Que pensez-vous de Akena Vérandas ?
Avis des clients sur la boutique Akena Vérandas

Akena Vérandas obtient un taux de satisfaction client insuffisant avec une note globale de 2/5.
Votre expérience d'achat n'est pas optimum et la boutique pourrait améliorer plusieurs points.
Le SAV d'Akéna : je vous livre mon expérience.
J'ai passé une commande pour remplacer des vitres par des panneaux isolants, délais annoncé 12 semaines maximum. Au bout de 16 semaines je m'inquiète du retard et de l'absence d'information. Le SAV me fixe une date 15 jours plus tard. Le jour "J" les techniciens se présentent et repartent au bout de 20 mn : ils n'ont pas les joints.
Silence radio du SAV dans les semaines qui suivent. J'ai adressé plusieurs mails restés sans réponse. Finalement par lettre recommandée je fixe un ultimatum : Exécution des travaux dans les 10 jours sinon j'annule la commande. Cette fois le SAV fonctionne au quart de tour et l'intervention a lieu dans le délais que j'ai imposé.
Le délais de 12 semaines a été en final de 29 semaines. La cerise sur le gâteau c'est la réponse suite à ma demande de geste commercial : "Comme dans tout métier faisant appel au facteur humain, nous ne sommes pas à l'abri d'aléas et pouvons être amenés à décaler, le début ou la fin des travaux de pose d'un projet. En règle générale lorsque cela arrive nos clients le comprennent"
En fait le SAV d'Akéna a traité ma commande comme le ferait un artisan pas très professionnel, mal organisé et donc débordé et enfin méprisant ses clients par l'absence de réponse aux questions posées. Et j'ai appris que le droit commercial qui régit les relations clients-fournisseur s'était enrichi récemment de la notion de facteur humain : Dorénavant avec Akena le client a toujours tort.
le site d'akena vérandas permet de découvrir leurs réalisations et de demander un devis en ligne. je sais par expérience que c'est une société sérieuse et ils proposent un choix plutôt large et diversifié. avant de s'engager, il faut toutefois penser à vérifier auprès de sa mairie que ce que l'on souhaite faire est possible.
j'ai découvert ce site par hasard en recherchant une pièce détachée pour mon sèche linge. j'ai décidé de la commander sur ce site, principalement pour le prix et la facilité de navigation sur le site. et à l'arrivée je n'ai pas été déçue du tout. emballage très soigné et livraison très rapide. j'ai pu réparer mon sèche linge rapidement et à bas prix.
Je suis ravi de cette première commande chez Maison et Styles. C'est un site très agréable. La livraison est gratuite en plus, j'ai acheté un canapé, il m'a été livré 4 jours après. Je suis content de mon achat.
je vais surement vous racheter une table. Merci
bonjour,
celà fait longtemps que je connais ce site et pour moi il est parfait.
tout les mois ou deux j'achète des croquettes car j'ai une chatte sénior en insuffisance rénale et les prix sont beaucoup moins chers que chez les vétérinaires je trouve.
il y a à notre disposition tout ce qu'on veut et on peut avoir des réductions.
sacby est une super site de vente de sacs en tous genres dont des sacs à main. c'est pour vous relater mon expérience dans ce domaine que je mets cette avis. j'ai commandé un sac à main pour 19 euros, autant dire pas grand chose! de plus, la livraison était gratuite ce qui ne gâche rien! je recomande ce site pour se faire plaisir ou pour faire plaisir aux autres.
Un super site, avec plein de choix selon les prix, la qualité... Les délais de livraison sont toujours respectés et le site est assez simple d'accès, avec des rubriques bien détaillées. De plus, la sécurité au niveau du compte est parfaite, je n'ai jamais eu d'ennuis jusqu'ici. Enfin, les modes de paiement sont assez nombreux, mais on devrait pouvoir faire des chèques des 10 ou 15 euros d'achats...[10][super]
j'aime les promos et reductions. la qualité des produits est très satisfaisante pour le prix en promo. j'ai bien aimé les spas hydratants - sent très bon et c'est très agreable sur la peau.les fards péché mignon - leger et pas de lignes sur les paupières.
J'ai très vite reçu le colis pas et je ne suis pas deçue je recommande donc
trés bonne boutique, prix très intéressants
je commande tous les deux mois : envoi rapide. pour les petites commandes frais de livraison gratuits à partir de 29€. pour la premiere commande 5% de réduction, pour les commandes de plus de 100€. 5% de réduction avec le code promo. jéai adopté ce site
je suis très très contente de ce site .ils sont très sérieux.le site est assez simple mais bien organiser. on peut payer avec différents moyen de paiement ce qui est rare sur d'autres sites. on a aussi plusieurs choix dans la livraison des pneus. moi, j'ai choisis la livraison à mon domicile. les pneus sont conformes à la photo.
j'ai effectuées plusieurs commandes sur le site priceminister, chaque un y trouve son bonheur la navigations est agréables,large choix de produits,très bonne description envoie rapide bonne communication, site sérieux je recommande vivement priceminister .
Un site surtout esthétique, ou l'on peut commander ses capsules pour la machine à café, comme dans la pub avec George Clooney. On a droit à l'intégralité de la musique de la pub, et sinon on peut découvrir les machines et les accessoires de la collection (tasses....). Les commandes arrivent vite et sont d'excellente qualité.[10]
je suis très satisfaite par le site de vente en ligne de kiabi.j'ai déja commandé de nombreuses fois et mais colis sont toujours arrivés en temps et en heure dans un etat impeccable. ce que j'apprécie également beaucoup se sont que les frais de port sont gratuits dès 10€ d'achat et ça c'est vraiment intéressant
très pratique la boutique du timbre, on peut choisir tranquillement sans se déplacer, préparer la commande sans se presser, vérifier et éventuellement changer d'avis. j'apprécie beaucoup cette boutique. je regrette juste le manque de codes promos!! heureusement qu'il y a ceriseclub pour un petit cashback!
article commandé le 11 mai récupéré au point relais le 14 mai.... parfait, conforme, utilisé dès le lendemain... en parfait état de marche... j'ai trouvé le site par moteur de recherche un peu par hasard mais je suis pleinement satisfait de mon achat...site à recommander
ce site est vraiment super. je cherchais un cadeau à offrir à ma mère et je suis allé faire un tour sur le site de cette parfumerie. il est très bien conçu et très coloré, en plus il propose des coffrets pour tous les budgets. j'ai commandé en ligne et j'ai reçu le produit 48h après c'est rapide.
Note :
En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne akenaverandas.com, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.
De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Akena Vérandas et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.
Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.
Si vous souhaitez laisser un avis sur Akena Vérandas, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.
Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Akena Vérandas parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.
CeriseClub n'est pas le service client du site Akena Vérandas. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.
Les avis sur Akena Vérandas figurant sur CeriseClub ont été modérés avant publication. En outre, un numéro de commande est demandé, permettant de pouvoir vérifier le cas échéant auprès du commerçant concerné l'existence réelle de la commande.
Les boutiques en ligne disposent d'un droit de réponse. Il suffit pour cela de nous contacter en nous indiquant l'avis concerné, et la réponse à publier à cet avis.


