au rendez vous !! livraison rapide, échange possible si ça ne convient pas !! elle a tout pour plaire !!

5 / 5
milka27500 a évalué Yves Rocher le
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c'est une bonne boutique en ligne. il y a du choix et des prix intéressants. je suis ravie de mes commandes. par contre l'emballage n'est pas super avec le polystirène qui vole partout et qui colle aux papiers. c'est dommage qu'ils mettent trop de publicité dans les colis aussi. ca fais des papiers à mettre à la poubelle pour rien. sinon les produits sont de qualité et quand il manque un article on a un bon pour choisir un autre produit dans le catalogue sans limite de prix.


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