Que pensez-vous de Décathlon ?
Avis des clients sur la boutique Décathlon
Décathlon obtient un taux de satisfaction client très bon avec une note globale de 4/5.
Pour vous, Décathlon est une boutique de confiance avec une très bonne expérience client.
>> 4 codes promo et réductions disponibles pour Décathlon pour vos achats en ligne
j'ai été vraiment frappée par le nombre de promotions disponibles sur le site de décathlon. le rayon "bonnes affaires" est effectivement très bien rempli avec des remises frôlant les 80%. ainsi, j'en ai profité récemment pour acheter à mon chéri un polo adidas à seulement...12€! de mon côté je me suis offert un pull inesis d'un joli coloris gris chiné (j'avais hésité avec le modèle en bleu lavande). on trouve dans la description des articles toutes les informations indispensables et le site joue la transparence puisque les consommateurs peuvent donner leur avis.livraison assez rapide.
décathlon est un site de vente en ligne de matériel sportif et de chaussure aussi bien pour homme que femme, je n'aime pas le site en lui meme que je trouve assez moyen pour la présentation, très peu de produit, pour moi c'est un repérage de choses en magasin ou un secour si on a pas le temsp d'aller au magasin !
prix de livraison pour moi assez elevés mais delais de livraison respecté et bonne qualité de produit !
large choix d'articles pour tous les sports avec un très bon descriptif adapté. non négligeable : on a la possibilité de réserver un article en ligne et de vérifier les stocks en magasin. on peut également effectuer un retour gratuit en magasin même acheté sur internet. on dispose d'un délai de 90 jours pour ramener 1 article qui ne convient pas. le site est très complémentaire du magasin et offre une livraison très sûre.
que dire ? que du bien ! le site est très facile d'utilisation, il y a meme un onglet prévu que pour les bonnes affaires !! on y trouve de tout ce qu'on a besoin et tout ce qu'il y a dejà en magasin sans le stress du poeple des jours de fêtes ! en ce moment et jusqu'au 21 décembre 2011 on peut payer en trois fois sans frais à partir de 150€ la livraison je n'ai pas pu tester, car ayant un magasin près de chez moi, j'y suis aller chercher ma commande qui était prête ! on peut payer par chèque ! le retour en magasin est gratuit, on a 30 jours ou 90 jours si on a la carte décathlon ! se qui je trouve est bien aussi ! par contre, pour aller chercher son colis en magasin, il faut un minimum de 50 € ! donc, c'est un très bon site, ne pas hésiter à y faire un tour si vous n'avez pas le temps d'aller en magasin !
le site est vraiment sympa et très bien fait, la navigation se fait très facilemement de plus on y trouve vraiment un large choix d'articles tout comme dans le magasin. la qualité des articles est très bonne je n'ai jamais été déçue et les prix pratiqués sont raisonnables.
les délais de livraison sont respectés.
que du bonheur!
ils ont un choix excellent, que ce soit en magasin ou sur le site. de plus certains produits sont moins chers quand on les achète via internet. tout arrive dans les temps chez soi, et très bien emballés.
il n'y a jamais d'erreur.
et bravo pour leur programme de fidélité avec la carte.
c'est une bonne boutique de vêtements, accessoires et articles de sport. on y retrouve pratiquement tout ce qu'il y a en magasin. les prix sont corrects, acheter en ligne permet aussi parfois d'avoir des prix moins cher que dans le magasin, la qualité est bonne. c'est un site sérieux à l'effigie du magasin.
le site de vente à distance decathlon est un site indispensable à tous les amateurs de sport. on y trouve un grand choix d'articles de sport (vêtements, chaussures, accessoires...) à des prix très abordables. ce site est donc un complément intéressant de la célèbre chaîne de magasins.
les articles sont correctement emballés et ils correspondent toujours à la description faite sur le site internet. la possibilité de se faire livrer en point relais est trés appréciable, car la livraison est moins chère qu'en collissimo et par ailleurs aussi rapide
voilà encore un site qui utilise la double casquette "vente en ligne" / "retrait en magasin"... et je dois dire que j'en suis fan.
on retrouve ici tout le choix des produits decathlon et des grandes marques que l'on peut retrouver en boutique, présenté de façon claire avec suffisament d'informations. un petit bémol toutefois pour la présentation par sport, somme toute logique mais à laquelle je n'arrive pas à me faire.
pour ce qui est des tarifs, la gamme de prix est large et les promotions assez fréquentes. il faut faire attention aux frais de port qui peuvent alourdir la facture.
comme je suis un sportif, c'est vraiment chez décathlon que je fais la majorité de mes achats ! depuis l'année dernière j'ai découvert que je pouvais acheter mes articles de sport (chaussures de footing la semaine dernière, accessoires pour la randonnée en janvier...) directement sur leur site ce qui est agréable car le magasin le plus proche est encore trop loin !
je pense que les prix sont toujours interessants.
j'aime beaucoup leur site, il y a toujours du choix et les explications sont assez fournies.
j'ai toujours reçu mes commandes dans la semaine et je n'ai jamais rien retourné car j'étais entièrement satisfait !
idéal quand on a pas envie de se déplacer chez decathlon: sur le net on peut voir l'avis des consommateurs sur le produit que l'on projette d'acheter: souvent avec les codes promos et les réductions en ligne : ça ne revient pas plus cher livré que si on l'achetait en magasin!
j'ai souvent fait des achats chez decathlon mais ce que je reproche c'est le faible nombre de produits en soldes contrairement aux autres boutique !
par contre c'est vrai que les prix sont interessants !
leur site internet est bien fait et les modes de paiement sont nombreux !
je conseille aussi de prendre la carte de fidélité !
j'ai commandé sur ce site plusieurs produits que j'ai retirée en magasin a chaque fois la qualité, exactitude des informations et le délai pour retirer les articles étaient au rendez vous.
un service très pratique que j'utilise très souvent pour son coté pratique lorsque qu'il me manque du temps.
un site clair et facile d'utilisation. On y trouve tout comme en magasin et bien plus encore , les promotions sont assez nombreuses et assez fréquentes! environ 1 fois par mois l'on reçoit un mail a chaque promo cool !
les délais de livraison sont assez courts moins de 7 jours !!
sur le site de décathlon, on accède facilement à tous les produits vendus en magasin. on peut rechercher par sport. il y a beaucoup de choix, souvent plus qu'en magasin. si un produit n'est pas disponible, ils peuvent nous avertir par mail. les informations sont bien détaillées, mais je trouve souvent les photos insuffisantes.
j'ai commandé un maillot de bain, 2 bonnets en silicone et une paire de tongs. j'ai été avertie par email que les tongs n'étaient plus disponibles pour le moment et qu'elles seraient annulées de ma commande pour ne pas la bloquer... tout bien reçu 10 jours après commande dans emballage impeccable. concernant la qualité des produits, c'est décathlon et je n'ai jamais été déçue.
suite a une promotion je me suis rendue sur le site de décathlon en vue d'acheter un vélo elliptique. il m'a été aisé de trouvé les différents et de les comparer. les prix étaient assez intéréssants et j'ai pu choisir un article disponible dans un magasin prés de chez moi. au magasin mon article n'était cependant pas disponible comme indiqué sur le site, un vendeur m'a donc contacté afin d em'informer du délai d'attente et m'a proposé le modèle d'exposition. dan sl afoulée j'ai reçu un mail m'indiquant ce que le vendeur m'avait donc proposé. tout s'est donc bine passé, j'ia pu obtenir un vélo rapidement.
le 20/07/08 nous avons passé commande de 4 paires de chaussures de randonnée, le site stipulait que la livraison serait effectuée au plus tard le 30/07/08... malheureusement nous sommes partis en vacances le 03/08/08 sans nos chaussures !!! le paquet est arrivé le 07/08/08 dans un état pitoyable (la poste a été obligée de rafistoler le paquet). nous leur avons fait un courrier de réclamation mais à ce jour : aucune réponse de leur part ! nous ne trouvons pas que cela soit très commercant...
première commande sur ce site : dans l'ensemble je suis plutôt satisfaite. rapide et efficace. les vêtements taillent plutôt bien et c'est agréable car ça n'est pas toujours le cas. le site est agréable et facile d'utilisation. il n'y a pas grand chose à redire je trouve. 8/10 car je pense que les moyens de paiement pourraient être élargis (chèque cadeaux par exemple) et la gamme pourraient être également élargie pour les personnes corpulentes ! voilà, sinon bien.
je suis assez satisfaite du magasin mais dernièrement ils ont mis en place la vente de leurs produits sur internet, cependant le panel des produits présenté reste restrictif et décevant. cette offre n'est pas encore assez adaptée aux personnes ne disposant pas de magasin à proximité
Note :
En témoignant de votre expérience d'achat sur la boutique en ligne decathlon.fr, vous permettez aux futurs clients d'être informé avant un achat.
De la même façon, si vous vous apprêtez à effectuer une commande sur le site Décathlon et que vous avez un doute, les avis des autres clients peuvent vous aider à prendre une décision.
Toutefois, attention ! un nombre d'avis trop faible n'est pas forcément révélateur de la fiabilité d'une boutique. Seul un nombre d'avis important peut donner une image juste de la satisfaction des clients d'une boutique.
Les avis sur CeriseClub ne sont pas rémunérés, à l'inverse de nombre d'autres sites. En cas de mécontentement, la propension à laisser un avis négatif est donc importante, motivée par la volonté naturelle de témoigner de son expérience négative et à le faire savoir. La démarche spontanée de témoigner d'une expérience d'achat satisfaisante est moins évidente. Il convient donc d'analyser les informations avec un certain recul.
Si vous souhaitez laisser un avis sur Décathlon, votre expérience d'achat doit être réelle, correctement rédigée. Les propos insultants, diffamatoires, (l'utilisation par exemple de mots tels que arnaque, escroquerie), les avis qui n'apporteraient aucune information utile entraîneront la non publication de l'avis.
Si vous vous apprêtez à laisser un avis négatif sur Décathlon parce que vous n'êtes pas satisfait de votre commande, contactez d'abord la boutique afin de trouver une solution. Bon nombre de problèmes peuvent en effet être résolus directement auprès du service client de la boutique concernée.
CeriseClub n'est pas le service client du site Décathlon. Pour toute question sur une commande, seule la boutique est apte à vous apporter une réponse et c'est elle seule qui doit être contactée via son service client.
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