Que pensez-vous de Akena Vérandas ?

Avis des clients sur la boutique Akena Vérandas

avis des clients
Note : 3 / 5 pour 2 avis
2 clients ont déjà donné leur avis sur la boutique en ligne Akena Vérandas
Akena Vérandas obtient un taux de satisfaction client satisfaisant avec une note moyenne de 3/5.
Pour vous, c'est une boutique globalement de confiance même si certains points peuvent être améliorés.
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- par le
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Le SAV d'Akéna : je vous livre mon expérience.
J'ai passé une commande pour remplacer des vitres par des panneaux isolants, délais annoncé 12 semaines maximum. Au bout de 16 semaines je m'inquiète du retard et de l'absence d'information. Le SAV me fixe une date 15 jours plus tard. Le jour "J" les techniciens se présentent et repartent au bout de 20 mn : ils n'ont pas les joints.
Silence radio du SAV dans les semaines qui suivent. J'ai adressé plusieurs mails restés sans réponse. Finalement par lettre recommandée je fixe un ultimatum : Exécution des travaux dans les 10 jours sinon j'annule la commande. Cette fois le SAV fonctionne au quart de tour et l'intervention a lieu dans le délais que j'ai imposé.
Le délais de 12 semaines a été en final de 29 semaines. La cerise sur le gâteau c'est la réponse suite à ma demande de geste commercial : "Comme dans tout métier faisant appel au facteur humain, nous ne sommes pas à l'abri d'aléas et pouvons être amenés à décaler, le début ou la fin des travaux de pose d'un projet. En règle générale lorsque cela arrive nos clients le comprennent"
En fait le SAV d'Akéna a traité ma commande comme le ferait un artisan pas très professionnel, mal organisé et donc débordé et enfin méprisant ses clients par l'absence de réponse aux questions posées. Et j'ai appris que le droit commercial qui régit les relations clients-fournisseur s'était enrichi récemment de la notion de facteur humain : Dorénavant avec Akena le client a toujours tort.

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- par le
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le site d'akena vérandas permet de découvrir leurs réalisations et de demander un devis en ligne. je sais par expérience que c'est une société sérieuse et ils proposent un choix plutôt large et diversifié. avant de s'engager, il faut toutefois penser à vérifier auprès de sa mairie que ce que l'on souhaite faire est possible.

Les clients ont apprécié ces boutiques
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lola51 a évalué Cdiscount le
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[9]Il y a peu, j'ai commandé un cadre photo sur Cdiscount. Une très bonne affaire étant donné la forte remise qui était faite dessus.
La description du produit était plutôt complète.
Cependant, je souhaitais commander un aspirateur en même temps. Un modèle me plaisait, mais il y avait trop peu d'informations disponibles dans sa description (débit d'air par exemple). J'ai préféré m'abstenir.

Le cadre photo m'a été livré à mon domicile dans les délais et en parfaite état! J'avais un peu peur qu'il arrive cassé, mais comme l'emballage était parfaitement réalisé, il n'y a eu aucun problème!
Satisfaite donc![9]

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gegette a évalué celio* le
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[9]
9 sur 10 ! Les magasins Célio, offre un gamme large de produits, les produits vonr du SportWear au costume chic ! Un homme peut emplement s'habiller dans les magasins Célio. Malheureusement, les prix reste encore élevé, 30€ pour une chemise, noire, simple ...

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valentinogirl46 a évalué Ebay le
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c'est le plus célèbre des sites de vente aux enchères... vous pouvez tout vendre et tout acheter dessus!!! notamment intéressant pour les objets rares! mais attention aux arnaqueurs!!
cependant site tres securisé et des moyens de tracté les fraudes assez important !!

5 / 5
frgr59 a évalué Goeland le
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site de vente en ligne connus pour son grand choix de tee-shirts. on retrouve sur le site le merchandising (t-shirts, accessoires, cd...) d'un grand nombre de groupes ainsi que toute sortes de vêtements, chaussures et accessoires pour hommes et femmes. un site plutôt sympa qui ravira les fans de rock alternatif qui s'adresse, d'après moi, à un public assez jeune.

5 / 5
mariembs a évalué Balsamik le
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plus agréable de commander sur le site que sur le catalogue. tous les catalogues sont a disposition, pas besoin de garder chez soi une tonne de catalogue! de plus on sait immédiatement si tous les produits commandés sont disponibles, le délai de livraison, etc

5 / 5
lune5644 a évalué ING Direct le
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cliente chez ing direct depuis 1 an et demi maintenant je dois dire que je suis très satisfaite d'avoir ouvert un compte en ligne chez cette banque. la procédure d'ouverture de mon compte s'est effectuée très facilement, je n'ai eu qu'a suivre les instructions données par le site. j'ai apprécié au moment de l'ouverture l'offre qui m'a été faite : 50 euros crédités en cadeau de bienvenue. depuis je consulte mon compte très facilement sur le site et navigue pour découvrir les nouvelles offres sans aucune difficulté.

5 / 5
marie jo a évalué 1000 Patch le
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Super, je suis très satisfaite

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tomfrite25 a évalué Chapitre le
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ce site est vraiment génial pour trouver des articles introuvables. personnellement j'y trouve plus mon compte que sur le site de son partenaire france loisirs, et en plus la navigation y est beaucoup plus facile. il faut juste faire attention aux délais de livraison qui peuvent être assez long.

5 / 5
ievy a évalué Qualitybird le
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excellente boutique spécialisée dans la vente d'articles pour oiseaux !!
j'ai eu l'occasion de passer commande chez eux car ils avaient les prix les moins chers et je n'ai pas du tout été déçue par la qualité des articles. de plus, cela ma été livré rapidement et l'emballage était très correct. je recommande vraiment cette boutique sérieuse.

5 / 5
nathdu64 a évalué Amazon le
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je commande souvent chez eux et franchement je n'ai jamais été déçue.
on trouve de tout (cd, dvd, livres, informatique, bijoux, vêtements etc ....).
les prix sont très compétitifs et les articles de très bonne qualité.
la livraison est très rapide.

5 / 5
djmilly a évalué SonoVente.com le
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pour moi, c'est la référence quand il faut commander des produits de deejaying, sonorisation, éclairage, … leurs produits sont pas chers, et les frais de ports gratuits sont à partir de 120€! de plus, il me semble qu'ils s'alignent si on trouve moins cher ailleurs.

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J ai été livré en un temps record de ma pile introuvable ailleurs !

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lilounette134 a évalué Promod le
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les produits sont reçus très rapidement et si on change d'avis ou s'il on est déçu par un article, on peut se faire rembourser directement en magasin.
Je commande à chaque période de soldes et je suis très contente de cette boutique.

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très bon site avec un large choix de produits pour votre jardin à des prix abordables. pour ne rien gâcher le service de livraison est très efficace (moins d'une semaine entre la commande et la réception d'un abris de jardin) et le sav fonctionne parfaitement (élément manquant réexpédié sans problème depuis l'italie par le fournisseur).

5 / 5
ievy a évalué But le
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site de confiance !! il est très simple au niveau de la navigation, on trouve rapidement ce dont on a besoin. c'est vraiment pratique de faire ses achats directement de chez soi. les descriptifs des produits sont complets. on connait la réputation du magasin, le site est tout aussi bien !!!


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